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naturitas.pt
Opiniões:

10 768 avaliações nos últimos 12 meses29 762 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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(297)
(407)
Repor
há 5 dias
 Avaliação verificada
Artigo de muito boa qualidade, mas o tempo de entrega para os Açores é muito demorado.
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10/04/2024
 Avaliação verificada
Encomenda demorou bastante Dificuldade de comunicação com vocês e com a transportadora
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13/04/2024
 Avaliação verificada
Bom serviço de entrega, mas encomendei umas gomas de vitaminas e veio quase derretido
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Resposta de naturitas.pt
há 13 dias
Olá Laura! Pedimos desculpa pelo incómodo causado. Entraremos em contacto consigo através de uma mensagem privada para podermos discutir o seu caso mais detalhadamente e oferecer-lhe uma solução. Muito obrigado.
há 6 dias
 Avaliação verificada
Melhorar o sistema de entregas e permitir as encomendas ficarem em pontos pick up.
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23/04/2024
 Avaliação verificada
Pretendo saber onde está a minha encomenda. No mínimo deviam dar uma explicação.
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13/04/2024
 Avaliação verificada
Tudos produtos boms exeto ácido hialurónico que estava aberto e faltava produto.
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há 8 dias
 Avaliação verificada
Não habia recheio na caixa de embalagem, e um pacote de café perdeu o vacuo
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há 12 dias
 Avaliação verificada
Poderiam ser mais rápidos nas entregas para a ilha da Madeira. Obrigada
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09/04/2024
 Avaliação verificada
O produto que está no site, não correspondeu com o que eu recebi.
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há 8 dias
 Avaliação verificada
Podiam melhorar o tempo de entrega. leva imenso tempo a chegar.
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há 3 dias
 Avaliação verificada
Não consigo receber meus produtos. Péssimo entregador!!!!
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há 7 dias
 Avaliação verificada
Número de envio não reconhecido pela Seur.
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15/04/2024
 Avaliação verificada
Melhorar as entregas, demoram bastante,
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Resposta de naturitas.pt
há 13 dias
Apreciada cliente, lamentamos las molestias ocasionadas en la entrega de tu pedido. Sin embargo, hemos comprobado que se ha entregado correctamente. ¡Esperamos que disfrutes de tu pedido! Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. ¡Un saludo!
SG
10/04/2024
 Avaliação verificada
Reduzir o tempo de entrega dos artigos.
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09/04/2024
 Avaliação verificada
Demora na entrega. Mais de 1 semana.
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24/04/2024
 Avaliação verificada
a entrega foi demasiado demorada
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23/04/2024
 Avaliação verificada
Nunca recebi a minha encomenda
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18/04/2024
 Avaliação verificada
ainda não recebi a encomenda
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Resposta de naturitas.pt
há 13 dias
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
20/04/2024
 Avaliação verificada
Não recebi a encomenda.
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Resposta de naturitas.pt
há 13 dias
Olá, agradecemos o seu comentário e lamentamos muito o sucedido com a empresa de transportes. Verificámos que o seu problema foi resolvido. Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida que possam ter.  Com os melhores cumprimentos.
há 2 dias
 Avaliação verificada
TEM TUDO DE BOM
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