Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
Não vendam mais Kimchi marca Naturitas de agricultura biológica a mais ninguém! A imagem da embalagem promete um Kimchi que cumpre mas quando se abre é a absoluta desilusão! O que está lá dentro não é definitivamente Kimchi.
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15/03/2024
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Artigo em falta na minha encomenda
A última encomenda que efetuei veio incompleta. Paguei um pack com 2 Propex Express e 1 Lactibiótico. Dentro da embalagem vinham somente 2 embalagens de Propex, faltando o Probiótico. Reclamei e nenhuma resposta.
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30/03/2024
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Estão permanentemente a subir os preços .......Assim deixo de ser vosso cliente, como aconteceu das minhas penúltima e antepenúltima compras. Em Itália os medicamentos custaram-me cerca de 40% mais baratos.
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20/03/2024
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Substituir a transportadora dhl. Péssimas experiências. Não fazem entrega ao domicílio, ou melhor, nem tentam . Entregam no ponto recolha com caixa danificada quando pagou-se para entrega ao domicílio
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06/03/2024
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Encomenda em atraso
Fiz uma compra até a data ainda estou à espera da encomenda. Já enviei o email por duas vezes e dizem a mesma coisa
Que vão apertar com os agência da entrega. Ainda estou a aguardar, uma “semana”
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22/03/2024
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A encomenda ainda não foi entregue e no site da Dpd não consigo agendar para outra hora mesmo depois de me registar. Se a encomenda for devolvida quero naturalmente o reembolso
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23/03/2024
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Não gostei de um dos frascos vir aberto. Mas selado.
Quanto aos produtos é a segunda vez que tomo e não sei se fazem efeito concreto ou efeito placebo. Estou a descobrir.
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11/03/2024
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Mercadoria errada
Dupliquei o ultimo pedido - Depuralina 15 Ampolas e recebi Depuralina 60 Cápsulas .... o que recebi não foi o que encomendei !!!
Não volto a comprar na Naturitas !!
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09/03/2024
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Serviço ao cliente péssimo. Oferta de de descontos anunciados os quais não foram validados na mesma compra. Produtos cancelados por falta de stock.
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14/03/2024
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A minha primeira experiência foi…negativa
A minha primeira experiência foi negativa!
A minha encomenda não chegou!
Estou á espera do reembolso
Já liguei duas vezes!
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22/03/2024
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Para além dos motoristas não terem multibanco, utilizei os cupões que tinha direito, e não foram descontados na encomenda.
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05/03/2024
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Ambiente e Rapidez
Caixa grande apenas para duas embalagens, temos de pensar no ambiente.
Bom trabalho desde o pedido até à entrega.
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12/03/2024
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Pessimo serviço de entrega, pessimo suporte, a pessoa nao falava português, nunca mais encomendo mais nada vosso
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10/03/2024
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Trocaram quantidades de produtos para perfazer embalagens completas e não avisaram
De resto tudo OK!
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02/04/2024
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Continuo aguardar resposta a minha encomenda efectuada em março e ainda não seguiu pela transoortadora
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08/03/2024
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têm falhado com os prazos de entrega dentro do estipulado quando fazemos a compra dos produtos.
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04/04/2024
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Vocês demoram imenso tempo a entregar as encomendas e têm os produtos sempre esgotados 😡
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04/04/2024
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A minha encomenda me foi entregue depois de tanto tempo a espera começamos mal
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26/03/2024
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I haven’t received my order and I don’t find a solution to contact Naturitas.pt
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15/03/2024
Avaliação verificada
Maior parte das vezes os produtos estão out of stock e não há reposição
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.