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Os clientes destacam positivamente a rapidez e eficiência na entrega, assim como a facilidade em encontrar produtos e realizar compras no site, considerado simples e intuitivo. A qualidade dos produtos corresponde, na maioria dos casos, à descrição, e o suporte ao cliente é frequentemente elogiado pela atenção e rapidez. A boa embalagem e a ampla variedade de peças disponíveis para diferentes marcas e modelos também são pontos fortes, assim como os preços, reconhecidos como justos ou razoáveis por muitos consumidores. Por outro lado, há relatos de atrasos na entrega, entregas em locais não combinados e problemas com transportadoras. Alguns clientes receberam peças danificadas ou diferentes do esperado e, em certas situações, houve demora ou falta de resposta do suporte ao cliente. A embalagem, apesar de geralmente boa, foi considerada insuficiente para proteger itens frágeis por alguns consumidores. Além disso, alguns clientes mencionaram que os preços podem ser elevados em comparação ao mercado ou ao serviço oferecido.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesFixPart.pt
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O produto em si é óptimo e dava 5 estrelas se não fosse um ponto fundamental em qualquer reparação . Cumprimento de entrega. O que me fez comprar online e pagar mais pela entrega foi o facto de estar bem escrito a bold que a entrega seria no dia seguinte o que não aconteceu. Demorou 3 dias. Estive 3 dias com a máquina parada quando podia ter ido comprar em loja não
Pagar 7€ de transportes e ter na hora. Pode nem ser culpa da empresa mas foi a empresa que garantiu entrega no dia seguinte independentemente de ser dia útil ou não. E já agora o sr da nacex não ficou satisfeito por entregar em mão na porta.
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Boa tarde. A minha compra foi para reparar o Deck de cassetes de áudio . Sou electrotécnico apesar de reformado mantenho o meu laboratório técnico em casa e ainda faço reparações. Voltarei com certeza a encomendar mais alguns componentes a vossa empresa. Cumprimentos.
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Gostei da maneira rápida em como me env…
Gostei da maneira rápida em como me enviaram outro vidro para o meu frigorífico LG porque o primeiro chegou-me partido.
Acho que a nível de expedição devem embalar melhor os vidros dos frigoríficos porque já vi várias pessoas no vosso site se queixarem que se partem no transporte.
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cumprimento do prazo
Do cumprimento do prazo estipulado para entrega da encomenda, da proximidade do meu local de habitação, facilidade na compra e da informação que ia recebendo relativamente ao acompanhamento em trânsito da mesma.
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Bom dia.
O que poderei dizer! Em termos de peças, todas as que queria para reparar a máquina do café, *5 estrelas* já o tempo de espera é que foi imenso, se fosse uma pessoa nova mandava-os às ortigas, pois de certeza que não tinha paciência para esperar por tanto tempo.
Qualquer das maneiras, agradeço terem arranjado as peças.
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LG Ice Maker
Ordered my parts online through the Website which was very easy to navigate, the replacement ice maker cost was reasonable. Was given an approximate delivery date with access to online tracking, my parts arrived 8n great condition and online with delivery quoted. Parts fitted perfectly and of great quality. Thank yoy
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Bom serviço de apoio a clie…
Recorri ao vosso serviço de apoio a cliente para me ajudar a encontrar o artigo que precisava. Os vossos serviços foram muito eficientes em enviar-me o respectivo link para eu proceder à encomenda.
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It is the best company I have ever seen. The product was an exact match. The delivery was very fast and the packing was good. The staffs working are truly giving there 100%. I will do some dusiness in future again.
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Qualitativa
Correu tudo dentro das minhas expectativas. Foi rápida a entrega, a comunicação via e-mail, excelente. Senti confiança e tive sempre informação da entrega da encomenda. Foi excelente. Recomendo a FIX PART
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Compra fácil e rápida. Comprei duas dobradiças para porta de frigorífico. Estava com receio de não conseguir fazer a substituição corretamente, mas enviaram instruções que facilitaram o procedimento.
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muito stock
Muito stock ,fatura com nif Português apesar de não serem portugueses. Não gostei da maneira que o componente (resistência de forno microondas de 110€)vinha embalado. vinha solto sem qualquer proteção ,somente uma caixa de cartão onde chocalhava solto. Não dobrou como a caixa porque foi sorte.
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Boa tarde.
Apesar de ter lido uns comentários menos agradáveis sobre o vosso serviço, resolvi mesmo assim arriscar e efectuar a minha compra de duas peças necessárias, fi-lo em bom e agradável tempo pois a vossa resposta foi 5 estrelas...de um dia pro outro tinha a encomenda em casa onde confesso que me surpreendeu bastante... Mesmo que só a recebe se passado uns 3 a 5 dias não iria estranhar. Como não se pode agradar a gregos e troianos a minha avaliação para já será de 5 estrelas e com certeza vós recomendo a quem precisar dos serviços que a vossa empresa presta. Desejo que assim continuem. Forte abraço e continuação de boas vendas
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Códigos de Produtos
Tive muita dificuldade em encontrar o produto correto; deveria existir uma forma de reduzir a complexidade e tornar a experiência mais intuitiva para o utilizador final.
Além disso, o modelo que adquiri é compatível com o meu equipamento; no entanto, o que se avariou possuía iluminação LED e o novo não inclui essa funcionalidade.
Outro ponto a referir é que, após a compra, esqueci-me de adicionar um item e, de imediato, enviei um e-mail a solicitar a inclusão de mais um produto. A resposta demorou bastante e não permitiu a alteração do pedido, o que, na minha perspetiva, acabou por representar uma oportunidade de venda perdida para a vossa empresa.
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Incrível a rapidez de entrega. Encomendei num dia, no dia seguinte estava em casa. O único ponto negativo foi o produto que comprei não tinha imagem disponível no site e fiquei na dúvida se seria o correcto.
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Gostei da facilidade que tive em encontrar os produtos certos para os meus eletrodomésticos. É facil encomendar e a entrega é rápida. Estou muito satisfeita e certamente voltarei a fazer compras para peças de eletrodomésticos na Fixpart.
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Foi fácil encontrar o repuesto.
Foi fácil encontrar o repuesto, a compra e a entrega foram rápidas.
O preço, algo elevado comparado com outros fornecedores.
Já ficou instalado i componente, só posso mostrar que funciona.
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Borracha para máquina lavar loiça Qilive 600081446 / WQP12- J7623A
Ao contrário de alguns comentários que li aqui, não tenho nada de negativo apontar a esta empresa. A minha encomenda correu super bem e chegou no tempo previsto. E evitou me gastar um dinheirao á procura localmente de uma borracha para a minha máquina. Recomendo
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Excelente experiência na aquisição de componentes eletrodomesticos
É fantástico existir um site que permite adquirir componentes para eletrodomésticos que julgávamos já estarem descontinuados. A pesquisa e o processo de compra são simples e intuitivos, e os artigos foram recebidos devidamente acondicionados. Ótima experiência. Recomendo.
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O acessório que encomendei serve na perfeição
Houve Uma falha grande da transportadora, a DPD.
O funcionário em vez de fazer novo agendamento fez uma devolução.
Já fiz várias encomendas online e nunca me aconteceu ( com outras transportadoras).
Será que será altura de rever o contrato com a transportadora?
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A encomenda funcionou perfeitamente bem. O problema foi o envio, que além de sofrer atraso - comprado em 07/10 foi entregue ontem 14/10. O endereço nao foi preenchido corretamente da vossa parte, segundo a UPS.
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