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naturitas.pt
Opiniões:

10 832 avaliações nos últimos 12 meses30 033 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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(8397)
(409)
Repor
08/06/2023
 Avaliação verificada
Não sabem escrever Português. Estou farto de receber comunicações incorrectas.
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16/11/2023
 Avaliação verificada
Parece placebo. Não faz efeito nenhum.e já tomei várias marcas de Melatonina
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AP
Anna P.
Lisboa
22/05/2023
 Avaliação verificada
A encomenda aparece como “entregue” mas isso é falso! Ainda não recebi nada.
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Resposta de naturitas.pt
24/05/2023
Prezado cliente, lamentamos o inconveniente, informamos que não temos nenhum contato seu, indicando que não tinha recebido a encomenda. Informamos que um agente contatará consigo para poder solucionar a incidência.  Cumprimentos
08/08/2023
 Avaliação verificada
Encomenda foi feita à quase 3 semanas e só 2 emails depois, recebi resposta
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22/07/2023
 Avaliação verificada
Pusieron mal la dirección de envio y ahora se está complicando todo el envio
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12/12/2023
 Avaliação verificada

Produto com 20 dias de validade

Fiz este este mês uma encomenda e enviaram um produto com validade até 1/24
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23/08/2023
 Avaliação verificada
Tive imensos problemas com a empresa que eles contratam para as entregas.
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Resposta de naturitas.pt
24/08/2023
Hola, sentimos que tu última experiencia en Naturitas no haya sido satisfactoria. Tomaremos nota de lo que nos indicas para poder mejorar en nuestro servicio. Te recordamos que antes de finalizar el pedido puedes escoger la empresa de mensajería que prefieras. Quedamos a tu disposición para cualquier duda. ¡Saludos!
28/07/2023
 Avaliação verificada
Encomenda nunca foi entregue... Alteravam todos os dias a data de entrega.
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23/09/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda quase a 20 dias, e ainda aguardo pela entrega da mesma.
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Resposta de naturitas.pt
13/11/2023
Prezado cliente, Verificamos que a sua encomenda foi entregue, esperamos que possa desfrutar da sua compra! Atenciosamente
04/08/2023
 Avaliação verificada
Disseram que me iam devolver o dinheiro e não o fizeram. Péssimo serviço
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04/12/2023
 Avaliação verificada
Não recebi desconto na minha primeira compra ou na criação de uma conta.
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13/12/2023
 Avaliação verificada
A encomenda foi realizada na segunda feira anterior e ainda não chegou.
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10/11/2023
 Avaliação verificada
Nunca cheguei a receber a minha encomenda e ainda aguardo o reembolso.
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Resposta de naturitas.pt
23/11/2023
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado. No entanto, verificámos que o reembolso foi efetuado corretamente. Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões. Melhores cumprimentos.
25/09/2023
 Avaliação verificada
sempre que o vosso transportador se atrasar deveriam avisar o cliente
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Resposta de naturitas.pt
29/09/2023
Prezado cliente, lembramos que no link do rastreio pode verificar o dia da entrega. Cumprimentos.
05/07/2023
 Avaliação verificada
Não recebi o batom da Nux. Fiz reclamação e ainda não obtive resposta
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27/12/2023
 Avaliação verificada
A encomenda não chegou e a resolução do problema está a ser demorada.
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04/12/2023
 Avaliação verificada
Não entregaram a minha encomenda, paguei e não recebi. É lamentável
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22/10/2023
 Avaliação verificada
O vosso serviço de entregas da empresa paack funciona HORRIVELMENTE
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Resposta de naturitas.pt
06/11/2023
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente no dia 26/10/2023 conforme data programada e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida que possam ter, cumprimentos!
10/10/2023
 Avaliação verificada
Fiz encomenda paguei e nao me entregaram, nem me devolveram dinheiro
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Resposta de naturitas.pt
27/10/2023
Hola Margarida, Seu pedido esteve em devoluçao a Naturitas. Foi enviado um email solicitando os dados bancarios para reembolso. Estamos em aguardo. Atentamente.
29/08/2023
 Avaliação verificada
Funciona muito mal em termos de destribuir, devia mudar a empresa.
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Resposta de naturitas.pt
30/08/2023
Prezado cliente, Lamentamos muito saber que a sua experiência não foi satisfatória. Não corresponde certamente ao nível de serviço que pretendemos prestar aos nossos clientes.  Lembramos que pode escolher a transportadora no momento da compra. Cumprimentos.