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Avaliações para showroomprive.pt

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89 272 avaliações no total
Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.

a avaliação mais positiva


09/06/2022
Gostei dos artigos. Acho que poderiam melhorar no apoio ao cliente. Subscrevi serviço Infinity com o intuito de não pagar as depessas de envio, contudo tive que as pagar na mesma. Ainda não me responderam sobre motivo pelo qual aconteceu e o prazo de cancelar a subscrição do serviço está a chegar ao fim.
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a avaliação mais crítica


26/05/2022
Contactei o suporte há quatro dias úteis para devolver um produto cujas medidas não correspondem ao anunciado, e não obtive resposta, só mensagens automáticas, o que me preocupa porque tenho limite de tempo para a devolução. O vestido não corresponde em termos de tamanho e a qualidade do tecido não vale o preço. Estou bastante dececionada, foi a primeira vez que encomendei algo da marca IRL e veio com etiqueta de outra marca que surge com vendas recorrentes e não correspondeu em nada às espectativas e ao que estava anunciado. Abrir uma devolução só por computador foi muito problemático, especialmente quando é comparativamente tão fácil fazer a encomenda pela app. Serviço dececionou Produto dececionou Suporte dececionou Plataforma digital dececionou
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Avaliações para showroomprive.pt

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(217)
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25/11/2022
Os artigos nem sempre correspondem a qualidade esperada. As malas estavam referenciadas como sendo de pele e não de plástico.
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30/11/2022
1 dos artigos veio errado, os tamanhos S homem são maiores do que o normal mas de resto correu tudo bem.
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14/11/2022
Está em falta o envio de três camisolas que já foram pagas ! Para quando a entrega ??
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15/11/2022
Mais rapidez na entrega. As camisas que comprei vinham descosidas em varios sítios.
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17/11/2022
Encomenda demorou muito e as respostas aos meus e-mails foram padronizadas.
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11/11/2022
Faltam campanhas que fidelizem, mais desconto para quem faz mais compras
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19/11/2022
Os tamanhos são mais pequenas do que europeus
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25/11/2022
Muito tempo para fazer a entrega.
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28/11/2022
Qualidade do artigo.
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11/11/2022
No geral foi positivo
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01/12/2022
Tempo de entrega
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14/11/2022
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14/11/2022
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13/11/2022
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09/11/2022
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20/11/2022
A encomenda Postquam rncontrava-se desaparecida e a informação que me era dada é que havia recebido, tendo inclusive preenchido o formulário enviado em como me responsabilizava pela minha declaração de não ter recebido,. Passado alguns dias fui informada que a encomenda havia sido devolvida pelo facto do endereço estar errado e após confirmação vimos que o endereço estava incorreto. No final desta semana apresento reclamação da encomenda lavandaria e arrumação e a resposta foi que não sabiam do paradeiro da mesma. A pergunta que faço é como é que não sabem do paradeiro da mesma? Quem saberá?
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18/11/2022
A minha encomenda da Coach quase era devolvida ao remetente, pois os vossos serviços endereçaram mal o número de porta estava incompleto, mesmo estando devidamente gravado e ter vindo sempre correto das encomendas anteriores, por sorte o carteiro ligou a confirmar o endereço e entregou no dia seguinte. Coloco anexo do endereço que vinha na encomenda o número de porta dizia 135 e na verdade é 1354. Sem outro assunto Ludmila Nunes
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02/12/2022
Facilitar os casos de devolução, quando o artigo não corresponde ao que está descrito. Baixar o custo dos portes, que é exarcebado. Diminuir o tempo que separa a compra da entrega.
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05/12/2022
Cumprir sempre com a forma de entrega escolhida pelo cliente e confirmada pelo showroomprive. Reduzir o tempo de reembolso e informar o cliente do estado do reembolso.
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22/11/2022
Pela primeira vez que fiquei desiludido com a encomenda. Os artigos que recebi uma camisola e um gorro cinco estrelas. Só que em vez de uma camisola mandaram umas calças de senhora de outra marca, roupa e marca que eu nunca comprei, já fiz a devolução e espero que me enviem de preferência o artigo pretendido. Penso que seria um descuido de quem estava a embalar os artigos.
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