Rever resumo
Os clientes destacam positivamente a qualidade dos produtos, os preços baixos e promoções, bem como a diversidade de marcas e produtos oferecidos. O atendimento ao cliente é geralmente visto como eficiente e profissional. Entretanto, há relatos frequentes de atrasos na entrega, problemas de rastreamento e entregas em locais não solicitados. Muitos consumidores demonstram insatisfação com o processo de devolução e troca, considerado burocrático e oneroso devido a custos adicionais e taxas. Os portes de envio são apontados como elevados, e há queixas sobre discrepâncias nos tamanhos dos produtos, além de casos de itens defeituosos ou diferentes do anunciado. Sugere-se também uma maior atenção a clientes frequentes e retalhistas, bem como o aumento de opções e campanhas.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesshowroomprive.pt
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Verificada
Os produtos da Gant ainda eram mais giros. Correu tudo bem com a entrega. Já fiz vários pedidos nesta plataforma e estou bastante satisfeita com as minhas compras e com as entregas.
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Rita,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Pedi um casaco branco e enviaram um azul !
Umas legins tamanho S parecem um XS !
A devolução vocês descontam do valor devolvido não faz sentido
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, Márcio,
Lamento muito saber disso e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprivé, por este contratempo.
De facto, apesar dos controlos rigorosos, parece ter ocorrido um erro de embalagem durante a preparação da sua encomenda.
Por isso, gostaria de lhe propor uma troca, mas não nos é possível fazê-lo devido à falta de stock.
No entanto, para regularizar esta situação, convido-o a devolver, a nosso cargo, os produtos não conformes que recebeu, para que possa receber o respetivo reembolso.
Além disso, garanto-lhe que tomei boa nota desta situação e que a vou comunicar aos nossos serviços, a fim de evitar que desagrados semelhantes se repitam no futuro.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Verificada
Atraso na entrega
Boa tarde!
Lamento informar mas deveria ter recebido a encomenda do exe e até ao momento ainda não recebi.
Tenho recebido alguma informação dos ctt, que a mesma aguarda processamento, só que já se passaram 10 dias e continua em processamento.
Estou mesmo desiludida, e gostaria que a showroom fizesse alguma coisa para ver se esta situação se resolve.
Agradeço desde já.
Conceição Henriques
Resposta de showroomprive.pt
Olá Conceição,
Lamento saber que ainda não recebeu a sua encomenda e peço sinceras desculpas por esta situação.
Compreendo perfeitamente a sua frustração com esta demora.
Informo-a de que entrarei em contacto consigo ainda hoje para analisar o seu caso e fornecer-lhe mais informações sobre o andamento do seu pedido.
Cumprimentos,
Maria
Verificada
Mercadurias de qualidade, boa atençao ao cliente
Resposta de showroomprive.pt
Ola Jesús Raúl,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade dos nossos produtos e com o nosso atendimento ao cliente.
A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos atendê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, Jesús,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por o ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
A entrega foi rápida e gostei das peças.
Resposta de showroomprive.pt
Ola, Sónia,
Agradecemos por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco a sua experiência no nosso site.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia!
Até breve no Showroomprive.pt !
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, Cristina,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por a ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
A qualidade dos produtos e a rapidez na entrega.
Resposta de showroomprive.pt
Ola Isabel,
Muito obrigado pelo seu retorno! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade dos nossos produtos e com a nossa rapidez na entrega. Sua satisfação é nossa prioridade e seus comentários nos motivam a continuar a oferecer o melhor serviço possível.
Não hesite em nos contatar se tiver outras perguntas ou se precisar de assistência.
Atenciosamente,
Maria
Verificada
Tudo OK!
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, José,
Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Tudo OK!
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, José,
Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, José,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por a ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, Lucas,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por o ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Tudo bem na encomenda.
Continuem assim.
Resposta de showroomprive.pt
Olá Marta,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Estamos felizes em tê-lo entre nossos clientes.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, Senhora,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por a ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Muito contente ! Rapidez nas encomendas, eficácidad ótima. São muito profissionais.
Resposta de showroomprive.pt
Olá Costa,
Ficamos muito contentes por saber que apreciou o profissionalismo da nossa equipa e a qualidade dos nossos serviços!
Muito obrigada por ter dedicado algum tempo a deixar-nos um comentário. Estamos, evidentemente, à sua disposição caso precise de alguma coisa.
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Olá Sandra,
Muito obrigado pela sua opinião!
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia da parte de toda a equipe.
Maria
Verificada
A minha última encomenda não me deixou satisfeita
A mala tive de devolver não correspondia as fotos
Hoje o meu filho calçou pela primeira vez os chinelos e rebentaram se uma vez só usados!
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Sandra,
Lamento saber disso e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprivé, por este inconveniente.
Garanto-lhe que a qualidade do nosso abastecimento é uma das nossas principais prioridades. Trabalhamos, nomeadamente, em estreita colaboração com os nossos fornecedores. Assim, verificamos sistematicamente a origem e a qualidade de cada produto vendido no nosso site.
No entanto, garanto-lhe que tomei boa nota desta situação e que a vou comunicar ao nosso departamento responsável pelas relações com os fornecedores, a fim de melhorar ainda mais as nossas entregas.
Muito obrigada.
Maria
Verificada
Óptima oportunidade, entrega simples e Artigos como esperado.
Único ponto a melhorar é o tempo entre compra e entrega.
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Catarina,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, Ruben,
Agradeço-lhe por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco a sua avaliação.
De facto, esta avaliação é-nos necessária para melhorarmos os nossos serviços.
Caso seja necessário, estamos à sua disposição.
Maria
Verificada
Óptima compra
Encomenda chegou em perfeitas condições. Produtos da marca, bons tecidos e óptima confecção.
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Ana,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria