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Os clientes elogiam a rapidez do envio e da entrega, destacando que os pedidos chegam pontualmente e de forma eficiente. A variedade e a qualidade dos produtos, especialmente bebidas sem álcool, também recebem comentários positivos. Além disso, a embalagem é frequentemente mencionada por proteger bem os itens, garantindo sua chegada intacta. O atendimento ao cliente é geralmente elogiado por sua excelência. Apesar dos elogios, alguns clientes relatam problemas como atrasos ou pacotes não entregues. Também foram feitas críticas ao atendimento ao cliente em situações problemáticas, indicando que pode faltar suporte adequado nesses casos.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesSemalcoolshop.pt
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Terrible delivery service
I got a phone call from the courier which I could take as I was in the back of an ambulance on the way to hospital. I then received a message that said "Entregar encomenda urgente sim não recibo resposta a encomenda volta pá trás".
No advance warning of delivery. No indication of the threat to return the package timing. Considered this to be rude and very pushy.
By the time I was able to get someone else to call the courier, I s still unsure of who the package was from our what the package was.
No customer service or consideration. If you want to keep online customers the delivery service needs to be improved. I may try again next time I want to order wine, but this example makes me reluctant.
If this experience is repeated I have already decided that I will just allow the wine to be returned and seek a refund of the purchase.
A simple text that I can convert into English would assist prior to delivery.
I can't even open the box to see if there is any damage as I now only have use of one arm and hand. I will get someone to check later
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loja recomendável
Envio muito rápido e pontual, bem embalado e chegou intacto. Loja grande e organizada. Para quem é novo na área de «bebidas sem álcool», gostaria de ter informações mais detalhadas sobre o tema e talvez também alguma ajuda (por exemplo, através de uma ferramenta que me guie através de perguntas específicas para a escolha certa).
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Fast shipping and delivery
Faster shipping and delivery.
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Super customer service!
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Super customer support. Highly recommend.
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Great customer support and good inventory selection
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Gostei da rapidez do envio. O vinho sem álcool é bom para festejar com amigos. É um bom substituto para quem não quer ou não pode consumir álcool. É fantástico no Natal e fim do ano.
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Customer service is the best! Highly recommend.
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O pacote nao foi entrega. Dizem que ninguem estava em casa. Isto e nonsense. Estivemos em casa o dia inteira
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Good range of wines, decent prices, quite speedy delivery (to Portugal) and bottles well packed (haven't had a breakage yet)
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Always promptly answer when having a question about an order. Excellent selection of wines and very reliable!
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Tudo em ordem
Tudo muito rápido e bem embalado.
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Perfeito!
Muito rápido e eficiente…desde a encomenda através do site até à entrega!