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Opiniões:

Thank you very much, Chris, for your kind review and recommendation. We are sorry that the product arrived with slight damage, but we are pleased that the solution offered was appreciated. We always try to assist our customers as quickly and fairly as possible. We hope the ramp is helping your dog get around more comfortably. Thank you again for choosing us.

Agradecemos o seu comentário e ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o produto. Lamentamos sinceramente a sensação transmitida em relação ao atendimento. No entanto, verificámos que não recebemos pedidos através da área oficial de serviço ao cliente da sua conta, que é o canal onde todas as incidências e consultas ficam registadas e garantem resposta e acompanhamento adequado. Em produtos de grande volume enviados em palete internacional, os prazos de transporte podem por vezes sofrer atrasos alheios à nossa empresa, especialmente em determinadas rotas logísticas. Ainda assim, acompanhamos sempre as entregas até à receção final pelo cliente. Queremos também transmitir tranquilidade aos futuros clientes: dispomos de serviço pós-venda, fornecimento de peças e assistência para os equipamentos comercializados. Sempre que os pedidos são enviados pelos canais corretos, são tratados e respondidos. Agradecemos a sua confiança e continuamos à disposição para qualquer necessidade futura.

Muito obrigado pela sua avaliação e recomendação. Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez do serviço, embalagem e comunicação durante todo o processo. Trabalhamos diariamente para oferecer um serviço profissional e produtos de qualidade aos nossos clientes. Será um prazer voltar a atendê-lo no futuro.

Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança na nossa empresa. Ficamos satisfeitos por saber que ficou contente com a qualidade do material, rapidez da entrega e atendimento recebido. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar diariamente. Será um prazer voltar a atendê-lo numa próxima compra.

Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a rapidez no envio e o preço competitivo. Esperamos voltar a servi-lo em breve.

Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança depositada na nossa empresa. Ficamos satisfeitos por saber que o material correspondeu ao esperado e que a entrega foi rápida. Trabalhamos diariamente para oferecer produtos de qualidade e o melhor serviço possível aos nossos clientes. Esperamos voltar a trabalhar consigo em breve.

Lamentamos o incómodo causado. No seu caso, a morada de entrega situa-se numa zona remota, pelo que a transportadora aplicou um custo adicional de transporte superior ao valor inicialmente calculado no site. Esta situação já foi corrigida na nossa loja online para evitar que volte a acontecer em futuras encomendas. Assim que fomos informados do suplemento pela transportadora, comunicámo-lo de imediato e foi sempre dada a opção de cancelar a encomenda sem qualquer custo. Pedimos desculpa pelas molestias causadas. Com os melhores cumprimentos, Serviço de Apoio ao Cliente Maquituls