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Bernardinos - Maquinas e Ferramentas
Opiniões:

446 avaliações nos últimos 12 meses1353 avaliações no total  

4,46
Bom
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a avaliação mais positiva

19/05/2023
 Avaliação verificada
Excelente rapidez do envio. Todavia, antes de efectuar a 1ª compra, entrei em contacto com o chat ao vivo do site sobre a possibilidade de vir uma mangueira maior para a lavadora. Limitaram-se a dizer que não. Podiam ter-me informado que vendiam um kit de 6mts, escusava de ter pago portes na 2ª compra e tinha vindo tudo junto. Um pormenor a rever.

a avaliação mais crítica

04/05/2023
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Incompetência assustadora. Encomendei um biotriturador no site da Bernardinos, efectuei o pagamento no acto da compra , recebi uma confirmação de pagamento e depois silêncio total. Ao fim de 6 dias liguei e o funcionário disse-me que não percebia o porquê da demora do envio uma vez que tinham a máquina em stoke. Pedi que me mantivessem informado, o que não fizeram. Voltei a ligar várias vezes e a resposta foi de que tudo estava bem. Hoje, 15 dias mais tarde, como o silêncio se manteve, liguei e desta vez disseram-me que só tinham este artigo por encomenda. Mas nem me souberam dizer se já tinham feito a encomenda. Pensava que era uma empresa séria, que sabem o que estão a fazer, mas estou a ver que não é o caso, o que me deixa apreensivo pois não encomendei umas botas, mas sim um artigo No valor de mais de 1500€.
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Avaliações para Bernardinos - Maquinas e Ferramentas

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relevância
06/04/2023
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29/03/2023
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28/03/2023
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04/05/2023
 Avaliação verificada
Incompetência assustadora. Encomendei um biotriturador no site da Bernardinos, efectuei o pagamento no acto da compra , recebi uma confirmação de pagamento e depois silêncio total. Ao fim de 6 dias liguei e o funcionário disse-me que não percebia o porquê da demora do envio uma vez que tinham a máquina em stoke. Pedi que me mantivessem informado, o que não fizeram. Voltei a ligar várias vezes e a resposta foi de que tudo estava bem. Hoje, 15 dias mais tarde, como o silêncio se manteve, liguei e desta vez disseram-me que só tinham este artigo por encomenda. Mas nem me souberam dizer se já tinham feito a encomenda. Pensava que era uma empresa séria, que sabem o que estão a fazer, mas estou a ver que não é o caso, o que me deixa apreensivo pois não encomendei umas botas, mas sim um artigo No valor de mais de 1500€.
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26/05/2023
 Avaliação verificada
Erro de stock em armazém embora na página tinha e tem para entrega imediata. Encomenda feita no dia 17/05 e recebida no dia 26/5, não comunicaram com o cliente para o sucedido tendo sido eu que contactei 5 vezes por telefone para saber o estado da mesma e encontrar uma solução para um problema que não era meu. Dificilmente comprarei novamente já que existem outras empresas a vender o mesmo com mais eficiência.
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21/04/2023
 Avaliação verificada
Não havia máquina escarificador para entrega em viseu, online havia, enviei mail a perguntar data se entrega antes de fazer o pagamento e até hoje nenhuma resposta, ligou-me uma semana depois o sr Fábio a dizer que tinham chegado 3 e que havia 1 disponível...5 minutos depois já não havia. Muito mau.
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13/06/2023
 Avaliação verificada
I paid them €2600 for a rotavator one month ago. This included delivery, they said one part of my order order was out of stock but promised delivery last week. No communication from them, and no sign of the rotavator
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08/05/2023
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Péssimo atendimento ao cliente

Enviam a encomenda 4 dias após a compra. Não respondem ao e-mail a questionar Ra demora. Falamos via telefone e prometem dar feedback, assim que saibam. Até hoje, estou à espera do referido
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07/08/2023
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Demora na entrega. GLS presta serviço de entrega de péssima qualidade. Seria bom que antes de qualquer compra o consumidor se informe do nome da empresa distribuidora
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31/03/2023
 Avaliação verificada
A primeira compra a essa empresa foi paga a 8 dias ainda não recebi a encomenda nem foi contactado mesmo estando disponível para entrega
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02/06/2023
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Adquiri um artigo fiz o pagamento, tive que ligar 5 vezes até perceber o que se havia passado até hoje não fui reembolsada!!!!!
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27/07/2023
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Fiz encomenda paguei ao fim de 5 dias enviaram um email a dizer que o produto estava esgotado, mas continua à venda online
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05/05/2023
 Avaliação verificada
ainda não recebi minha encomenda #66052, nem sei em que ponto está. Não há acompanhamento nenhum sobre o envio da mesma.
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15/08/2023
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Estou a espera de uma bobines PARA aprarador eletrico ja mandei a référencia por mail e estou sem resposta
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09/10/2023
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Satisfação no atendimento, quanto à mercadoria veio com manual de instruções em língua estrangeira.
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03/07/2023
 Avaliação verificada
Ter um custo de entrega 3 vezes superior ao custo do produto é qualquer coisa de ridículo
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06/10/2023
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Ha nove dias que estou para receber a encomenda e ate agora nada. Péssima distribuição.
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11/05/2023
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Ja fez uma semana após o pagamento nem encomenda nem um comentário!
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27/11/2023
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Ainda não chegou nada, ja mandei mail e nem obtive resposta
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06/10/2023
 Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda, nem sei por onde anda....
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