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naturitas.ptRevisões

: 16 561Muito bom

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Avaliações para naturitas.pt

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a avaliação mais positiva


10/05/2022
Em minha encomenda anterior, nao encontraram a minha morada, apenas recebi sms dizendo que chegariam em minutos, mas nunca chegaram, portanto ja haviam vindo me entregar outras encomendas sem problema,deve ter havido um erro na morada ao digitar o endereço pois trocaram o codigo postal, um frasco de Floradix veio todo derramado e portanto pela metade, nao enviei foto porque nao consegui tirar as fotos do telefone para o computador e enviar, e comprei um triptofano da marca Plameca que e humanamente impossivel de engolir de tao imenso, mesmo cortando em 3 partes ele e muito grosso, essa marca, agora ja nao compro mais, peguei medo de ser todos enormes como o que comprei.Tbem tinham me dito que enviavam junto com a nossa encomenda amostrinhas de produtos para experimentarmos ja fiz varias encomendas e nunca recebi um sachet de cha de amostra, mas enfim, de maneira geral, e um bom site, o plus e que podemos pagar na contra entrega, por isso ainda encomendo , o que gosto muito.
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a avaliação mais crítica


23/08/2022
Já fiz diversas encomendas na Naturitas e até à presente data todas correram bem, mas a última encomenda foi uma desilusão total, porque a transportadora que a Naturitas escolheu na Espanha é a SEUR, que em Portugal foi comprada pela DPD, e é essa a transportadora que faz as entregas da SEUR no território Português. Para quem já lidou com a DPD em Portugal, tem perfeito conhecimento do péssimo trabalho, incluindo a falta de profissionalismo dos motoristas. Até parece que os escolhem pelo baixo nível, quanto mais baixo mais hipóteses terão de ser motoristas naquela empresa. Nesta ultima encomenda o motorista FALSIFICOU a minha assinatura às 12:58h a dizer que me tinha entregue a encomenda, que era mentira, porque nessa hora eu não estava na morada de destino. E passados 6 minutos às 13:04h deu como eu estava ausente e afinal não me entregou a encomenda. O ignorante do motorista fez isso, e logicamente através do tracking, qualquer pessoa com o numero do rastreamento via todo esse histórico ao abrir o site do tracking da DPD. Reclamei junto da Naturitas pela situação, uma vez que existe o RGPD em vigor em toda a UE, e eles foram os responsáveis pelo envio. Ainda por cima quando recebi a encomenda nem assinei, porque desde o COVID, recebemos um código para dar no ato da entrega, para evitar contato e contágio.
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Avaliações para naturitas.pt

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13/01/2023
Eficácia e rapidez nas entregas, os produtos são sempre ótima qualidade, as encomendas vêm sempre bem embaladas e protegidas, tem muita diversidade de varias especialidades, etc. Só não dou 5 estrelas porque não tem um atendimento directo ao cliente se quiser devolver a encomenda e possa ser reembolsado. Por ex: a ultima encomenda que fiz a 1 semana mais o menos, comprei aldous bio com curcuma, gengibre, pimenta preta, e probiótico, e não sabia quem tem problemas na vesícula não podia tomar. Eu ficava cheio de colicas sempre que tomava, fui ao site ver as instruções e não é aconselhável a quem tem problemas. Fui tentar devolver e não tem opção de reembolso, e agora o que faço 236 cápsulas? Gastei 25€ para nada, se fosse na Amazon devolve se e eles emitem logo um crédito que será depois gasto outra vez no site. É o unico senão.
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há 6 dias
Gostei da Plataforma. Apresenta muitas informações. Creio que podem melhorar no retorno (Suporte) por e-mail. Enviei mais de um e-mail e não obtive retorno. O produto que desejava não apresentava a sua composição no site, necessito de uma vitamina que contenha uma composição específica, questionei por e-mail e não obtive retorno algum. Tive que recorrer ao fabricante para obter a informação que desejava, para que pudesse efetuar a compra
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20/01/2023
Gostei muito da rapidez e terem a opção multibanco. Deveriam ter outros produtos como por exemplo vitamina K2 MK2 Thorne Reserch; Pregnenolona MRM (ou pure encapsulations) DHEA e produtos em pó sem aditivos tipo purebulk (também pregnenolona DHEA) -Glicina e Agmatina. Teriam desta forma a compra da minha parte e dos meus amigos destes produtos. Qualquer dúvida podem contactar-me 00351963982451. Os meus cumprimentos. Nuno Soares
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há 9 dias
Gosto dos produtos, mas precisam melhorar quem faz a preparação das encomendas pois por duas vezes tive problemas com as minhas. Apesar de terem sido resolvidas, é muito incômodo ter que ficar entrando em contato para dizer que a encomenda não chegou como o pedido que foi feito.
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18/01/2023
Falta ainda, incentivar os fornecedores a melhorar as embalagens dos artigos. Embalagens mais ajustadas à quantidade do produto, leva-nos a economizar mais, menos plástico, menos papel, menos tintas, etc. Menos petróleo gasto é menos CO2. E o planeta agradece-nos!
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há 11 dias
Já tive problemas anteriormente com as transportadoras. Podiam melhorar as opções de entrega. Como por exemplo levantamento em loja ou cacifo. Também o apoio a cliente é inexistente.
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há 11 dias
O que não gostei além do produto, é que recebi o seguinte, uma embalagem onde se encontrava 3 ampolas partidas. Podem, por favor, por mais papel para proteger??
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20/01/2023
A app que precisa de dar menos erros. Não consigo colocar o alerta para avisar quando um produto fica disponível. E ás vezes funciona muito lentamente.
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há 3 dias
Talvez melhorar a articulação de datas de entregas, não coincidem com a data indicada na compracom a data da transportadora, isso atrapalha. Ob
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18/01/2023
Gosto da forma célere como a naturitas trata o processo de envio das encomendas, bem como o tipo de informação prestada aos clientes.
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há 3 dias
Entrega rápida a preços acessíveis no entanto a embalagem era desproporcional e um desperdício ambiental.
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há 10 dias
Apesar de já conhecer o produto, todo o processo foi rápido, desde a compra á entrega. recomendo.
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11/01/2023
Grande gama de produtos a bons preços Chateia não haver atendimento para qq dúvida ou problema
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há 10 dias
E sempre um bom lugar para fazer compras de remédios naturais ,bom preço e boa entrega
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há 13 dias
Acesso fácil às pesquisas de produtos. Após compra entregas rápidas
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19/01/2023
Empresa de confiança com grande variedade de produtos
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07/01/2023
Selection of products and speedy delivery
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há 5 dias
A empresa de entregas não funciona bem.
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há 5 dias
gostei dos produtos e rapida entrega
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18/01/2023
A encomenda decorreu sem percalços.
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