Encomenda bem embalada, assistência ao cliente boa, informação atempada sobre a posição da encomenda.
A empresa de entrega ao cliente, tem de melhorar a informação que envia ao cliente e dar um prazo temporal mais curto. Marcaram-me a entrega da encomenda para hoje, 24 de Agosto 2023, durante o dia. Ausentei-me da residência cerca das 13 horas.
Deixei o telemóvel com um familiar que recebeu uma chamada pelas 13 h e45 min. do distribuidor da empresa, ameaçando que não podia esperar mais tempo para entregar a mesma. Após cerca de 5 minutos o familiar apareceu para receber a encomenda e o trato não foi correcto e até pouco delicado.
A empresa deveria avisar atempadamente a hora prevesível de entrega e o funcionário ter outras maneiras.
Não queria ser "anti patriótica" mas gostava mais de comprar no site espanhol.
Antes era habitual enviarem amostras de produtos (cremes, perfumes, etc...) e agora não. Gostaria de receber amostras pois muitos dos produtos que consumo hoje conheci-os através de amostras que me enviaram.
Outro aspeto que me tem desagradado MUITO não tem a ver necessariamente com os produtos, que continuo a adorar, mas com o serviço de entregas. Antigamente o cliente podia escolher a transportadora, o que era ótimo, mas agora, dependendo da empresa que contratam, é uma desgraça. Já tive várias más experiências com a Delnext, prestam um péssimo serviço e sei de várias outras pessoas que também tiveram más experiências, é só consultar o Portal da Queixa que está cheio de queixas acerca desta empresa e, na maioria, com referência a encomendas vindas da Primor.
Tudo correcto como siempre. Es una pena que algunos artículos no están disponibles cuando los necesitas (NYX, LA Girl, y marcas extra como Rare o Fenty) pero la experiencia en Primor siempre es muy buena.
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01/06/2023
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Rapidez e bons preços
Os preços são bastante competitivos, e os produtos chegaram rápido e têm muita qualidade. Além disso, trazia um miminho: um saquinho de gomas pequenino. É um pormenor que atribui um brio à marca. Obrigada!
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28/05/2023
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Gosto da diversidade de produtos, facilidade em comprar pelo site.Os produtos vem bem embalados.A entrega é que poderia ser mais rápida. E se possível, enviar amostras de produtos , junto com a encomenda.
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07/08/2023
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Rapidez do Processo de Compra
Gostei da rapidez de entrega do produto e do valor mínimo a agtingir para ter isenção de portes de envio, que na maioria das lojas online é um pouco absurdo e impositivo!
Contunuarei a comprar na Primor.
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23/05/2023
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Muito atentos ao cliente, nada a apontar por enquanto, devoluções de dinheiro muito rápido e comunicam sempre que o artigo que pretendemos se encontra disponível, muito satisfeita e com os preços também.
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11/06/2023
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Vou comprar mais vezes na Primor
Gosto dos preços competitivos e da rapidez na entrega.
Podia melhorar a diversidade da oferta, pois pesquisei alguns produtos que não estão disponíveis (por exemplo, alguns produtos da marca Filorga).
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29/05/2023
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Gostei muito a experiência na aquisção dos produtos e a sua entrega muito rápida e sem qualquer constrangimento. Vou continuar a adquirir produtos nesta aplicação, boas promoções e variadade de marcas.
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16/06/2023
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Bom
Para a primeira encomenda gostei do produto,conrresponde ao original e, gostei das gomas, foi um gesto simpatico. Recomendo enviarem umas amostras quem sabe não seja uma futura compra.
Atenciosamente
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22/05/2023
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Satisfação total
Preços muito vantajosos, sobretudo nos produtos de higiene oral. Expedição rápida sem custos adicionais: encomenda feita 3ª-feira ao fim do dia, entregue na 2ª-feira seguinte. Inteiramente satisfeito.
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22/05/2023
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O serviço de entrega é célere, apesar de ser um envio para os Açores, as encomendas chegam sem danos.
Gosto do " mimo" que vem sempre nas encomendas.
Os preços baixos. E a variendade de procutos.
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01/06/2023
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A competitividade nos preços. Conseguimos produtos/marcas com preços acessíveis. O site é acessível, de fácil pesquisa e o tempo de entrega dos produtos é bastante razoável. Nada a melhorar para já!
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08/09/2023
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Me gusto la variedad de productos y calidad de los mismos. los precios son muy competitivos y las promociones.
Como mejora debería llegar un mail informando que se el pago se realizo correctamente-
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21/05/2023
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Puede mejorar en la comunicación del proceso de entrega que no es muy claro.
Aún no me ha llegado mi producto. El resto estuvo bien: facilidad en proceso de pago, navegación y claridad en el precio.
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13/06/2023
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Gostei da variedade de Produtos e preço.
Não gostei nada de não ter um contacto telefónico para tirar a dúvida porque é que recebi a segunda encomenda que fiz e ainda não a primeira (que é esta).
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04/10/2023
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Variedade, qualidade, preços, atenção, promoções, recomendações, tempo de chegada dos envios por compras na net , atenção excelente na loja, produtos bem embalados, en fim acho muito bom tudo
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30/08/2023
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Facilidade de colocação da encomenda; a entrega é que podia ter sido melhor - a distribuidora diz não ter recebido a morada na sua totalidade, donde não conseguiu entregar na primeira tentativa…
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01/06/2023
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Correu tudo bem desde a encomenda até a entrega, só uma questão... Dizia na encomenda que vinha uma oferta da Este Lauder nécessaire com 3 minis e o que me chegou foi um chupa chupa ( caricato)!
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21/08/2023
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Gosto muito das promoções e dos produtos que vendem.
Partilho da opinião que o site necessita de ser revisto, tem falhas de utilização e está sempre a pedir para aceitar os termos da página.
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10/08/2023
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Variedade dos produtos, embalamento, entrega.
A navegação no site tem grande margem de melhoria e só por isso não dou 5 estrelas. O método de filtragem deixa algo a desejar na minha opinião.
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09/08/2023
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Melhoria na entrega
Os produtos são ótimos, só podiam melhorar o serviço de entrega em Portugal para uma empresa que possa deixar aviso e um ponto de recolha onde levantar encomenda quando destinatário ausente.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.