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A qualidade dos produtos é elogiada por muitos clientes, sendo vista como superior e satisfatória. O atendimento ao cliente também recebe destaque positivo, especialmente pela cordialidade e eficácia dos colaboradores. Clientes frequentemente mencionam a rapidez ou a demora na entrega como fator determinante da experiência. Além disso, há relatos de problemas relacionados a erros no pedido ou entrega de produtos incorretos.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõeslecuine.com/pt
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Nada a reclamar
A encomenda chegou muito rápido e o produto parece ser de alta qualidade.
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Nada a acrescentar, tudo bem.
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Sobre entrega
Foi tudo rápido, mas não entregaram em casa. Ligaram para confirmar a morada, desligaram o telemóvel na cara e levaram o artigo para uma loja.
Resposta de lecuine.com/pt
Lamentamos que a entrega não tenha sido adequada. Obrigado.
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Acho que não deveriam ter publicitado no site que têm produtos em stock para venda quando efetivamente não os têm. Isso pode fazer a diferença entre comprar convosco ou com outros. Estive 3 semanas à espera do envio de produtos publicitados em stock. E agora estou à quase 1 semana à espera que a transportadora entregue os produtos, sem saber quando vai acontecer
. Tudo correu mal!
Resposta de lecuine.com/pt
Olá, boa tarde! O seu pedido foi marcado como entregue, mas houve um problema com o seu endereço de entrega; não conseguimos encontrar o endereço na sua região. Não vendemos produtos fora de stock; no seu caso, trata-se de um problema com a entrega. Por favor, envie um e-mail para info@lecuine.com ou forneça um número de telefone e entraremos em contacto consigo. Atenciosamente
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O item recebido chegou em poucos dias e em excelente embalagem. Tudo impecável. A panela é de excelente tecnologia, material excelente e perfeita nio uso.
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Falha do transporte
A lecuine foi rápida, mas a entrega foi mal coordenada
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Rapidez
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Serviço pós venda…
O atendimento e a resolução do problema no serviço pós venda 5 estrelas, nomeadamente da parte do sr Rui. O material e 5 estrelas
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