PRIMOR PT
Opiniões:

4078 avaliações nos últimos 12 meses22 298 avaliações no total  

4,13
Bom
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a avaliação mais positiva

24/08/2023
 Avaliação verificada
Encomenda bem embalada, assistência ao cliente boa, informação atempada sobre a posição da encomenda. A empresa de entrega ao cliente, tem de melhorar a informação que envia ao cliente e dar um prazo temporal mais curto. Marcaram-me a entrega da encomenda para hoje, 24 de Agosto 2023, durante o dia. Ausentei-me da residência cerca das 13 horas. Deixei o telemóvel com um familiar que recebeu uma chamada pelas 13 h e45 min. do distribuidor da empresa, ameaçando que não podia esperar mais tempo para entregar a mesma. Após cerca de 5 minutos o familiar apareceu para receber a encomenda e o trato não foi correcto e até pouco delicado. A empresa deveria avisar atempadamente a hora prevesível de entrega e o funcionário ter outras maneiras.

a avaliação mais crítica

31/08/2023
 Avaliação verificada
Não queria ser "anti patriótica" mas gostava mais de comprar no site espanhol. Antes era habitual enviarem amostras de produtos (cremes, perfumes, etc...) e agora não. Gostaria de receber amostras pois muitos dos produtos que consumo hoje conheci-os através de amostras que me enviaram. Outro aspeto que me tem desagradado MUITO não tem a ver necessariamente com os produtos, que continuo a adorar, mas com o serviço de entregas. Antigamente o cliente podia escolher a transportadora, o que era ótimo, mas agora, dependendo da empresa que contratam, é uma desgraça. Já tive várias más experiências com a Delnext, prestam um péssimo serviço e sei de várias outras pessoas que também tiveram más experiências, é só consultar o Portal da Queixa que está cheio de queixas acerca desta empresa e, na maioria, com referência a encomendas vindas da Primor.
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Avaliações para PRIMOR PT

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Repor
12/08/2023
 Avaliação verificada

Bom Serviço!

Sinceramente, depois de algumas reviews que li acerca da Primor, estava à espera que acontecesse alguma demora na entrega da encomenda, ou que tivesse algum tipo de dificuldade na falta de comunicação no serviço pós-venda. Efectivamente, a encomenda chegou em 2-3 dias úteis, tal como da última vez que lhes comprei artigos. Nada a apontar! Serviço 5 estrelas!
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23/06/2023
 Avaliação verificada

Muito bom no geral, mas alguns aspectos a melhorar

Gostei do envio rápido da encomenda e sempre tudo bem embalado. Poderiam melhorar no stock de vários produtos, pois uma vez que ficam esgotados, nem sempre voltam ao stock (e continuam na lista). A aplicação também poderia ter a versão Portugal (a qual deixou de funcionar). Também poderiam ter mais códigos de desconto e se possível acumuláveis às promoções.
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05/06/2023
 Avaliação verificada

Bons produtos, bem acondicionados. Melhorem o site.

Os produtos correspondem às fotos e vêm muito bem embalados. A transportadora comunicou adequadamente. O site podia melhorar, é muito confuso, as parcelas aparecem repetidas várias vezes e o serviço é relativamente lento (6 dias para entrega). Não aceitam devoluçoes. Objectivamente, paguei e recebi o que queria, portanto estou satisfeita.
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20/08/2023
 Avaliação verificada
Actualmente têm muitos produtos esgotados e houve um aumento significativo em muitos produtos que habitualmente compro. Os produtos da Kerastase já tive que comprar noutro site que são mais baratos, porque o aumento foi bastante alto e eu só comprava na Primor, foi a primeira vez que comprei noutro site. Fica aqui a minha opinião.
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29/07/2023
 Avaliação verificada
Só não é muito bom porque se nota uma diferença substancial nos preços no site português e no espanhol. Assim penso que o consumidor nota que os preços no site português já não são tão competitivos como antes. E não há possibilidade de mandar vir do site espanhol como acontecia antigamente. Isto é um downgrade.
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14/07/2023
 Avaliação verificada

Produtos de qualidade a preços acessíveis

A compra online foi simples, os produtos são de qualidade e os preços são muito acessíveis. O envio foi rápido. O único motivo que me leva a não dar 5 estrelas é pelo facto de não ter sido possível seguir o estado da encomenda e não ter recebido um aviso quando a encomenda chegou à loja para eu ir levantá-la.
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22/06/2023
 Avaliação verificada
A aplicação é muito difícil de trabalhar. Simplesmente quando fazemos check in poderia ir logo para o nosso país em vez de dizer que não conhece ou simplesmente esperar que procuremos o respetivo país. Por vezes não se consegue puxar tudo para baixo e clicar, por isso preferi ir ao site que é muito melhor.
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31/05/2023
 Avaliação verificada

