Muito bom

304 avaliações no total
138 avaliações nos últimos 12 meses

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Como calculamos as avaliações

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Os clientes frequentemente elogiam a qualidade dos produtos, destacando que são bonitos, confortáveis e bem feitos. O atendimento ao cliente também recebe comentários positivos sobre a flexibilidade e simpatia. Além disso, as embalagens geralmente são consideradas boas, protegendo adequadamente os produtos. Por outro lado, o tempo de entrega é motivo de insatisfação recorrente, com relatos de atrasos e dificuldades logísticas. Há críticas ao atendimento quanto ao uso de respostas automatizadas e à falta de resolução efetiva dos problemas. Clientes também mencionam dificuldades e lentidão nos processos de devolução e reembolso, além de casos pontuais de embalagens danificadas.

Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.

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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentas

OpiniõesNordicnest Portugal

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La rapidez en el envío.El paquete llegó perfectamente embalado.El producto es tal cual se describía en el site

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Já pedi vários produtos desta empresa e tanto os itens como os envios foram sempre impecáveis!

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Demora entre a encomenda e a entrega

Considero excessivo o tempo que mediou entre a encomenda e a entrega. Não terá sido no transporte, mas talvez por não haver em stock. Ssja como for seria conveniente alertar o consumidor, ANTES DA COMPRA, sobre esse período alargado.

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Mais uma compra que correu sem nenhum problema. 5*

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O produto tem qualidade. Tudo o que deveria correr bem, correu mesmo bem!

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Processo de compra e entrega decorreu sem nenhum problema. Posteriormente tive um problema com o artigo encomendado e após entrar em contacto com o suporte foi enviado um artigo de substituição

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5💫

Rapido, bem embalado, artigos diferentes! Top

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I have an issue with a faulty lamp - NN responds with a polite reply that is meant to sound personal apologizing for delays - it's clearly bot generated as the last 2 generated have been identical. Having spent 400Es on a light and being expected to wait months whilst you decide whether I should return it - is not acceptable. I expected more from NN.

Resposta de Nordicnest Portugal

Dear Customer, Thank you for your feedback. I want to assure you that the emails you received were written by my colleague, and we sincerely apologize for the time it took to resolve your claim. We understand that the claims handling time may have been frustrating, especially given your investment, and we appreciate your patience throughout this process. We’re glad that the issue has now been resolved, and we truly value your feedback. Rest assured, we are working to improve our claims handling times in the future to provide a better experience. If you require any further assistance, please don’t hesitate to contact us at info@nordicnest.com or simply reply directly to my colleague's email. Thank you for your understanding. Wishing you a lovely day! Best regards, Carla

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Para verificação da autenticidade

Avaliações verificadas

Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.

Avaliações importadas

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