Nordicnest Portugal
Opiniões:

330 avaliações no total   

4,48

Bom

330 avaliações desde 2 de mai. de 2024

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A qualidade dos produtos é frequentemente elogiada, e a embalagem recebe comentários positivos pela proteção oferecida. Os clientes também destacam a facilidade e simplicidade do processo de compra online. O suporte ao cliente costuma ser bem avaliado. Por outro lado, muitos clientes relatam atrasos na entrega ou problemas com o processo de envio dos produtos, além de reclamações sobre falta de comunicação clara em relação ao prazo de entrega e disponibilidade. Alguns consumidores também mencionam artigos danificados ou em mau estado, além de respostas automáticas do suporte e dificuldade em resolver situações específicas.

Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.

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OpiniõesNordicnest Portugal

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Processo de compra e entrega decorreu sem nenhum problema. Posteriormente tive um problema com o artigo encomendado e após entrar em contacto com o suporte foi enviado um artigo de substituição
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5💫

Rapido, bem embalado, artigos diferentes! Top
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I have an issue with a faulty lamp - NN responds with a polite reply that is meant to sound personal apologizing for delays - it's clearly bot generated as the last 2 generated have been identical. Having spent 400Es on a light and being expected to wait months whilst you decide whether I should return it - is not acceptable. I expected more from NN.

Resposta de Nordicnest Portugal

Dear Customer, Thank you for your feedback. I want to assure you that the emails you received were written by my colleague, and we sincerely apologize for the time it took to resolve your claim. We understand that the claims handling time may have been frustrating, especially given your investment, and we appreciate your patience throughout this process. We’re glad that the issue has now been resolved, and we truly value your feedback. Rest assured, we are working to improve our claims handling times in the future to provide a better experience. If you require any further assistance, please don’t hesitate to contact us at info@nordicnest.com or simply reply directly to my colleague's email. Thank you for your understanding. Wishing you a lovely day! Best regards, Carla
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A encomenda veio incompleta, num set de 16 talheres, falta uma colher de sobremesa.

Resposta de Nordicnest Portugal

Olá, obrigado pela sua avaliação. Lamentamos saber que a sua encomenda chegou incompleta, com a falta de uma colher de sobremesa do conjunto de talheres. Para que possamos ajudar a resolver esta situação, pedimos que registe uma reclamação através do seguinte link: https://www.nordicnest.pt/servico-ao-cliente/registe-sua-devolucao-ou-reclamacao/ Cordialmente, Carla, Nordic Nest
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Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.

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Nordic Nest - Uma loja de design de interiores para um lar inspirado no design escandinavo A Nordic Nest foi anteriormente chamada Scandinavian Design Center. O nome mudou em Maio de 2019, mas o noss...

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