Excelente!…

A minha experiência foi esplêndida a todos os níveis! A navegação do site, o vasto leque de artigos, os preços praticados,as opções de pagamento, a agilidade na compra,a informação que disponibilizam sempre, sobre o status da encomenda, a rapidez na entrega, o acondicionamento dos artigos, etc...Recomendo!
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10/07/2023
 Avaliação verificada
gosto de tudo na primor,todos os produtos são excelentes,tudo maravilhoso. o que poderia mudar,apenas um acesso mais directo entre portugal e espanha,um chat onde se podesse tirar duvidas na hora da compra,ou quando se faz a encomenda,mas é apenas um ponto de vista. É sem duvida dos meus sites favoritos
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16/06/2023
 Avaliação verificada
Muito bem Gostei muito da pequena atenção das gomas dentro da caixa ☺️ Os prazos foram respeitados. O que não percebi muito é que enviam um número de tracking para seguir a nossa encomenda mas não tem nenhum link, nem o nome do transportador. Não percebi muito essa parte. Mas de resto, tudo óptimo.
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31/07/2023
 Avaliação verificada
Grande escolha, compra fácil, entrega rápida. Lamentavelmente por vezes a informação está em Espanhol. O cartão cliente no qual se pode receber um montante de volta, dependendo do valor gasto, não funciona para o mercado português.Tirando este pormenor, esta pagina é muito boa. Parabens
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29/07/2023
 Avaliação verificada
Sou cliente assídua. Mas deveriam divulgar mais as promoções. Há produtos que esgotam rapidamente porque estão com preços baixos e eu nem tenho oportunidade de ver. Deveriam também melhorar o site, porque está sempre a empancar. De resto, produtos top. Continuem a aumentar a variedade.
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31/07/2023
 Avaliação verificada
Qualidade, diversidade, novidade, preço, informação, segurança e rapidez. Proporcionar a clientes fiéis, mesmo que não fortemente assíduos, condições especiais. Preços e promoções tão acessíveis para Portugal quanto o são para Espanha tendo em conta o que se constata no site espanhol.
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01/06/2023
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Excelente varidade de produtos de marca na aréa Cosmética, excepto nas novas categorias (Casa, Animais, Brinquedos, Alimentação..) onde as opções disponíveis são ainda um pouco reduzidas. Promoções atractivas. Serviço de apoio a cliente muito eficaz e surpreendentemente rápido.
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20/06/2023
 Avaliação verificada
Encomenda entregue no prazo previsto para Portugal, (5 dias úteis), feita em embalagem muito bem acondicionada, com o produto encomendado em perfeitas condições, de acordo com expectativa e com brindes de oferta que apreciei. 5 estrelas!👍 Recomenda e voltarei a encomendar.
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01/06/2023
 Avaliação verificada
Conheça há bastante tempo esta perfumaria, quer fisica quer on-line, faço as minhas compras de perfumes on-line, recomendo, e estou muito satisfeito. Não estou a pensar em mudar de perfumaria, até porque os preços praticados estão muito longe de qualquer outra perfumaria.
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25/08/2023
 Avaliação verificada

A minha opinião sincera

O que gostei mais é o preço ser inferior do que nas lojas em produtos de boas marcas. O que pode melhorar: - terem mais produtos; - serem mais rápidos a enviar a encomenda para a transportadora; - mais informação acerca do estado da encomenda depois do pagamento efetuado.
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12/06/2023
 Avaliação verificada
Têm preços imbatíveis! Contudo, quando um preço é exclusivo para venda online, tal deveria ser indicado no site, no sistema de pagamento online, a comunicação via email deveria ser mais imediata e a iluminação da loja é excessivamente forte não convidando à permanência.
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05/06/2023
 Avaliação verificada

Entrega feita

A promoção foi boa e a rapidez de entrega também. Deve ser melhorada a previsão e o aviso de entrega porque, de outra forma, é quase impossível estar em casa para a receção. Vale a versatilidade da equipa de entrega, com quem se consegue coordenar outra hora e local.
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20/07/2023
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A primor tem uma gama variada de produtos excelentes e os seus preços são bastante competitivos, porém a política de entrega ao domicílio é demasiado demorada, o que leva o seus clientes a preferirem a compra física, o que dificulta o interesse quando não têm tempo.
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