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Opiniões:

11.912 avaliações para o 19 sites desta empresa, 140 para topregal.pt 

4,73

Muito bom

11.912 avaliações para o 19 sites desta empresa desde 25 de mar. de 2024
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Os clientes elogiam a rapidez, pontualidade e organização da entrega, além da alta qualidade dos produtos, incluindo materiais robustos, bom acabamento e durabilidade. O atendimento ao cliente é apontado como profissional, ágil, amigável e eficiente, com resolução rápida de problemas. O processo de compra é considerado simples, transparente e eficiente. A relação custo-benefício é vista de forma positiva, com preços justos. A comunicação costuma ser clara, rápida e transparente, e a montagem dos produtos é geralmente fácil e intuitiva. Alguns clientes relatam pequenas falhas de comunicação ou atrasos ocasionais nas entregas. Em situações específicas, o processo pode ser burocrático. Há também menções de sobretaxas e custos adicionais inesperados, além de dificuldades pontuais na montagem dos produtos devido ao peso ou à necessidade de mais de uma pessoa.

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Opiniõestopregal.pt

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Absolutamente recomendável. A qualidade dos produtos, o atendimento ao cliente, a entrega e, por fim, o preço foram consistentemente bons. Graças ao sistema de kit, o armário duplo combinado foi mais barato que a metade do preço regular de produtos comparáveis no mercado. O atendimento ao cliente responde rapidamente, a entrega foi sem problemas - e tudo montado está como deve ser. Voluntariamente novamente.
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Excelente serviço e ajuda rápida! Estou absolutamente encantado com o profissionalismo e o serviço desta empresa! Há três anos, comprei uma empilhadeira elétrica de outro revendedor na internet. Quando recentemente o eixo de transmissão inteiro quebrou, entrei em contato, mas fui ignorado. Somente após duas a três semanas recebi uma resposta - e foi apenas um link seco. Felizmente, através de uma pesquisa, encontrei a TOPREGAL. Embora eu não tenha comprado o dispositivo lá, o atendimento ao cliente foi simplesmente exemplar. Meu e-mail foi respondido imediatamente, a peça de reposição correta foi rapidamente enviada para mim e a entrega foi super rápida. Já instalei o novo eixo de transmissão, e a empilhadeira funciona novamente perfeitamente! Eles mereceram honestamente as 5 estrelas - especialmente pela disposição em ajudar um cliente que nem sequer comprou o equipamento original com eles. Absolutamente recomendável!
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Excelente relação custo-benefício

Adquirimos na TOPREGAL um empilhador de 2,5 toneladas, um stacker elétrico, um porta-paletes elétrico e quatro estantes para paletes de alta resistência. Estamos muito satisfeitos com todos os produtos. A excelente relação custo-benefício é particularmente notável. Todo o processo de encomenda também foi confiável e descomplicado. No geral, uma experiência muito positiva - tanto em termos de qualidade do produto quanto de serviço. Consideraríamos a TOPREGAL novamente a qualquer momento e podemos recomendar a empresa sem reservas.
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.. e novamente '6' de 5 estrelas

Site muito útil com navegação muito boa e função de pesquisa - sistema de prateleiras com peças adicionais e acessórios facilmente montados e colocados no carrinho - rápida disponibilidade (porque em estoque) - Bônus: Desconto para retirada... Recomendação irrestrita P.S.: Funcionários ao telefone muito competentes e realmente simpáticos em caso de dúvidas - Obrigado pelo serviço
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S K
Siegfried K.
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Carport solar de primeira classe da TOPREGAL

