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Os clientes destacam positivamente a rapidez na entrega dos produtos, a qualidade dos itens oferecidos, o atendimento atencioso e profissional, além da boa embalagem e acondicionamento na maioria dos pedidos. A resolução de problemas, quando necessária, costuma ser rápida e eficiente. O preço competitivo e justo é frequentemente reconhecido como um dos principais diferenciais, assim como a facilidade de uso do site e do processo de compra, considerados intuitivos e práticos. Apesar dos elogios, alguns consumidores relatam dificuldades pontuais para entrar em contato com o atendimento, além de experiências com embalagens insuficientes ou danificadas. Também há menções a possíveis defeitos de fabricação em produtos específicos e a insatisfações com trocas mal explicadas ou problemas que permaneceram sem solução.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesembalsantos.pt
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Serviço rápido, bons preços, bom embalamento
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Tudo bom, apenas alguns detalhes como enviar as caixas dobradas ao meio para facilitar
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Estimado cliente, agradecemos o seu feedback. Ficamos felizes que tenha gostado do produto e/ou serviço. Esperamos vê-lo em breve. Obrigada por comprar em embalsantos.pt
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Facilidade no efetuar da encomenda.
Ponto negativo: a falta de qualidade das embalagens.
As embalagens vinham rasgadas e os produtos tinham saído.
Não se percebe, pois é uma empresa que vende produtos desse fim.
Agradeço que possam rectificar, pois quem embalou, não teve o devido cuidado.
Resposta de embalsantos.pt
Caro Cliente
Muito obrigada pelo seu comentário positivo! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma boa experiência na nossa loja online.
O seu feedback é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a oferecer produtos e serviços de qualidade.
Agradecemos novamente pela sua preferência e esperamos vê-lo(a) em breve!
Obrigada!
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Podia ser melhorada a forma de embalagem das caixas, no meu caso de pastelaria. Como apenas vêm envolvidas em plástico, apesar de ser bastante, não é o suficiente para as caixas ás vezes, chegarem danificadas nos cantos.
Resposta de embalsantos.pt
Estimado cliente, muito obrigada pelo seu feedback.
Pedimos-lhe desculpa pela situação. Se for necessário repor algum material, por favor indique-nos. Obrigada Desejamos-lhe um Feliz Natal!
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Rapidos a entregar
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Qualidade
Eficácia, qualidade e rapidez
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Excellent service, fantastic products, great people.
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Excelente e rápido!
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A rapidez e a qualidade do produto.
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Produtos de excelente qualidade!! envio rápido, e não menos importante atendimento, exemplar.
Resposta de embalsantos.pt
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Gostei da qualidade e da rapidez. Ja é a segunda vez que compro e da primeira houve um problema de stock e contactaram-me e resolveram rapidamente a situação. Estou bastante satisfeita
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Estimado Cliente, Muito obrigada pelo seu estimado feedback. Esperamos por si num futuro próximo! Obrigada
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Tudo óptimo!
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Caixas de brigadeiros muito boas.
Bem embalado.
Rapidez
Grata pelo vosso profissionalismo.
Vanda Clemente
Como funcionam as opiniões na Trusted Shops
Irá encontrar três tipos de avaliações nos perfis de empresa da Trusted Shops. As avaliações verificadas foram recolhidas por empresas enquanto membros da Trusted Shops e foram verificadas. As avaliações sem uma etiqueta foram escritas de forma proativa pelos utilizadores e não foram verificadas. As empresas podem optar por adicionar opiniões de outras plataformas de avaliação ao respetivo perfil de empresa. Estas são assinaladas como importadas e não são incluídas na pontuação global. As avaliações importadas não são verificadas.