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Os clientes destacam a rapidez no envio e na entrega das encomendas como um dos principais pontos positivos do serviço. O atendimento é frequentemente elogiado pela simpatia, eficiência e profissionalismo, especialmente no suporte à resolução de problemas. Os preços competitivos e promoções são considerados grandes atrativos, assim como a facilidade de compra, com processos claros e uma experiência de encomenda simples. O suporte em situações de reembolso e trocas também recebe avaliações positivas quando é efetivo. Há opiniões divergentes sobre a qualidade das embalagens, com algumas críticas referentes à proteção insuficiente e embalagens danificadas. Existem ainda menções pontuais de insatisfação quanto ao suporte em casos específicos de resolução de problemas.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesDocMorris
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Serviço fácil, rápido e eficiente! Obrigada!!
Serviço fácil, rápido e eficiente. Gostei particularmente da entrega, pois não me encontrava no local no momento da entrega. O transportador tentou contactar-me e, como não consegui atender, deixou a encomenda num local acessível onde a pude levantar mais tarde sem qualquer dificuldade. Além disso, enviou uma mensagem a avisar e a confirmar que tudo tinha ficado bem entregue. Por isso, apenas tenho a dizer: obrigada!!
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I gave this company four stars but would have given five if I had actually received my parcel. The courier company used is beyond useless and just plain lazy. DocMorris processed my order speedily and when I did not receive my parcel, which was apparently returned to DocMorris by the courier, I received a refund almost immediately. DocMorris needs to go back to the drawing board when it comes to finding a new reliable courier service. Suer and DPD are notorious here in Portugal. Doc Morris gets five stars. The courier companies used get zero!
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Obrigada Linha de Apoio ao Cliente PromoFarma/Doc Morris
O Sr. Miguel da linha de apoio ao cliente atendeu-me muito bem! Dentro de poucos minutos conseguiu verificar que eu tinha sido enviado o produto errado, organizou que nos próximos dias o produto vai ser recolhido e quando receberem vão me reembolsar.
Um prazer conseguir falar com uma pessoa tão profissional que me esclareceu tudo e resolveu o problema sem complicações e falou muito bem. Agora é só aguardar o transportador e o reembolso! Tão bom ter uma pessoa só, que resolve o caso do princípio até o fim e com rapidez e simpatia
Obrigada Sr. Miguel!
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The delivery went relatively smoothly. However, the delivery service isn't ideal.
The product has a very fine texture, almost powdery. For this price, you can't expect much more.
This was my first time ordering from Doc Morris, and I'll order from them again.
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Serviço muito rápido e eficiente. Gostei particularmente do facto de o transportador telefonar antes de chegar, o que demonstra cuidado e profissionalismo. Não tenho nada a apontar — apenas dizer: OBRIGADA!
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Excelente
Entrega super rápida no meu caso no dia seguinte em menos de 24 horas e o melhor preço do mercado que encontrei
Recomendo muitíssimo, vou voltar a comprar com toda a certeza é um site fiável e de confiança
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Tive acesso ao vosso produto numa oferta de Natal e adorei pois tenho a pele muito seca e este creme é muito macio,a melhorar, não tem um protetor no acesso ao produto, qualquer um abre a tampa, que também não tem fecho de segurança e entra logo em contato com o produto.
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Gostei co compromisso com a entrega, isto é, mencionaram 2 dias e a encomenda chegou num dos dias referidos.
Podem melhorar na embalagem, pois a embalagem original estava rasgada, o que pode dar a entender que o produto foi utilizado.
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Gosto muito de comprar na docmorris apenas fico triste por ter que pagar duas vezes portes ao encomendar o Kinesio em duas cores
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esta foi a minha primeira conta e só posso testemunhar a rapidez da entrega de um dia para o outro. cinco estrelas
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A experiência foi muito boa. Foi rápido. Ao início desconfiei um pouco, mas correu tudo bem. Recomendo
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Desde a encomenda até à entrega, a informação foi sempre actualizada e útil. A opção de de outros pontos de recolha da encomenda é muito boa.
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Possuem embalagens grandes, para venda. Entrega cumpriu os 3 dias úteis.
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Produto corresponde ao encomendado.Entrega muito rápida em embalagem adequada.
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Gostei da rapidez da entrega e os miminhos que me mandaram,so que a encomenda vinha aberta.
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Gostei muito da forma como fui atendido e da rapidez do envio.
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Produtos de boa qualidade, resposta e entregas rápidas. Quando por algum motivo a entrega não está a ser tão rápida como o previsto, interessam-se por resolver o assunto. Dou uma nota de excelente.
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Gostei da rapidez na entrega dos produtos. Continuem o bom trabalho!!
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A mercadoria chegou puntualmente como estava prevista
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Rapidez na entrega e bons preços nos produtos que precisei