Compramos um carport solar na TOPREGAL, incluindo módulos solares, inversor e armazenamento (baterias). Os seguintes aspectos nos impressionaram particularmente: 1) aconselhamento antes da compra: ao selecionar os componentes a serem encomendados, recebemos conselhos de primeira classe que consideravam a situação local e os requisitos de uso. Foi desenvolvida uma recomendação de compra personalizada sem nos pressionar para soluções excessivamente complexas. 2) a organização e pontualidade no processamento e entrega do pedido. Havia requisitos específicos e rigorosos tanto para o local quanto para o prazo de entrega. Isso foi gerido com destreza pelas pessoas na área de vendas e expedição. 3) a qualidade dos produtos entregues e o funcionamento impecável. A qualidade do carport é de primeira. Perfis de alumínio de alta qualidade, precisos e estáveis e elementos de ligação, um design sofisticado e instruções de construção detalhadas nos permitiram montá-lo sem problemas. O carport dá uma impressão muito sólida. 4) aconselhamento após a compra: após a cablagem completa, o sistema funcionou com o pressionar de um botão. A TOPREGAL ofereceu-se para percorrer as extensas opções de parametrização, explicando e adaptando-as às necessidades locais, se necessário. Fizemos uso disso alegremente e repetidamente. 5) a simpatia e paciência do serviço de consultoria telefônica: como não-profissionais neste ambiente complexo, certamente tivemos uma ou outra pergunta boba. Todas as perguntas foram respondidas com muita simpatia e paciência. Muito obrigado por isso!
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Estou muito satisfeito com a colaboração com TOPREGAL. Gostaria de agradecer especialmente ao Sr. Serdar Demir, que desde o início me aconselhou e apoiou muito bem em relação à faixa LED. Seja antes do pedido, em questões técnicas ou depois – o Sr. Demir sempre esteve disponível e cuidou rapidamente das minhas preocupações. Com um produto assim, é importante para mim ter um contato confiável. Isso definitivamente aconteceu aqui. Obrigado pela boa colaboração e minha clara recomendação.
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Parador de clientes DKS-LED43 incl. caixa de transporte …

Comprámos um parador de clientes DKS-LED43 incl. caixa de transporte da TecMaschin. O aconselhamento foi ótimo, entrega impecável. Passou com sucesso no primeiro teste prático. Único senão: embora encomendado na Suíça (topregal.ch) e "entrega gratuita", recebi uma fatura da alfândega (IVA e desalfandegamento). Isto deveria ser mencionado nas notas ou coberto pela Topregal!
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EMPRESA EXTREMAMENTE CONFIÁVEL!!!!

Estava cético em comprar uma empilhadeira através de um site... mas já havia comprado muitas coisas deles e sempre foram disponíveis e confiáveis. Organizaram o transporte e a entrega com descarga, não precisei fazer nada além de subir na empilhadeira e levá-la para dentro do galpão. Empilhadeira fantástica, ainda melhor do que a descrição no site!!!
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Resposta de topregal.it

Prezado cliente TOPREGAL, Agradecemos por sua detalhada avaliação positiva e pelas fotos! Estamos muito felizes por tê-lo convencido mais uma vez com nosso serviço e que a compra de sua empilhadeira ocorreu sem problemas. Estamos particularmente satisfeitos em saber que ficou tão satisfeito com a organização do transporte e da entrega, bem como com a própria empilhadeira. Sua confiança e recomendação significam muito para nós. Desejamos sucesso com sua nova empilhadeira e esperamos recebê-lo novamente na TOPREGAL no futuro. Atenciosamente A equipe TOPREGAL
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Muito cooperativo com entregas complicadas.

Infelizmente, sendo feriados, foi bastante complicado realizar a entrega, mas o serviço ao cliente organizou para o dia em que eu estava de volta. Infelizmente, tentaram entregar quando estávamos fechados, mas quando expliquei, entregaram na primeira hora da manhã seguinte. O item em si é exatamente o que precisamos.
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Resposta de topregal.co.uk

Bom dia Ótima avaliação, e obrigado por deixá-la. Tentamos ao máximo atender às necessidades do cliente. Ficamos contentes que o serviço e o produto tenham atendido à sua satisfação!
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Tudo foi ótimo. Topregal, claro :)

Desde a criação da oferta, passando pelo pedido até a entrega e montagem, tudo correu muito bem. No site, era possível configurar modelos pré-prontos e solicitar uma oferta. Esta foi prontamente preparada e enviada para nós. Após o pedido, foi acordada a data de entrega e montagem. Tudo correu sem problemas. As prateleiras são de qualidade estável com um acabamento razoável. Sem rebarbas ou bordas afiadas. Tudo bem pintado. Com prazer novamente.
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⭐⭐⭐⭐⭐ Estou muito satisfeito com a Topregal! A comunicação foi sempre transparente e profissional. Fiquei particularmente impressionado com o rápido processamento e o procedimento descomplicado. Tudo foi comunicado de maneira clara e confiável.
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Recolha de Mercadoria

