Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
Para usar o benefício de não pagar os portes de envio da encomenda temos de comprar apenas uma marca e nem sempre têm os artigos ou tamanhos que gosto/necessito para fazer esse valor e acabo por não comprar. Revejam isso e ficaram a ganhar com as vendas. Em relação á encomenda, chegou antes da data prevista de entrega e fiquei muito agradada com isso, assim já pude experimentar os artigos e gostei bastante. Irei adquirir mais num futuro próximo
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14/06/2023
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Boa experiência de compra
O site é bem estruturado, com informações claras. A possibilidade de escolha pela entrega em um ponto de recolha é um dos fatores que me animam a comprar neste site.
A minha encomenda teve um problema, a cor da blusa que eu encomendei era branca e chegou uma blusa cor nude, também bonita, mas não foi o que eu comprei. Não reclamei, pois não gostei do produto e não era essencial que a blusa fosse branca.
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19/12/2023
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Encomenda
Das varias encomendas que recebi fiquei muito satisfeita até surpreendida pela positiva. mas da última vez que fiz uma encomenda, qual foi a minha surpresa ao abri-la e ver que faltava uma camisola. Encomendei 5 e só recebi 4. Tentei fazer uma reclamação sem sucesso. Talvez tenha sido da marca. Mas mesmo assim vou continuar a comprar a comprar. Não existe melhor site e no qual tenho confiança 🙂
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25/12/2023
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Tamanhos incorrectos. Cores incorrectas
Deveriam ter mais cuidado na verificação dos tamanhos e cores dos artigos. Na última encomenda que recebi, da venda da O'neill, encomendei chinelos pretos, vieram azul ink. Encomendei casacos e calças tamanho 14/15 e vieram tamanho 16...
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29/11/2023
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Avaliação fase à última encomenda
Na minha última compra pela showroom, encomendei dois pares de boxers que chegaram até relativamente rápido, o único ponto negativo para mim é que vieram num saco de plástico, envés de vires nas respetivas caixas (foram duas encomendas diferentes). Acho que não dá uma boa imagem estarem a enviar as encomendas independentemente da marca num simples saco plastificado.
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09/06/2023
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Dececionou
Apesar do tamanho ser S , ficou extremamente grande pra mim, vou ter que vender, pq a Calvin Klein não está mais disponível e acho que até o XS deve ficar grande e com mangas curtas, prefiro não arriscar.
Sugestão: Deveriam informar o modelo dos produtos, exemplo, casacos, calças, óculos, sutiãs etc, facilita saber se é o produto que desejamos e ja fazemos uso.
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07/07/2023
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Tamanho etiqueta trocada
Boa tarde, gosto dos prazos de entrega cumpridos, do seguimento em geral. Na última encomenda que fiz com a Gentelman houve um desajuste no tamanho. Encomendei calções tamanho 40. Um estava OK, mas o outro dizia 40, mas o tamanho era seguramente um 44. situação que me levou a devolver esse último artigo.
Cumprimentos
Daniel
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02/11/2023
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Para primeira compra fiquei agradada.
O site é de fácil "navegação", tudo até terminar a compra correu sem dúvidas e problemas.
Estava receosa derivado ao facto de nunca ter comprado, de não ter ninguém conhecido que já o tivesse feito, mas no geral não tenho nada a apontar. A encomenda foi relativamente rápida a chegar.
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05/10/2023
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Os produtos que escolhi superaram sempre as espectativas.
Incluir novas marcas.
Presentes ou gratificações para os melhores clientes, reconhecimento e satisfação.
Várias compras numa mesma encomenda serem centralizadas por cliente e enviadas de uma só vez, logística complexa mas confortável para quem compra
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30/05/2023
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Estou relativamente insatisfeito com a compra
Sobretudo, a cor, o padrão e, em parte, textura do artigo/calças, são significativamente diferentes, da fotografia do respetivo catálogo digital. Apesar da boa qualidade do tecido e confecção, não teria comprado o artigo, se soubesse desses factos. Numa palavra, estou relativamente insatisfeito com a compra
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02/05/2023
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Rapidez no envio de certos produtos.
Melhorar a rapidez dos outros. Estive dois meses á espera de umas botas que foram canceladas por vocês. Concerteza não tiveram culpa que a marca não as enviasse mas poderiam ter sido mais rapidos na resposta porque assim perdi umas da Liu Ju que eu queria.
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27/05/2023
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Melhorar a rapidez de entrega de algumas marcas, nomeadamente Timberland, Célio entre outras.
Existem marcas que deveriam renovar o stock mais vezes, é aborrecido estar sempre a ver as mesmas peças
De resto uma ótima opção de preço qualidade com boas marcas e peças de roupa
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02/07/2023
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+
Da qualidade dos produtos.
Do cumprimento dos prazos de entrega.
-
De o sistema Infinity funcionar com um mínimo de 30€ por produto e não por encomenda (quando as entregas são efetuadas separadamente, apesar de feita uma única encomenda, o serviço Infinity não é aplicado)
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06/11/2023
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Tenho boa opinião da showromprive mas nós últimos dias fiz 4 compras desastrosas.
Por me encontrar doente com gravidade, não posso ir devolve-las.
Não me encontro em situação de buscar imagens.
Coloquei a questão por telefone.
Obrigada pela vossa atenção.
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03/07/2023
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A rapidez da entrega. No caso em concreto desta encomenda gostei que a marca tivesse vários detalhes sobre a peça, como as medidas da modelo por exemplo. Ajuda na escolha.
O showrromprive já teve mais variedade de marcas diferentes do que tem agora.
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08/12/2023
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Os preços de algumas marcas são bons.
O prazo de entrega de algumas marcas é muito demorado, tenho uma encomenda da levis em espera á mais de 3 semanas...
Para além disso não entendo o porquê de ter de pagar portes de envio em algumas marcas.
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01/12/2023
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- Aviso de entrega com falta um ao vários artigos sem ter que reclamar
- possibilidade de receber posteriormente os artigos em falta sem ter que esperar uma nova campanha
- vale de desconto para pedir desculpa pelo desagrado
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25/09/2023
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Geralmente tem corrido bem... Acontece que já várias encomendas foram devolvidas por falta de levantamento. isso acontece porque não estou a receber as notificações para o seu levantamento. Agradecia que verificassem o porquê.
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25/09/2023
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Bons preços, reembolso dos produtos que não foram enviados rápido. Pontos a melhorar: marca Parfait (lingerie) que pela segunda vez não envia parte dos produtos encomendados, o que me faz pensar que é uma situação recorrente.
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06/06/2023
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1 compra, 2 entregas
Fiz uma única compra com 2 artigos de 2 vendas distintas e recebi os artigos em separado. Gostaria de os ter recebido numa única vez. Assim, pagaria menos pelos portes de envio, bem como seria mais benéfico para o ambiente.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
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