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Opiniões:

Olá, Lamentamos muito a situação que descreve e o facto de ainda não ter recebido a sua encomenda completa, bem como a falta de resposta até agora. Informamos que já respondemos ao seu e‑mail para esclarecer o que aconteceu com a sua encomenda e para encontrar uma solução o mais rapidamente possível (envio do que falta e/ou reembolso, conforme o caso). Pedimos desculpa sinceras pelos transtornos causados e agradecemos a sua paciência enquanto resolvemos o problema consigo. garrafas-e-frascos.pt

Olá, Lamentamos muito saber que recebeu muitas garrafas partidas e que o prazo de entrega foi tão longo. Esta situação está muito abaixo do nível de qualidade que queremos oferecer. Vamos entrar em contacto consigo por e‑mail para analisar o seu caso em detalhe e encontrar rapidamente uma solução adequada. Com os melhores cumprimentos, Equipa garrafas-e-frascos.pt

Olá, Lamentamos muito pelo erro no seu pedido – encomendou garrafas de 70 ml e recebeu de 50 ml, o que obviamente não está correto. Vamos entrar em contacto consigo por e‑mail para verificar a sua encomenda em detalhe e encontrar rapidamente uma solução adequada (substituição do produto e/ou reembolso). Pedimos desculpa pelo incómodo causado. garrafas-e-frascos.pt

Exmo. Cliente, lamentamos sinceramente que, passados 12 dias, ainda não tenha recebido notícias sobre a entrega das garrafas. Estamos a trabalhar com a máxima prioridade para normalizar todos os processos e expedir as encomendas o mais rapidamente possível. Agradecemos muito a sua compreensão e paciência. garrafas-e-frascos.pt

Olá, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que algo não correu bem com a sua experiência de compra. Vamos entrar em contacto consigo por e‑mail para compreender melhor o que aconteceu e encontrar uma solução adequada. Com os melhores cumprimentos, Equipa garrafas-e-frascos.pt

Bom dia, muito obrigado por dedicar um momento para nos deixar uma avaliação. Percebemos que você aparentemente não ficou totalmente satisfeito(a) com o nosso serviço, e lamentamos muito por isso. É muito importante para nós que nossos clientes tenham sempre uma experiência positiva, e por isso levamos seu feedback muito a sério. Para entendermos melhor o que levou à sua avaliação, ficaríamos muito gratos se você pudesse nos explicar com um pouco mais de detalhes os motivos da sua insatisfação. Cada comentário – seja positivo ou crítico – nos ajuda a melhorar nossos processos e nosso atendimento, evitando futuros mal-entendidos ou problemas. A sua opinião é muito valiosa para nós, pois trabalhamos continuamente para aprimorar a nossa qualidade e manter nosso serviço no mais alto nível. Agradecemos desde já pela sua colaboração e sinceridade. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência, estamos sempre à disposição. Com os melhores cumprimentos, Sua equipe garrafas-e-frascos.pt