Os colegas no local são muito prestáveis e amigáveis. As mercadorias estavam bem embaladas e prontas para recolha, e até me ajudaram a carregar.\ncomprei um display digital. Uma observação para possível encaminhamento ao fornecedor dos displays: A flight case correspondente tem um acabamento deficiente e não é recomendada. Seria também bom se esta case abrisse pelo lado largo, permitindo assim que o display fosse facilmente rolado para dentro e não exigisse um esforço excessivo para empurrar e retirar. Para uma mulher, retirar o display da flight case é quase impossível, e na versão atual, são necessárias pelo menos duas pessoas para empurrá-lo para dentro.
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Entrega com pequeno defeito estético

Entrega rápida, preço razoável, tudo entregue sem danos ou algo parecido. Menos: infelizmente, a entrega feita pela transportadora não ocorreu sem problemas… Embora tenha sido anunciado no dia anterior (!!) que um caminhão de 7,5 toneladas com plataforma estaria entregando (nenhuma empilhadeira no endereço de entrega!), chegou um de 40 toneladas SEM plataforma. Caminhão encaminhado para o local principal. Descarregar, carregar em nosso próprio caminhão de 7,5 toneladas, transporte para o endereço real, descarregar novamente, retornar ao local principal com um total de 1,5 horas de esforço gerido pessoalmente...
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Christian L.
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le carbet
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Pedido de desumidificador

Gostaria de expressar toda a minha satisfação com a compra de um desumidificador da TOPREGAL, destinado à exportação para a Martinica. Os procedimentos administrativos relacionados a essa exportação foram particularmente complexos devido aos numerosos documentos exigidos. Graças ao profissionalismo, disponibilidade e competência do serviço comercial, consegui rapidamente todos os documentos necessários. Esta assistência inestimável facilitou enormemente as formalidades de exportação, que ocorreram sem qualquer problema. Portanto, gostaria de agradecer à TOPREGAL e à sua equipe comercial pela qualidade do suporte e eficiência. Mostrar menos
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Resposta de topregal.fr

Caro cliente TOPREGAL, Agradecemos sinceramente o seu feedback positivo. Estamos felizes em saber que o seu pedido de desumidificador e a exportação para a Martinica ocorreram sem dificuldades graças ao nosso acompanhamento. A sua satisfação com o nosso serviço comercial é um belo reconhecimento para a nossa equipe, que faz todo o possível para facilitar esses processos, às vezes complexos. Permanecemos, naturalmente, à sua disposição para qualquer solicitação futura e ficaremos felizes em atendê-lo novamente. Atenciosamente, A equipe TOPREGAL
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Boa comunicação

Houve de fato uma consulta sobre a entrega, excepcionalmente a maioria dos fornecedores esperam que certas coisas sejam dadas como certas, aqui se informaram previamente, planejaram juntos e tudo correu super bem. Obrigado.
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Christian L.
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le carbet
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Após um pedido de um desumidificador

Desejo expressar toda a minha satisfação com a compra de um desumidificador da TOPREGAL, destinado à exportação para a Martinica. Os procedimentos administrativos relacionados a essa exportação foram particularmente complexos devido aos muitos documentos exigidos. Graças ao profissionalismo, disponibilidade e competência do departamento de vendas, consegui obter rapidamente todos os documentos necessários. Este valioso apoio facilitou enormemente as formalidades de exportação, que decorreram sem qualquer problema. Portanto, gostaria de agradecer sinceramente à TOPREGAL e à sua equipe de vendas pela qualidade do seu apoio e eficiência.
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Resposta de topregal.fr

Caro cliente TOPREGAL,\n\nMuito obrigado pelo seu retorno detalhado e muito positivo!\n\nEstamos encantados por saber que está satisfeito com a compra do seu desumidificador, e em particular com o apoio da nossa equipe de vendas nos complexos procedimentos de exportação para a Martinica. No contexto das entregas internacionais, é essencial para nós apoiar os nossos clientes da melhor forma possível e facilitar todas as formalidades.\n\nCertamente transmitiremos os seus elogios à nossa equipe, que ficará muito emocionada. É um belo reconhecimento do nosso trabalho diário.\n\nDesejamos-lhe muito sucesso com o seu equipamento e permanecemos à sua inteira disposição.\n\nAtenciosamente,\nSua equipe TOPREGAL
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Ótimos dispositivos, bom custo-benefício e contato amigável

