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Opiniões:

Estimado cliente Lamentamos muito saber da sua experiência. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega da sua encomenda e pela dificuldade em navegar no nosso website. Também nos entristece que o nível do nosso apoio ao cliente não tenha correspondido às suas expectativas – isso está longe do padrão que queremos oferecer. Estamos já a rever os nossos processos de envio, o apoio ao cliente e a usabilidade do site para evitar que situações como esta se repitam. Se ainda houver algum problema em aberto ou algo que possamos fazer para melhorar a sua experiência, convidamo-la a contactar-nos diretamente – teremos todo o gosto em ajudar. garrafas-e-frascos.pt

Bom dia, Muito obrigado pela sua mensagem. Prevemos enviar a sua encomenda amanhã. Receberá automaticamente um link de rastreio assim que enviarmos a mercadoria. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido no envio. Estamos à sua disposição para quaisquer outras questões.n Cumprimentos O seu Serviço de Apoio ao Cliente

Bom dia, muito obrigado pelo seu feedback e pela sua avaliação. Lamentamos que ainda esteja à espera da sua encomenda. O nosso serviço de atendimento ao cliente já lhe enviou um e-mail sobre o seu pedido. Por favor, verifique também a sua pasta de spam ou de correio indesejado. Agradecemos que responda ao nosso e-mail para que possamos analisar a situação o mais rapidamente possível e ajudá-lo(a). Muito obrigado pela sua compreensão e paciência. Com os melhores cumprimentos, A equipa de Atendimento ao Cliente

Bom dia, Agradecemos a sua mensagem. Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo atraso na entrega da sua encomenda e por todos os inconvenientes causados. Entretanto, verificámos que a sua encomenda já foi entregue. Esperamos que tenha recebido tudo corretamente e desejamos-lhe muita satisfação com a sua compra. Agradecemos a sua paciência e compreensão. Com os melhores cumprimentos, O seu serviço de apoio ao cliente

Bom dia, Agradecemos a sua mensagem. Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo atraso na entrega da sua encomenda e por todos os inconvenientes causados. Entretanto, verificámos que a sua encomenda já foi entregue. Esperamos que tenha recebido tudo corretamente e desejamos-lhe muita satisfação com a sua compra. Agradecemos a sua paciência e compreensão. Com os melhores cumprimentos, O seu serviço de apoio ao cliente

Bom dia, Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Notamos que você aparentemente não ficou totalmente satisfeito com nosso serviço e lamentamos profundamente que isso tenha ocorrido. É muito importante para nós que nossos clientes tenham sempre uma experiência positiva; por isso, levamos seu feedback muito a sério. Para compreendermos melhor o que motivou sua avaliação, gostaríamos que você detalhasse os motivos da sua nota. Qualquer feedback — seja positivo ou uma crítica — nos ajuda a aprimorar nossos processos e o atendimento ao cliente, além de nos auxiliar a evitar mal-entendidos ou problemas futuros. Sua opinião é valiosa para nós, pois trabalhamos constantemente para otimizar a qualidade de nossos serviços e manter um alto padrão de atendimento. Agradecemos antecipadamente pelo seu apoio e abertura. Caso tenha dúvidas ou questões, não hesite em entrar em contato conosco. Atenciosamente, garrafas-e-frascos.pt

Olá, Lamentamos sinceramente que a sua encomenda ainda não tenha chegado e que a experiência até agora tenha sido tão frustrante, sobretudo sem respostas aos seus contactos. Neste momento a sua encomenda ainda se encontra em processamento/logística e, infelizmente, o envio está a demorar mais do que o normal. Não conseguimos acelerar diretamente o trabalho do transportador, mas podemos garantir que estamos a trabalhar arduamente internamente para que todos os pedidos em atraso sejam preparados e expedidos o mais rapidamente possível. Pedimos as nossas sinceras desculpas pelo atraso e pela falta de informação até aqui. Levamos o seu feedback muito a sério e estamos a melhorar os nossos prazos e a nossa comunicação. garrafas-e-frascos.pt

Bom dia, muito obrigado pelo seu contacto. Antes de mais, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo atraso ocorrido e pelos inconvenientes causados. A sua encomenda já foi enviada e encontra-se a caminho. Lamentamos muito que tenha tido de esperar tanto tempo tanto pelo envio como por uma resposta da nossa parte. Agradecemos a sua paciência e compreensão. Com os melhores cumprimentos, A equipa de Atendimento ao Cliente