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Opiniões:

Após indicação inicial de entrega entre os dias 05/05/2026 e 11/05/2026, fui posteriormente informado de atrasos no processamento da encomenda. No dia 11 de maio fui contactado para agendar a entrega para o dia 15 de maio, motivo pelo qual tive de reservar esse dia para permanecer em casa e rececionar a encomenda. No entanto, a entrega não foi efetuada nem recebi qualquer informação nesse dia. Apenas no dia 18 de maio fui contactada novamente, tendo-me sido comunicado que a palete da encomenda se tinha partido durante o transporte, mas que o material teria sido verificado e reenviado. A encomenda foi finalmente entregue hoje, dia 19 de maio, num estado que considero inadequado: - ausência parcial ou total da película protetora; - caixas abertas; - material solto e visivelmente mal acondicionado na palete. Nestas condições, não tenho garantia de que o material esteja completo ou sem danos, pelo que não considero razoável avançar com a montagem e correr o risco de identificar problemas apenas posteriormente. Assim, solicito a recolha desta encomenda e o envio de uma nova unidade devidamente acondicionada e em perfeitas condições. Agradeço uma resposta breve relativamente à resolução desta situação.

Primeira compra na wickey, um parque infantil. Produtos apelativos, com várias escolhas quer a nível de design, estrutura, cores e temas (homem aranha, rei leão, princesas, etc), por um valor também apelativo, atendendo ao mercado. Outro factor da decisão, foi a garantia dos produtos de 10 anos (com a compra dos conjuntos de ancoragem). O processo da compra, todo muito simples. Qual será a próxima encomenda??? ☺️

Eu gosto da facilidade do vosso website mas acho que o material em si podia estar mais completo em termo de acabamentos. Não vejo porque tem de ser o cliente a lixar as arrestas e marcar/furos. Devia ser possível montar sem necessidade de ferramentas.

Bem feito e organizado Mas falta informações em relação ao tamanho das plataformas, tamanho das casas ... Ainda nao chegou a encomenda mas espero que seja tudo de qualidade

Good platform, with great information about the products. Expecting the order to arrive to start enjoying my kids playing. Great phone support, by the way!

Boa tarde O escorrega que veio substituir o anterior chegou partido também

Impecável! A encomenda chegou em menos de um mês e corresponde 100% às expectativas! A comunicação por email foi fantástica informando o estado nos vários processos da encomenda (Receção de pagamento, produção, expedição e um último de cuidados a ter na montagem). O material chegou em perfeitas condições e as instruções de montagem estavam bastante claras. O único ponto a melhorar seria mesmo as madeiras já virem com a furação feita, contudo, com a clareza das instruções não foram difíceis de efetuar. Anexo fotos do resultado final. Excelente relação preço/qualidade. Obrigado!!

Até hoje não recebi !

A encomenda chegou num estado deplorável. Na verdade, não tenho, ainda, a certeza se não faltarão peças. Lamento profundamente a vossa falta de profissionalismo.

Serviço lento e não confiável

Encomenda simples e muitos produtos disponíveis.

a descrição dos produtos e com isso é possivel decidir com rapidez e segurança

Ansiosa para receber a encomenda e as crianças poderem brincar. O site é fantástico e super fácil de comprar.

Simples, fácil, e rápido 👍. Recomendo

Comprei, mas ainda não recebi, para já parece espantoso. Iremos ver quando chegar

Estão a pedir para avaliar uma encomenda que ainda não chegou às nossas instalações?!?! Só pode ser muita incompetência!!