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Os clientes elogiam a rapidez e confiabilidade na entrega, a qualidade dos produtos, os preços acessíveis e promoções, além do atendimento ao cliente geralmente eficiente e profissional. A diversidade de marcas e produtos também é destacada como um grande diferencial da plataforma. Entretanto, há relatos de atrasos, encomendas não recebidas e problemas com o serviço de entrega. Alguns clientes mencionam defeitos ou discrepâncias nos produtos em relação ao esperado e consideram os portes elevados. Também são frequentes queixas sobre trocas de artigos, tamanhos errados e encomendas incompletas, sugerindo áreas para melhorias no processo de pós-venda.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesshowroomprive.pt
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Verificada
Muito contente ! Rapidez nas encomendas, eficácidad ótima. São muito profissionais.
Resposta de showroomprive.pt
Olá Costa,
Ficamos muito contentes por saber que apreciou o profissionalismo da nossa equipa e a qualidade dos nossos serviços!
Muito obrigada por ter dedicado algum tempo a deixar-nos um comentário. Estamos, evidentemente, à sua disposição caso precise de alguma coisa.
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Olá Sandra,
Muito obrigado pela sua opinião!
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia da parte de toda a equipe.
Maria
Verificada
A minha última encomenda não me deixou satisfeita
A mala tive de devolver não correspondia as fotos
Hoje o meu filho calçou pela primeira vez os chinelos e rebentaram se uma vez só usados!
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Sandra,
Lamento saber disso e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprivé, por este inconveniente.
Garanto-lhe que a qualidade do nosso abastecimento é uma das nossas principais prioridades. Trabalhamos, nomeadamente, em estreita colaboração com os nossos fornecedores. Assim, verificamos sistematicamente a origem e a qualidade de cada produto vendido no nosso site.
No entanto, garanto-lhe que tomei boa nota desta situação e que a vou comunicar ao nosso departamento responsável pelas relações com os fornecedores, a fim de melhorar ainda mais as nossas entregas.
Muito obrigada.
Maria
Verificada
Óptima oportunidade, entrega simples e Artigos como esperado.
Único ponto a melhorar é o tempo entre compra e entrega.
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Catarina,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Correu tudo bem, mas a t-shirt para tam S era grande
Resposta de showroomprive.pt
Olá Célia,
Lamento sinceramente que este artigo não lhe tenha proporcionado total satisfação, apesar do cuidado que dedicamos às nossas seleções.
Por vezes, acontece que o corte de uma marca difere dos padrões habituais, o que parece ser o caso aqui.
Se desejar devolvê-lo, saiba que dispõe de 14 dias para solicitar a devolução a partir da sua área de cliente, na secção «Ajuda e Apoio ao Cliente». Assim que a nossa equipa receber a sua encomenda, procederemos ao seu reembolso.
Maria
Verificada
Óptima compra
Encomenda chegou em perfeitas condições. Produtos da marca, bons tecidos e óptima confecção.
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Ana,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Prontidão. Serviço.
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Filipa,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Artigos de qualidade a muito bom preço.
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Olá, Luis,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Infelizmente teve um produto que a experiência não foi boa.
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Francisca,
Lamento saber que recebeu apenas parte da sua encomenda.
De facto, devido a uma falta de stock junto do nosso fornecedor, um dos produtos da sua encomenda foi cancelado e este só nos informou desta situação muito tardiamente.
Foi por esta razão que não nos foi possível notificá-la antecipadamente.
No entanto, garanto-lhe que o nosso serviço já tratou do seu reembolso.
Além disso, informo-a de que já comuniquei esta anomalia aos nossos serviços para que seja resolvida em breve.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Filipe,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou o nosso dia e estamos felizes por o ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Os portes são caros....se fossem mais…
Os portes são caros....se fossem mais acessíveis compraria mais
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Olá, Paula,
Agradeço por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua observação sobre este assunto.
Informo-a de que os custos de envio são fixados pela transportadora e variam consoante o peso, o volume, a fragilidade e o país de destino da encomenda.
Também variam consoante o modo de entrega escolhido: à sua morada ou num ponto de recolha.
No entanto, procuramos sempre mantê-los o mais baixos possível.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Verificada
Muito bom
Resposta de showroomprive.pt
Olá Alexandra,
Muito obrigado pela sua opinião!
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia da parte de toda a equipe.
Maria
Verificada
A qualidade esperada na Aldo e o compromisso da Showroomprivé no serviço prestado
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Olá, Pedro,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
PERFEITO
★★★★★
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Paulo,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Vanessa,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por a ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Olá Maria,
Obrigado por partilhar a sua experiência connosco, a sua mensagem alegra-nos o dia!
Até breve no Showroomprivé.
Maria
Verificada
5 Estrelas
Tudo dentro da normalidade, produtos comprados e recebidos dentro do prazo.
Resposta de showroomprive.pt
Olá Marcos,
Você nos informa sua satisfação em relação à conformidade do seu pedido, bem como ao seu rápido prazo de entrega.
Obrigado pelo seu comentário, que vai agradar a todas as nossas equipes.
Até breve sobre nossas vendas,
Ghita
Verificada
Tem sido um trabalho muito competente. Tenho dificuldade em receber encomendas da parte da tarde. E têm satisfeito este meu pedido. Muito obrigada.
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Olá, Adelaide,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Ola Isabel,
Muito obrigado pela sua opinião!
Temos o prazer de contar com você entre nossos clientes.
Bom dia da parte de toda a equipe.
Maria
Verificada
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Olá, Marcia,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou o nosso dia e estamos felizes por a ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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