Rever resumo
Os clientes destacam positivamente a alta qualidade dos tecidos, confecção e durabilidade das roupas, além de apreciarem o design moderno, bonito e variado, com cores e padrões atrativos. A experiência de compra online é elogiada por ser fácil, intuitiva e prática, e muitos ressaltam a rapidez e eficiência na entrega na maioria dos pedidos. A simpatia e eficiência dos funcionários também é um ponto forte percebido por diversos consumidores. Por outro lado, há críticas quanto ao preço elevado das peças, mesmo que parte dos clientes reconheça a justificativa pela qualidade. Alguns relatam atrasos ocasionais nas entregas e experiências negativas com a cordialidade dos funcionários. O processo de devolução é apontado como burocrático e demorado, sugerindo necessidade de melhorias para maior agilidade e facilidade.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesMayoral Portugal
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Verificada
Roupa linda para todas as ocasiões
O melhor na Mayoral é a qualidade da roupa, seguida da variedade de peças. A par disso, as entregas de compras online em loja, funcionam super bem.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Daniela,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
Marca preferida
A Mayoral é uma marca de eleição para quem procura um equilíbrio perfeito entre qualidade, conforto e estilo para as crianças.
É, sem dúvida, uma marca de confiança que acompanha o crescimento dos meus meninos.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Sara,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
Qualidade do serviço no geral.
Tive necessidade de entrar em contacto sobre a minha encomenda e responderam sempre prontamente.
Para além do mais, existe variedade de artigos e a qualidade dos mesmos é muito boa.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Catarina,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva. A nossa equipa trabalha com grande empenho para prestar o melhor serviço, e comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar.
Esperamos voltar a vê-la muito em breve.
Um cordial cumprimento da equipa Mayoral.
Verificada
Atendimento eficiente e rápido. As encomendas chegam em pouco tempo.
Lamento o fecho da loja no centro comercial " Cidade do Porto". A zona da Boavista, no Porto, ficou sem qualquer loja vossa por perto. A qualidade do vosso algodão é bastante boa e o mesmo digo do corte da roupa, que veste bem. Agrada - me a qualidade/ preço
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Paula,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
Em relação à minha encomenda, tive de devolver um artigo - bermudas ganga rapaz, por ter uma mancha na perna como se fosse "mascarrado". Dificil não se ver. Não sei como passou na qualidade. Sugestão para a loja: em todas as estações do ano ficam sem stock muito cedo. Deviam ter mais oferta/quantidade
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Teresa,
Antes de mais, lamentamos que tenha recebido um artigo com mancha e pedimos desculpa pelo incómodo causado. Para que possamos ajudá-la, recomendamos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente, enviando um email para infoes@mayoral.com, incluindo os seus dados de contacto, número da encomenda, referência do artigo e uma fotografia do problema.
Assim que recebermos a informação, abriremos uma ocorrência e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.
Lamentamos os transtornos.
Agradecemos a sua recomendação e iremos encaminhar a sua sugestão para o departamento correspondente.
Todas as opiniões dos nossos clientes são bem-vindas. Esforçamo-nos por proporcionar a melhor experiência possível.
Esperamos poder atendê-la novamente em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
Pedido veio dentro do timing, os artigo vieram cuidadosamente acomodados e o saco permite o seu reaproveitamento para devoluções. Muito bom.
Resposta de Mayoral Portugal
Obrigado Ana pela avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que a experiência com a rapidez do nosso envio foi satisfatória. Trabalhamos constantemente para oferecer um serviço eficiente e rápido, e comentários como este motivam-nos a continuar a melhorar.
Um cordial cumprimento da equipa Mayoral.
Verificada
Gosto muito da roupa da Mayoral. E o serviço online é muito rápido e eficiente. Apenas ressalvo, uma blusa que comprei ,onde não diz a marca em lado nenhum. Apenas se sabe que é Mayoral pelo saco. Poderiam mudar esse fator.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Dália,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
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Os períodos de entrega deveriam ser mais curtos, assim como deveria existir a possibilidade de adquirir online sacos/ envelopes e talão de oferta.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Filipa,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
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Produtos de boa qualidade e fies ao apresentado na fotos da loja online.
Deveriam ter mais campanhas de incentivo à compra, como ofertas, pequenos descontos, parcerias, entre outras.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Catarina,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
Coleções muito bonitas, roupas muito cuidadas, de ótima qualidade. Encomendas online sempre sem problemas. Programa de fidelidade compensatório com bons benefícios. Para mim e muitas pessoas que conheço é a melhor loja de roupa de criança em Portugal.
