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Os clientes frequentemente elogiam a rapidez e a confiabilidade da entrega, bem como a qualidade dos produtos oferecidos. Além disso, os preços acessíveis e descontos são muito valorizados, e o atendimento ao cliente é geralmente considerado eficiente e profissional. Por outro lado, há relatos de atrasos, entregas em locais errados e problemas de comunicação durante o processo de entrega. Alguns consumidores apontam defeitos ou produtos que não correspondem à descrição, além de tamanhos incorretos ou divergentes. Os custos de portes são motivo de críticas, assim como as dificuldades e custos nas devoluções e trocas de produtos indesejados. Por fim, alguns clientes sentem falta de uma atenção especial ou maior disponibilidade do atendimento ao cliente para facilitar solicitações.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesshowroomprive.pt
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Tudo OK!
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, José,
Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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Tudo OK!
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, José,
Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, José,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por a ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Resposta de showroomprive.pt
Bom dia, Lucas,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por o ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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Tudo bem na encomenda.
Continuem assim.
Resposta de showroomprive.pt
Olá Marta,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Estamos felizes em tê-lo entre nossos clientes.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Maria
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Bom dia, Senhora,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por a ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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Muito contente ! Rapidez nas encomendas, eficácidad ótima. São muito profissionais.
Resposta de showroomprive.pt
Olá Costa,
Ficamos muito contentes por saber que apreciou o profissionalismo da nossa equipa e a qualidade dos nossos serviços!
Muito obrigada por ter dedicado algum tempo a deixar-nos um comentário. Estamos, evidentemente, à sua disposição caso precise de alguma coisa.
Maria
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Resposta de showroomprive.pt
Olá Sandra,
Muito obrigado pela sua opinião!
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia da parte de toda a equipe.
Maria
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A minha última encomenda não me deixou satisfeita
A mala tive de devolver não correspondia as fotos
Hoje o meu filho calçou pela primeira vez os chinelos e rebentaram se uma vez só usados!
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Sandra,
Lamento saber disso e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprivé, por este inconveniente.
Garanto-lhe que a qualidade do nosso abastecimento é uma das nossas principais prioridades. Trabalhamos, nomeadamente, em estreita colaboração com os nossos fornecedores. Assim, verificamos sistematicamente a origem e a qualidade de cada produto vendido no nosso site.
No entanto, garanto-lhe que tomei boa nota desta situação e que a vou comunicar ao nosso departamento responsável pelas relações com os fornecedores, a fim de melhorar ainda mais as nossas entregas.
Muito obrigada.
Maria
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Óptima oportunidade, entrega simples e Artigos como esperado.
Único ponto a melhorar é o tempo entre compra e entrega.
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Olá, Catarina,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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Óptima compra
Encomenda chegou em perfeitas condições. Produtos da marca, bons tecidos e óptima confecção.
Resposta de showroomprive.pt
Olá, Ana,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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Correu tudo bem, mas a t-shirt para tam S era grande
Resposta de showroomprive.pt
Olá Célia,
Lamento sinceramente que este artigo não lhe tenha proporcionado total satisfação, apesar do cuidado que dedicamos às nossas seleções.
Por vezes, acontece que o corte de uma marca difere dos padrões habituais, o que parece ser o caso aqui.
Se desejar devolvê-lo, saiba que dispõe de 14 dias para solicitar a devolução a partir da sua área de cliente, na secção «Ajuda e Apoio ao Cliente». Assim que a nossa equipa receber a sua encomenda, procederemos ao seu reembolso.
Maria
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Artigos de qualidade a muito bom preço.
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Olá, Luis,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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Prontidão. Serviço.
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Olá, Filipa,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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Os portes são caros....se fossem mais…
Os portes são caros....se fossem mais acessíveis compraria mais
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Olá, Paula,
Agradeço por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua observação sobre este assunto.
Informo-a de que os custos de envio são fixados pela transportadora e variam consoante o peso, o volume, a fragilidade e o país de destino da encomenda.
Também variam consoante o modo de entrega escolhido: à sua morada ou num ponto de recolha.
No entanto, procuramos sempre mantê-los o mais baixos possível.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
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Infelizmente teve um produto que a experiência não foi boa.
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Olá, Francisca,
Lamento saber que recebeu apenas parte da sua encomenda.
De facto, devido a uma falta de stock junto do nosso fornecedor, um dos produtos da sua encomenda foi cancelado e este só nos informou desta situação muito tardiamente.
Foi por esta razão que não nos foi possível notificá-la antecipadamente.
No entanto, garanto-lhe que o nosso serviço já tratou do seu reembolso.
Além disso, informo-a de que já comuniquei esta anomalia aos nossos serviços para que seja resolvida em breve.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
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Olá, Filipe,
Obrigado pela sua avaliação.
De facto, a sua mensagem alegrou o nosso dia e estamos felizes por o ter entre os nossos membros.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Verificada
Muito bom
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Olá Alexandra,
Muito obrigado pela sua opinião!
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia da parte de toda a equipe.
Maria
Verificada
A qualidade esperada na Aldo e o compromisso da Showroomprivé no serviço prestado
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Olá, Pedro,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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PERFEITO
★★★★★
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Olá, Paulo,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria