Os clientes destacam positivamente a qualidade, variedade e frescura dos produtos, além do acondicionamento adequado, preços competitivos e promoções. O atendimento ao cliente é geralmente bem avaliado, e tanto o site quanto o aplicativo recebem elogios pela facilidade de navegação e simplicidade no processo de compra.
Contudo, há relatos de atrasos e falhas na entrega, problemas com transportadoras e entregas em locais errados. Alguns clientes mencionam preços elevados em determinados itens, falta de stock e demora na reposição de produtos. Também são apontados casos de embalagens insuficientes, produtos danificados e lentidão ou ausência de resposta do atendimento, especialmente quando realizado por assistentes virtuais.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
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Bons preços. Entrega rápida.
Contudo, o serviço de apoio ao cliente é fraco.
Já comprei duas vezes aqui, pedi dados fiscais diferentes dos dados de entrega, no campo das observações, mas o PDF gerado está, mais uma vez, errado.
O formulário de contacto não é eficaz, passam dias e não há resposta.
Telefone, infelizmente, é como todas as outras plataformas actuais, robots automáticos que não entendem as nossas perguntas e em nada nos ajudam.
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Ultimamente Naturistas tem Sido Bastante Rápido a Entregar os Produtos
Estou Contente
Oxalá sigam melhorando o serviço de entrega ao Domicílio Fazendo o Seguimento dos Paquetes até Serem entregues ao Cliente
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Olá Naturitas, segundo a minha experiência tenho recebido sempre bem as encomendas que vos faço, bem acondicionadas, dentro dos prazos previstos, nas transportadoras sempre ok, enfim resumindo não tenho nada a apontar. 100% de satisfação.
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Gosto da rapidez da entrega e da variedade de produtos naturais e dos descontos. Acho que as vezes poderiam oferecer um miminho de amostras de produtos para experimentar. Mas estou contente com as minhas encomendas, até a data nunca tive nenhum problema. Obrigada pelo bom serviço.
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Correu bem, mas creio que há soluções melhores no mercado
Gostei que um dos produtos que queria comprar estivesse com um desconto de 30% e fui comparar o preço final com os preços em outros sites e era o mais baixo.
O outro produto que comprei estava mais caro do que nos restantes sites em que pesquisei. Acabei por comprar os dois para não pagar dois transportes e não ter de gerir a entrega de dois produtos.
Foi fácil encontrar os produtos no site. Foi fácil fazer a encomenda que demorou três dias úteis a chegar.
Em resumo: correu bem mas creio que há, no mercado, opções mais baratas e mais rápidas na entrega.
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A melhor loja de sempre
A naturitas tem sempre o que preciso e a orevis muito competitivos. Tem produtos de alta qualidade a bons preços mas também oferece qualidade mais baixa a preços proporcionais.
A secção de outlet é incrível, tem sempre ofertas espetaculares! Várias vezes consigo comprar vitamina D para a criança a <3€.
O embalamento é ótimo e adoro o facto de não usarem fita cola plástica e sim fita de papel!
Sou fã desde o primeiro dia.
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Muito satisfeita!
Fiquei muito satisfeito com a minha compra! O envio foi super rápido e todos os produtos chegaram em perfeito estado. Qualidade e variedade dos produtos vendidos pela naturitas! Recomendo muito!
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Rapidez de resposta e comunicação ao longo do processo até à entrega.
É pena não terem produtos de alguns laboratórios para poder efetuar as encomendas que necesito num único lugar.
Por exemplo: labs. Goldvit; labs. ESI (Echinaid); labs. labs. Farmodiética (Mentalsirina AZ); labs. NOW.
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Relação qualidade/preço
Gosto particularmente da relação qualidade/preço e da variedade de produtos comercializados. Existem alguns produtos e marcas que poderiam ser adicionados à Vossa oferta, nomeadamente da Gold Nutrition e da M. J. S. Med.
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Atendimento ao cliente eficiente
Das várias encomendas que fiz, tive uma situação em que a encomenda ficou sem paradeiro e outra que houve um engano da minha parte nos produtos encomendados. Em ambas as ocasiões, a resolução foi muito rápida e inclusive o estorno do valor.
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Gosto da qualidade da variada gama de produtos .
Temos sempre a possibilidade de beneficiar de promoções, o que é óptimo !
A relativamente à última encomenda que fiz, a entrega foi muito rápida, o que contribui também para vos atribuir as 5 estrelas ‘
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Gostava de fazer uma observação referente ao local de entrega.
Quando fazemos a compra, escolhemos um local para receber o produto, e pagamos por esse serviço, mas muitas vezes a empresa que entrega, deixa o produto em outro local que não foi o escolhido por mim. Isso causa-me problemas, pois esses locais não escolhidos por mim, são de difícil acesso, sem parking, o que causa transtorno.
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Disse-lhe Jesus
5 Disse-lhe Tomé: Senhor, nós não sabemos para onde vais; e como podemos saber o caminho?
6 Disse-lhe Jesus: Eu sou o caminho, e a verdade e a vida; ninguém vem ao Pai, senão por mim. Joao 14
"E conhecereis a verdade, e a verdade vos libertará" João 8:32
"15 E dizendo: O tempo está cumprido, e o reino de Deus está próximo. Arrependei-vos, e crede no evangelho." Marcos 1
arrependam-se, só o Senhor JESUS CRISTO salva.
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Gosto da variedade de produtos e da informação muito completa sobre os mesmos.
Gostaria de saber, com mais detalhe, qual o país de origem dos produtos, além de apenas agricultura UE ou não UE.
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Qualidade dos produtos. Só tive azar com a entrega, o ponto de recolha fechou para férias na altura da entrega, e a transportadora demorou na entrega, só quando liguei é que resolvi a situação.
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Gosto dos produtos biológicos. Não dei 5 estrelas porque quando vem um produto como tostas pequenas veem quase todas partidas e por vezes esfareladas. A embalagem não é adequada para este género de alimentos.
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Frustrating
I've had so many positive experience, the delivery times have improved over time (suprisingly quick currently), however, the frequency of the need to report that a part of the order is missing, getting damaged items, part of order being returned as items got broken etc. ... I know this is probably more responsability of the delivery company or Naturitas should take care of more quality packaging especially when the items are heavy and breakable, but nevertheless, at the end of the day, it's not getting what I ordered and needing to send 2-3 emails to Naturitas to figure out what happened and how we will solve it. It always gets solved, but this should not even happen. So, please, do something about better packaging or the delivery companies.
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Satisfeita mais ou menos....
Boa tarde!
Nesta ultima encomenda, aliás, nas últimas encomendas notei o embalamento um pouco
diferente do habitual.
Caixas da transportadora em substituição das de origem.
Falta de uma garrafa de sumo etc.
Agradeço que tenham atenção ao peso das embalagens que com o transporte se abrem.
Quanto a demora não tenho notado até têm sido rápidos nas entregas.
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Para melhorar de momento não me lembro, o que posso dizer é que estou muito satisfeito desde a qualidade dos produtos que compro, tempo de entrega e os preços.
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Eu tenho gostado de tudo! Desde à canela do ceilao ao cacau e todos os suplementos alimentares que tenho comprado! O PEA, foi a IA que me informou onde poderia comprar. É muito bom para a dor neuropática, mas só passados 4 meses é que se começa a ter os primeiros sintomas de melhoria. Mas é assim porque o sistema nervoso pode demorar meses ou anos a recuperar...
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