koro-shop.pt
Opiniões:

34 avaliações nos últimos 12 meses34 avaliações no total  

4,15
Bom
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a avaliação mais positiva

27/07/2023
 Avaliação verificada
I like the quality that koro-shop.pt provides and in general everything was great. The only small annoyance was, that in my account was no updated shipping information and I have never received an email informing me about the fact that the order was processed and shipped. So I was surprised to receive the shipping. It would be great if this information would be available. The parcels are usually heavy and I like to plan being at home to receive my delivery.

a avaliação mais crítica

25/07/2023
 Avaliação verificada
DO PIOR mal comprei e paguei , recebi 1 email de imediato a dizer que nao tinham o produto, e que já tinham reembolsado o pagamento. nunca recebi o reembolso até hoje , faz 7 dias, nem dinheiro nem produto.... acabei de receber um email hoje a dizer que a empresa de entrega nao lhes deu ainda 1 numero de rastreamento....e que tinham 7 dias desde a compra até á entrega, quando no dia da comprar en
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Avaliações para koro-shop.pt

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18/08/2023
 Avaliação verificada
O sumo de romã é muito muito bom e a embalagem é fácil de manusear
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08/09/2023
Agradecemos pelas palavras e pela imagem a demonstrar o nosso produto!
03/08/2023
 Avaliação verificada
Rapidez da entrega da encomenda e qualidade dos produtos
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08/09/2023
Muito obrigado Susana.
20/08/2023
 Avaliação verificada
Os produtos são excelentes. A entrega foi rápida.
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08/09/2023
Obrigado pelo excelente comentário Dulce.
25/08/2023
 Avaliação verificada
Excelente serviço muito profissionais
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08/09/2023
Excelente comentário Maria. Muito obrigado.
03/07/2023
 Avaliação verificada
Produto muito bom, rapidez na entrega
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01/08/2023
Muito obrigado Duarte!
05/09/2023
 Avaliação verificada
Rapidez, embalagem, tudo bom
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08/09/2023
Obrigado pela muito boa avaliação.
16/09/2023
 Avaliação verificada
Foi boa
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20/09/2023
Obrigado pela boa revisão Manuel!
08/10/2023
 Avaliação verificada
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16/11/2023
Obrigado pelas 5 estrelas João!
31/08/2023
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08/09/2023
Agradecemos pelas 5 estrelas.
07/07/2023
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01/08/2023
Ficamos felizes pelas 5 estrelas Sara!
25/07/2023
 Avaliação verificada
DO PIOR mal comprei e paguei , recebi 1 email de imediato a dizer que nao tinham o produto, e que já tinham reembolsado o pagamento. nunca recebi o reembolso até hoje , faz 7 dias, nem dinheiro nem produto.... acabei de receber um email hoje a dizer que a empresa de entrega nao lhes deu ainda 1 numero de rastreamento....e que tinham 7 dias desde a compra até á entrega, quando no dia da comprar en
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08/09/2023
Olá Sérgio, Lamentamos pela má experiência. Como foi explicado, o sistema enviou a mensagem automática a informar que o produto não estava disponível. Recebeu também o email automático a informar que a encomenda foi enviada. No entanto, numa vez que, a encomenda consistia apenas desse mesmo artigo, naturalmente esse email estava incorreto. A situação foi averiguada de imediato, de forma a ser corrigida. Relativamente ao reembolso, foi confirmado que foi processado.
11/09/2023
 Avaliação verificada

Parece se golpe

Passaram-se duas semanas depois da compra e ate agora nao recebi nem o produto nem nenhuma comunicação por parte da loja. Ainda bem que paguri pelo paypal e assim conseguirei reavee meu dinheiro pois isso parece ser golpe.
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15/09/2023
Boa tarde Eliza, Lamentamos pela avaliação negativa. Como esclarecido na nossa comunicação, devido a problemas do sistema da DPD, o número de rastreio sofreu uma atraso na associação ao pacote. No entanto, como informado, a encomenda foi enviada. Relativamente a falta de comunicação, a Eliza comunicou com o nosso Apoio ao Cliente no dia 11.09 pelas 15:11. Uma resposta foi dada da nossa parte no dia seguinte, 12.09 pelas 17:54. Garantimos que a KoRo é uma empresa real, legítima, enviando encomendas para mais de 16 países, e não um golpe. Em caso de algum artigo chegar danificado ou perdido em encomendas, é sempre a nossa responsabilidade de proceder com reembolso e/ou encomenda de substituição. Lamentamos novamente pelo inconveniente.
28/08/2023
 Avaliação verificada

Bad bad bad

Der Preis ist verrückt. Lieferinformationen sind nicht vorhanden. Es kann nicht schlimmer werden.
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08/09/2023
Lamentamos pelo feedback. Devido a aumentos crescentes dos preços de compra d@s noss@s fornecedores e aumentos de preços da concorrência, os custos com energia e logística subiram significativamente, o que levou a um aumento nos preços. Sendo que a transparência é um dos princípios de base da KoRo, explicámos como e porque é que alguns dos nossos preços aumentaram: https://www.koro-shop.pt/noticias/blog-koro/ajuste-de-precos-fevereiro-de-2023 Relativamente à informação sobre a entrega, está de facto disponível no nosso site: https://www.koro-shop.pt/informacao-de-envio
16/10/2023
 Avaliação verificada
Não consegui efetuar a compra , tentei várias vezes e não tive retorno para ajuda com a mesma
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Resposta de koro-shop.pt
16/11/2023
Olá Bruna, Obrigado pela review. Verificámos que, a Bruna não entrou em contacto connosco através do nosso email de Apoio ao Cliente: support@koro-shop.pt Após averiguarmos a situação, parece que as encomendas não foram processadas devido a um problema de pagamento: Autenticação 3D em falta. Pedimos para, se possível, nos contactar no email, e assistiremos na compra. Agradecemos novamente pelo tempo.