FixPart.pt

Opiniões:

O site ajuda com as referencias, tem uma base de dados enorme. A Aquisição e o envio foram rapidos. Existiu demora na entrega, no entanto foi por parte da DHL (alegou mau tempo devido as zonas afetadas pela tempestade mas a zona onde me encontro não foi tão afetada, continuando a receber encomendas). Experiência excelente e caso seja necessário outra peça no futuro, saberei onde pesquisar 🙏

Aquisição de uma componente de um aspirador: fácil identificar item correcto, rapidez na execução da compra, método de pagamento, feedback, expedição e recepção - tudo decorreu de forma exemplar.

Produto conforme, compatível, funcional. A única razão porque não dou 5*: ao colocar a morada de entrega não dava para por o andar na linha da morada, então pus na linha seguinte. Quando vieram fazer a entrega, disseram que a morada estava incompleta, pois a “linha extra” não era facultada com a morada… tive de contactar a ups directamente e alterar a morada. Demorou mais 3 dias a chegar… O atraso a mim fez-me uma diferença grande, pois não ter o vidro do forno nesses dias impediu-me de fazer o bolo de aniversário para a minha filha. No entanto, tudo conforme! Só demorou mais tempo do que o esperado.

Excelente! Recebi o artigo e funciona perfeitamente, veio muito bem embalado, embora demorou muito mais tempo para chegar do que estava previsto, mas mesmo assim estou totalmente satisfeito. Recomendo 100%

Chegou tudo no prazo previsto e com o conteúdo correcto. Estava disponível no site todas as peças necessárias para a reparação do meu electrodoméstico, não foi necessário recorrer a outras plataformas. Muito bom.

I searched the website for replacement drawers for my fridge/freezer. I found the exact same ones, ordered them and they arrived perfectly packaged and fitted perfectly. Excellent delivery service and communication. Would definitely buy from them again.

Tive uma experiência muito positiva ao encomendar neste site. A navegação é simples, o processo de compra foi rápido e recebi atualizações claras sobre a entrega. A encomenda chegou dentro do prazo e o produto correspondeu totalmente às expectativas. Sem dúvida, voltaria a comprar aqui.

Experiência absolutamente impecável! O site é intuitivo, fácil de navegar e encontrei exatamente a peça que precisava em poucos minutos. A descrição dos produtos é clara e detalhada, o que evita erros na compra. A encomenda chegou rapidamente, muito bem embalada, e a peça era exatamente como anunciada — qualidade excelente. É raro encontrar um site tão eficiente e fiável. Recomendo sem qualquer hesitação e certamente voltarei a comprar aqui!

Ia deitar o eletrodoméstico fora mas depois de vos encontrar mudei de ideias. Foi fácil de encontrar o que precisava, o pagamento através de MBWay foi muito prático e a entrega foi rápida. Muito bom, recomendo. Obrigado

O produto é exatamente o que encomendei, veio bem embalado e entregue em casa sem qualquer problema. O unico ponto menos positivo é o tempo de espera até que a encomenda seja feita, mas tem uma infinita variedade de produtos e marcas.

Gostei particularmente do cuidado a confirmar qual a peça pedida. A embalagem do envio poderia ter um tamanho mais adequado (a peça pedida era mínima e a embalagem extraordinariamente grande).

A peça (meia cuba para maquina de lavar LG) foi encomendada a dia 03/03. Era suposto ter sido expedida a 13/03. Foi expedida somente a 26/03 ( 13 dias depois da data prevista). Recebi a peça no dia 31/03. Desde o momento da encomenda até receber o produto, foi impossível obter feedback e ter contacto com alguem da fixpart para saber o que se passava. Em relação à peça, é de boa qualidade e ajustou perfeitamente. É importante melhorar o contacto com o cliente. Numa proxima necessidade de compra, darei provavelmente preferência a outra empresa com uma melhor relação com o cliente.

A peça chegou no tempo indicado, tirando uma confusão com a companhia de entrega. A melhorar há o facto de a peça não dar para devolver em caso de não servir, não houve problema mas é uma limitação a nível de compra.

Tudo correu como o esperado, sem falhas, a minha encomenda chegou direita e como descrita no site. Ponto mais negativo, foi a entrega, que não sofreu danos por sorte, até porque tenho um cão solto, mas o senhor da entrega atirou a encomenda para dentro do portão.

Realizei uma encomenda no passado dia 13 de Março, em que solicitei o pretendido através de email, utilizando a vista explodida com a referência 120A conforme assinalado. Qual o meu espanto que ao receber o artigo, fiquei a constatar que o mesmo não é o que eu solicitei, mas sim a referência 120B, pois o artigo excede as medidas em comprimento do pretendido. Quero ainda referir que a encomenda do mesmo foi realizada após a confirmação do pretendido por mim, através do link enviado por vós, mas sempre na confiança de estar a encomendar o pretendido. Mais acrescento que todo este procedimento não foi eficiente/coerente da vossa parte desde o inicio como mencionei no email de dia 17 de Março, conforme volto a repetir que paguei 44,60€ + portes, com prazo de entrega de 1 a 2 dias, quando na realidade o produto não estaria em stock e me foi entregue apenas no dia 26 de Março, sem nunca me terem justificado o porquê de ter pago o valor da urgência. Informo também que estou em contacto com vidraceiras para que me cortem os 6,5cm a mais que a prateleira tem para aquilo que era necessário.

Gostei bastante do serviço, muito prático e rápido encontrar as peças e a compatibilidade com o meu equipamento. Não gostei da parte do envio, acho que a peça não veio devidamente acondicionada e por ser feita de uma chapa fina chegou um pouco dobrada

Estava com um pouco de receio depois de ver os comentários no portal da queixa, mas mesmo assim avancei para a compra e só posso dizer bem, super rápido, a peça era exatamente o que me pedi. Serviço 5 estrelas

Excelentes na eficácia do tratamento do pedido e na comunicação com o cliente. O produto entregue é exactamente o produto encomendado. Passou a ser o minha loja para peças de electrodomésticos.

Simplesmente das peças que comprei. Quanto ao resto, têm que ser mais lestos nas respostas aos clientes e meterem fotos em todas as peças que têm há venda.

Produto exactamente como descrito no site e de boa qualidade. Excelente comunicação e updates. Tempo de entrega poderia ser mais rápido, mas aceitável.