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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesPuckator PT
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O motorista não ligou e a encomenda foi para trás mesmo a ter deixado uma mensagem acerca de solicitar o contacto antes do momento da entrega. Foi colocado como não respondeu e então foi feita reclamação. Sabendo que parte do motorista certa atitude, estava lá o aviso de qualquer forma para que a encomenda não fosse para trás.
Resposta de Puckator PT
Olá Rodolfo,
Como sabes, no próprio dia contactámos-te e trabalhámos em conjunto com a transportadora para agilizar o processo e minimizar qualquer impacto no teu negócio.
Após a nossa intervenção junto da empresa de transporte, conseguimos concluir a entrega da encomenda. Na Puckator trabalhamos diariamente para garantir o melhor serviço possível, com rapidez e eficiência, e neste caso a entrega foi realizada dentro do prazo indicado no nosso Website.
Continuaremos a trabalhar para manter o nível de serviço e a confiança que temos vindo a construir.
Obrigado pela compreensão.
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Os artigos são muito bonitos e preço/ qualidade são bons.
é dificil entrar em contacto convosco.
Resposta de Puckator PT
Olá Sónia,
Lamentamos que a nossa resposta não tenha sido tão célere quanto esperava. Estamos sempre disponíveis através de vários canais de comunicação e procuramos responder com a maior rapidez possível.
Agradecemos a confiança que deposita em nós e continuaremos a trabalhar diariamente para lhe prestar um serviço cada vez melhor.
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Muito profissionais desde o primeiro momento.
Muito profissionais desde o primeiro momento, em vários anos de parceria quase nunca existiram problemas e aquando das reclamações foram sempre assertivos e rápidos a resolver.
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5 estrelas
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Os artigos têm qualidade e chegaram em boas condições.
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Eficácia e cordialidade.
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Tudo excepcional!
Tudo excecional, a começar pela vossa comercial Irene.
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A encomenda vem muito bem condicionada.
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