Melhorias sugeridas: Maior oferta de coleção nas lojas ou rotatividade da coleção em exposição nas lojas; maior escolha de sapatos nas lojas; mais eventos promocionais para membros fora das alturas de saldos; maior equidade de roupa dos dos sexos, na minha opinião nas lojas há sempre mais roupas para menina do que para menino.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Sara,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes por saber que aprecia as nossas coleções, qualidade e programa de fidelidade. Agradecemos também as suas sugestões — vamos considerá-las para continuar a melhorar a experiência nas lojas e online.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Mayoral.
Verificada
Adoro a mayoral
A qualidade dos artigos é mesmo boa, é usado e repassado para outra criança e continua sempre em bom estado, para quem tem filhos de idades próximas é maravilhoso.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Ana,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
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Gosto da qualidade da roupa (lavo e seco na máquina e não se estraga). Gosto das novas coleções que estão sempre a vir.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Cláudia,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
A devolução de artigos do mesmo pedido, poder ser feita em tempos diferentes, porque por vezes esse é necessário.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Maria do Rosário,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
Qualidade
Gosto da qualidade dos tecidos e das promoções.
Poderiam melhorar a navegação do site. Por vezes, torna-se muito lento.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Marisol,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços. Relativamente à sua observação sobre o nosso site, iremos reportar ao departamento responsável.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
Do que gostei
Gosto dos materiais serem maioritariamente de origem natural, dos modelitos serem adequados á idade, bonitos, coloridos e práticos. Também gosto da rapidez com que chegam as encomendas.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Fátima,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
A v. melhor loja na ilha da Madeira encerrou
A vossa melhor loja na ilha da Madeira encerrou (Plaza Funchal), tendo sido por enquanto mantida a vossa pior loja (Fórum Madeira). A localização dentro do próprio centro comercial não é simpática, é até escondida, fora do percurso normal de compras, sendo o espaço em si de menor qualidade do que era a primeira loja. O desinvestimento de muitas marcas aqui na região começa a ser preocupante, já que deixa apenas espaço a um mercado cada vez menos diversificado. Uma pena!!
Resposta de Mayoral Portugal
Obrigado Ana, por partilhar a sua opinião connosco.
Na Mayoral, valorizamos muito os comentários dos nossos clientes, pois ajudam-nos a melhorar continuamente a experiência. Iremos transmitir o seu feedback ao departamento correspondente para continuarmos a melhorar o nosso serviço.
Um cordial cumprimento da equipa Mayoral.
Verificada
Tenho 3 netos e compro quase tudo na mayoral.
A mais velha tem 14 anos e tem tamanhos grandes teen o que é ótimo.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Maria de Lurdes,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
A roupa veste pequeno incluindo os sapatos. A roupa eu já sabia que tenho de mandar sempre um tamanho a cima. Os sapatos tive de iniciar devolução e comprar outros novamente. De qualquer maneira é muito rápido o envio e a resposta a qualquer questão. A roupa é muito boa. Então vale apena.
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Sara,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
Verificada
avaliação
Fiz uma encomenda a 24/07/2026 a mesma foi enviada e fiquei mais de quatro semanas à espera que chegasse a minha casa. Reclamei à Mayoral e tive que falar com a transportadora para tentar levantar a minha encomenda que andava algures por ai ( a mesma foi-me entregue a 13/08/2026). Nunca me aconteceu esta situação, de uma entrega ser tão demorada, mas o certo é que se tratava de três presentes de aniversário e só os pude dar após as festas de aniversário. Peço desculpa por não ter avaliado positivamente mas desta vez não correu tão bem como das outras tantas vezes que fiz encomendas.
Resposta de Mayoral Portugal
Estimada Ana, lamentamos os inconvenientes que teve com a entrega da sua encomenda.
Iremos encaminhar o seu comentário para o departamento correspondente para continuarmos a melhorar o nosso serviço.
As agências das transportadoras demoram o seu tempo nas entregas, seja em período de saldos, de férias dos colaboradores ou mesmo por falta de gestão. A agência de Canelas peca por ter alguns problemas de entrega associados.
Se necessitar de mais apoio, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
Mais uma vez, lamentamos os incómodos causados e ficamos à sua disposição para qualquer outra questão.
Um cordial cumprimento da equipa Mayoral.
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Das promoções feitas.
Na parte dos dez euros poderiam dizer logo que era em compras iguais ou superior a 60€
Resposta de Mayoral Portugal
Olá Beatriz,
Obrigado pela sua avaliação e por confiar em nós.
Ficamos felizes por saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos e serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mayoral
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- www.mayoral.com/pt/pt
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A Mayoral é líder no setor da moda infantil na península Ibérica e um dos principais grupos especializados na Europa. As suas coleções são criadas para crianças entre os 0 e 16 anos, e oferecem um loo...
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