bikkom.pt

Opiniões:

Que todas as perguntas diretamente por chat puderam ser resolvidas rapidamente e de forma muito amigável. O contato com a transportadora também funcionou muito bem. Já foi realizado um novo pedido com você. :-)

O pedido e a entrega foram muito bem. É fácil contactar alguém por e-mail ou telefone em caso de dúvidas.

Produtos acima das expectativas, acabamentos excelentes, entrega no prazo e suporte disponível (Valentina é ótima). Certamente a considerar para futuras compras!

A mesa chegou pontualmente e bem embalada. Montada, ela parece ótima. O único ponto que poderia ser melhorado é o plano de montagem. No geral, estou muito satisfeito.

A mesa elevável Zenit, confortável, forte e elegante. O motor duplo é fundamental.

Apenas um ligeiro atraso de 2 dias, mas entrega séria a tempo e montagem muito rápida e bem feita

Muito bom serviço durante dificuldades de entrega com Schenker. Eles se empenharam de forma comprometida.

o serviço recebido foi rápido e profissional, a qualidade é muito boa e de fácil montagem

Compra simples. A entrega chegou realmente rápida e não poderia estar melhor embalada e protegida. A madeira é linda e está em perfeito estado. A estrutura da mesa é muito fácil de montar e o resultado final é espetacular. Um 10, certamente voltarei a comprar.

Muito amigável e orientado para o cliente! Muito obrigado

Muito fácil de montar, tudo como esperado. Apenas tenha claro que a entrega é na porta da rua. Eles não levam para dentro de casa.

Entrega rápida e o atendimento ao cliente foi muito correto e amigável. Tive um pequeno problema (um erro meu na montagem) e eles resolveram muito rapidamente por telefone. Muito recomendável

Fiz encomenda de 2 móveis: uma mesa de reuniões e 1 balcão de receção. A gestão do processo foi péssima por parte da Bikkom. Primeiro, não fazem entrega no andar, só na rua. Pedi orçamento para entrega no andar, disseram que iriam enviar. Depois disseram que entregavam gratuitamente. Aguardei a entrega durante 2 semanas (perguntei o estado da encomenda por e-mail, um deles ficou sem resposta), até que recebi um e-mail a acusar-me de não ter respondido ao orçamento e de não ter aceite a encomenda apesar de várias tentativas de entrega (tudo mentira - até porque se não aceitei o orçamento, como é que tentaram fazer a entrega?). Voltei a pedir o custo da entrega no andar, que recebi finalmente e disse que aceitava o custo adicional da entrega no andar. Voltaram a responder que faziam gratuitamente. Passado mais de 1 mês, recebi a encomenda no andar (não paguei nenhuma taxa). Mas os dois móveis chegaram com peças riscadas. Não aceitaram a devolução, porque "devia ter dito no momento da entrega, que a embalagem estava danificada". Expliquei que uma das peças não tinha embalagem (estava dentro de um plástico com uns "cantos" em cartão) e a outra peça estava estragada num canto, mas na embalagem esse "estrago" não era percetível. Não me voltaram a responder. Aliás, nessa empresa é normal não responderem logo à primeira. Fiquei com uma péssima impressão. Não é uma empresa profissional. Tenho dois móveis riscados. Vou procurar justiça nos meios legais. Não aconselho a ninguém. Péssima gestão.

Mobiliário de escritório de qualidade!

Prazo respeitado, boa qualidade

Ótima qualidade dos produtos e muito bom serviço pós-venda.

Olá, o artigo é de boa qualidade, mas o acabamento não era perfeito porque meu balcão estava riscado na frente, então fiquei um pouco decepcionado, mas no geral bem, no entanto, a cadeira vendida no pacote não é nada confortável, comprei outra, então não recomendo o pacote de balcão e cadeira.

Estou bastante satisfeito com o produto. Optima relação preço qualidade. Recomendo. A expedição é que poderá fugir cerca de um dia ou dois para Portugal.

O modelo de mesa ajustável Elevia que comprei é de muito boa qualidade e fácil de montar. Estou encantada com o investimento!!!

Excelente experiência de compra. Produtos de grande qualidade, confortáveis e funcionais, com um atendimento ao cliente muito atencioso e profissional. Compra simples, envio rápido e bem embalado. Totalmente recomendável e com intenção de repetir.