Sejam mais transparentes na informação disponibilizada ao Cliente!
Quando uma pessoa clica para encomendar guloseimas no vosso site deve aparecer automaticamente um aviso a dizer que a empresa só garante 1 mês de validade do produto.
Assim o cliente faz a encomenda informado, o que não foi o meu caso que só soube quando a encomenda chegou a casa e tive a desagradável surpresa dos produtos terem pouco mais que um mês de validade (recebi a encomenda a 12.04 e a validade dos produtos é de 31.05, como podem ver pela fotografia que tirei).
E não adianta dizer que podia ter perguntado, se não fazia a mínima ideia que era possível venderem guloseimas com pouca validade, pois foi a minha primeira encomenda e última.
E não devolvi pois já paguei portes para receber a encomenda, se pagasse portes novamente, não compensava financeiramente.
Boa tarde,
Conforme falado em conversa telefónica lamentamos que não tenha ficado satisfeita com o serviço da transportadora GLS, de facto em termos contratuais não há nada que possamos fazer, porém pode sempre reclamar directamente na plataforma da transportadora sempre que o serviço não corra como o esperado.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos,
Equipa Funtastyc
20/01/2024
Avaliação verificada
Correu tudo bem, muito rápido na entrega e bem embalado.
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20/01/2024
Avaliação verificada
Entrega super rápida, atendimento atencioso, só o site que é um pouco lento
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20/01/2024
Avaliação verificada
gosto dos produtos são acessiveis e a…
gosto dos produtos são acessíveis e a entrega foi rápida.
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19/01/2024
Avaliação verificada
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16/01/2024
Avaliação verificada
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13/01/2024
Avaliação verificada
Super rápido serviço.
O produto, marshmellos poderia ser de melhor qualidade.
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13/01/2024
Avaliação verificada
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11/01/2024
Avaliação verificada
Entrega Super rápida e muitos produtos por onde escolher
Entrega Super rápida , encomendei vários tipos de gomas Chupa-Chups XL e têm uma enorme oferta de produtos, Excelente.
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10/01/2024
Avaliação verificada
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08/01/2024
Avaliação verificada
Produtos tal como apresentados no site, entrega super rápida.
Melhor relação qualidade/preço.
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03/01/2024
Avaliação verificada
Rapidez e prontidão na resposta e na entrega. E estava tudo impecável.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.