Compramos uma máquina de esfregar e até agora só posso dizer que estamos completamente satisfeitos, tanto com o dispositivo em si quanto com o desempenho da Topregal. O processo de encontrar o dispositivo certo foi muito orientado para o cliente. A pedido e as ofertas correspondentes foram muito bem ajustadas para nós, permitindo-nos aproveitar uma promoção adicional em agentes de limpeza que precisaríamos de qualquer forma posteriormente. O processo logístico foi muito transparente e a entrega ocorreu sem problemas. O próprio dispositivo também tem uma excelente relação custo-benefício e nossos funcionários estão totalmente impressionados. Então, da nossa parte, um claro polegar para cima e cinco estrelas😉👍🏻
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Resposta de topregal.com/de

Caro cliente da TOPREGAL, muito obrigado pela sua avaliação detalhada e pelo excelente feedback! Estamos muito satisfeitos por saber que você se sentiu bem cuidado desde a consultoria até o pedido e a entrega. Nosso objetivo é encontrar a solução certa para cada cliente e tornar todo o processo o mais transparente e descomplicado possível. É especialmente agradável ouvir que a máquina de esfregar também convence no uso diário e é tão bem recebida pelos seus colaboradores. Esse tipo de feedback motiva nossa equipe todos os dias. Obrigado pela confiança e recomendação – desejamos que continue a desfrutar do seu dispositivo! 😊 Atenciosamente Sua equipe TOPREGAL
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Experiências com o Processo de Pedido

Os produtos encomendados e a entrega subsequente estavam basicamente bem. No entanto, o processo de encomenda foi desnecessariamente complicado para mim. Já que encomendei através do site suíço, presumi que o pedido também seria totalmente processado por uma empresa suíça. Só depois de fazer o pedido fui informado de que o IVA suíço e custos adicionais de desalfandegamento seriam cobrados. Quando perguntei sobre o total dos custos adicionais, infelizmente não recebi uma resposta concreta. Além disso, o pedido que já havia sido feito online teve que ser revisto e explicitamente aprovado por e-mail antes de ser processado. No final, tudo funcionou, mas penso que o processo e a comunicação poderiam ser mais transparentes e simples.
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Processo profissional e excelente atendimento ao cliente

Desde a compra até a retirada (no nosso caso), o serviço foi excelente. Fomos aconselhados a todo momento e recebemos todas as informações necessárias por e-mail. O fato de a Topregal oferecer tanto a opção de entrega dos produtos quanto permitir a retirada pessoal a pedido do cliente é muito positivo para nós. E quando você considera que um desconto é concedido para retirada pessoal, sabe que está em boas mãos. Ficaremos felizes em comprar novamente na Topregal, quando necessário. Muito obrigado!
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Material bonito e robusto, entregue rapidamente.

Topregal oferece material muito bonito e robusto em cores frescas e agradáveis. A entrega em domicílio é uma questão de poucos dias. Você é bem informado com antecedência sobre o dia e a hora da entrega. É importante seguir atentamente as instruções, caso contrário, a montagem não é tão rápida. É crucial respeitar a distância exata indicada entre as travessas contando os furos. Uma vez que você entende o sistema, a montagem vai muito rápido. 100% satisfeito.
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Resposta de www.topregal.nl

Prezado cliente TOPREGAL,\n\nMuito obrigado pelo seu feedback detalhado e positivo!\n\nEstamos muito satisfeitos que você esteja tão satisfeito com a qualidade de nossos produtos e a entrega rápida. É especialmente bom ouvir que a montagem, após um curto período de familiarização, transcorre bem e rapidamente.\n\nAgradecemos também seus comentários sobre a montagem; apreciamos muito isso e também ajudam outros clientes.\n\nEstamos ansiosos para continuar atendendo você no futuro.\n\nAtenciosamente,\nSua equipe TOPREGAL
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Avaliações verificadas

Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.

Avaliações importadas

Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.

Avaliações intermercados

Avaliações recolhidas através de perfis unificados. Estas avaliações são incluídas na classificação geral e poderão ser apresentadas em tradução.

Avaliação de topregal.pt

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Muito bom
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