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naturitas.pt
Opiniões:

10 855 avaliações nos últimos 12 meses30 075 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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Repor
27/04/2024
 Avaliação verificada

Até o apoio ao cliente melhorou imenso.

Recentemente comprei um produto com eles que não era bem como anunciado pelo que não o pude utilizar para o fim com que o comprei. Como ainda foi caro decidi contactar o apoio ao cliente e expor a situação... Demoraram poucos dias a responder-me mas resolveram-me o assunto de forma justa, para além de que actualizaram de imediato as informações daquele produto no website deles. Fiquei bastante surpreendida em ver a pro actividade deles. 👌🏻
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há 11 dias
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Tudo muito excelente, menos a empresa de transporte

Apenas tenho a referir como negativa a empresa escolhida para o transporte. A primeira indicação que tive era de que seria entregue dia 1, o que suspeitei logo que não seria por ser feriado. No rastreamento, o dia indicado para a entrega era 2 de Maio (até às 18h30) que foi permanecendo no registo, com indicação de estar em Faro (Estoi) até finalmente ser entregue dia 6.
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25/04/2024
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Gosto muito dos produtos da Naturitas. Deixo apenas uma sugestão, deveria ser possível selecionarmos os produtos favoritos para mais tarde encomendarmos. Como não consigo guardar o produto que gosto sem ser no carrinho, quando volto ao site tenho que voltar a pesquisar. Poderiam agilizar esta questão abrindo a possibilidade de ter os favoritos.
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24/04/2024
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Estava com receio dos vossos serviços. Mas chegou a mercadoria toda em ordem e nada faltou. Com especial cuidado.So não gostei da entrega fora da data prevista e a pressão por parte da transportadora. Qdo se combina a data e evitar antecipar e mandar sms
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20/04/2024
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É uma loja excelente bons produtos entregas sempre certinhas e tudo muito bem organizado dentro da encomenda ja nao consigo me imaginar sem os meus produtos favoritos e que ainda irei experimentar. Tudo numa aplicação muito funcional Adoro e recomendo
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04/05/2024
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Gosto muito. Entrega rápida. Lamento que não vendam mais o meu desodorizante no cheiro preferido (Salt Of The Earth Lavender & Vanilla) e é lamentável também que não tenham as versões para refill. Ajuda o ambiente. Espero que melhorem nesse âmbito.
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há 10 dias
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The delivery was not as bad at the previous time but it's still not great. I didn't have any news from the courier (DPD) through the tracking number so couldn't change the delivery address. Luckily I got the parcel.
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30/04/2024
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As entregas continuam a dar alguns problemas. Eram 2 entregas, a primeira foi entregue num pick up point, apesar de se tratar duma entrega ao domicilio, a segunda já foi entregue em casa corretamente.
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há 2 dias
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Apreciei o facto do aviso de esgotado, mas espero ser avisada quando o produto já estiver em stock (isto refere-se ao óleo essencial de Nardo). Quanto à encomenda, ela é rápida, vem bem embalada.
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19/04/2024
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Os produtos são ótimos, e a bom preço. A transportadora que utilizam é que presta um mau serviço. A DPD já enviou nalguns emails e mensagens, mas até agora ainda não entregou a encomenda.
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18/04/2024
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Plasticos

Buenas, estaría genial si añadieseis algo de agua de mar que no venga en plástico. (botella de cristal por ejemplo). El higado de bacalao es espectacular. Muchas gracias por la atencion
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03/05/2024
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Melhorar Apesar de vos ter mencionado a morada alternativa para entrega continua a verificar-se a sua ausência. Gostei da entrega rápida e óptimo desempenho de quem fez a entrga
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03/05/2024
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Gostei!

Encontrei produtos que não havia nas outras lojas on-line, estavam bem identificados e com uma descrição (nem sempre acontece !). A encomenda chegou mais depressa que anunciado.
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02/05/2024
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Um portfólio de produtos extenso, uma App muito funcional e preços competitivos. Ultimamente as entregas estão mais demoradas - o único ponto a melhorar na minha perspectiva.
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há 3 dias
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A minha experiência com a Naturitas é sempre do melhor, Empresa muito séria e o mais importante ao dispôr do cliente para resolução de qualquer problema, que é muito raro.
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20/04/2024
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Têm cumprido com o prometido

Até ao dia de hoje, têm sido cumpridores, com os compromissos. As entregas são sempre feitas a tempo e horas eo valores praticados quase "sempre" são os mais atractivos!
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30/04/2024
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Quase perfeito!

A entrega é rápida e os produtos têm bons preços. A única coisa que gosto menos é que ao contrário de outras plataformas não enviam regularmente amostras de produtos.
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há 4 dias
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Demorou imenso tempo a chegar a casa, quase 2 semanas. Hoje em dia esse prazo não é aceitável, quando falamos de Espanha para Portugal. De resto não tenho queixas.
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30/04/2024
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Qualidade dos produtos

Qualidade e disponibilidade dos produtos. Os preços infelizmente estão a ficar um pouco caros devido a inflação elevada. Seria melhor congelar os mesmos por agora.
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29/04/2024
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O que chamou mais atenção é que verifiquei que o Centrum Ginsenf e Ginko tfoi comprado por 15,63€ e um dia ou dois depois 17,61€, mais caro que nos supermercados.
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