Excelente rapidez do envio.
Todavia, antes de efectuar a 1ª compra, entrei em contacto com o chat ao vivo do site sobre a possibilidade de vir uma mangueira maior para a lavadora. Limitaram-se a dizer que não.
Podiam ter-me informado que vendiam um kit de 6mts, escusava de ter pago portes na 2ª compra e tinha vindo tudo junto.
Um pormenor a rever.
Incompetência assustadora.
Encomendei um biotriturador no site da Bernardinos, efectuei o pagamento no acto da compra , recebi uma confirmação de pagamento e depois silêncio total.
Ao fim de 6 dias liguei e o funcionário disse-me que não percebia o porquê da demora do envio uma vez que tinham a máquina em stoke.
Pedi que me mantivessem informado, o que não fizeram. Voltei a ligar várias vezes e a resposta foi de que tudo estava bem.
Hoje, 15 dias mais tarde, como o silêncio se manteve, liguei e desta vez disseram-me que só tinham este artigo por encomenda. Mas nem me souberam dizer se já tinham feito a encomenda.
Pensava que era uma empresa séria, que sabem o que estão a fazer, mas estou a ver que não é o caso, o que me deixa apreensivo pois não encomendei umas botas, mas sim um artigo
No valor de mais de 1500€.
Avaliações para Bernardinos - Maquinas e Ferramentas
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19/05/2023
Avaliação verificada
Excelente rapidez do envio.
Todavia, antes de efectuar a 1ª compra, entrei em contacto com o chat ao vivo do site sobre a possibilidade de vir uma mangueira maior para a lavadora. Limitaram-se a dizer que não.
Podiam ter-me informado que vendiam um kit de 6mts, escusava de ter pago portes na 2ª compra e tinha vindo tudo junto.
Um pormenor a rever.
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24/04/2023
Avaliação verificada
Antes de efetuar a compra liguei para a vossa empresa a solicitar algumas informações sobre os produtos a adquirir e fui esclarecido de uma forma profissional e atenciosa, pelo que não hesitei em dar seguimento ao pedido.
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21/05/2023
Avaliação verificada
Troca de equipamentos.
Comprei um corta relva e ao abrir a caixa verifiquei que me tinha enganado. Expus o caso e foi prontamente resolvido com uma troca de equipamentos e boa disposição. Fico muito agradecido.
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04/09/2023
Avaliação verificada
O produto foi encontrado por acaso. Não saberia como lá chegar de novo.De resto 5 esgtrelas, tudo funcionou bem.
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23/04/2023
Avaliação verificada
A vontade de resolver uma anomalia.
O meu relacionamento com a empresa, quer presencial ou online tem sido excelente a todos os níveis nomeadamente, o esclarecimento técnico e funcional das maquinas compradas.
Na resolução de duma situação, de encomenda que apresentava pequeno defeito, provocado pelo transporte, foi resolvido com a maior prontidão e vontade, considero mesmo que foram para além do que é expectável.
É um gosto o relacionamento com os atendedores e responsáveis. Obrigado pelo vosso profissionalismo, simpatia e relacionamento humano.
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04/04/2023
Avaliação verificada
Bom serviço
A encomenda foi rapidamente processada expedida e entregue... Muito bom nesse aspecto... De igual modo o é na relação preço/qualidade do artigo... O único aspeto menos bom, dados alguns pontos de ferrugem e decapeamento da tinta, é o fato de não ser um artigo inteiramente "novo em folha", embora esteja patente que não foi anteriormente usado... No geral, satisfaz os requisitos para os quais foi adquirido e não fiquei defraudado...
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30/03/2023
Avaliação verificada
Uma experiência excelente, todas as dúvidas que tinha esclareci por telefone, depois fiz a compra online e passado dois dias úteis tinha a encomenda em casa. Simplesmente excelente.
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15/05/2023
Avaliação verificada
Na Generalidade correu tudo ás mil maravilhas.
Não tenho nada a apontar, apesar de ter sido um equipamento razoavelmente grande e pesado foram muito rápidos a tratar da encomenda.
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18/07/2023
Avaliação verificada
A minha experiência tem sido muito boa, tenho comprado varias ferramentas com os Bernardinos, atenção ao cliente super boa entregas rapidas recomendo sem dúvida.
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08/06/2023
Avaliação verificada
Encomenda realizada a 31/5 e entregue apenas a 7/6. Considerando que os artigos se encontravam com "entrega imediata", é um prazo desajustado.
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09/08/2023
Avaliação verificada
Muito curioso a maneira de ultrapassarem o caso de ninguém se encontrar em casa o contador da água sim exelente ideia parabéns.
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02/08/2023
Avaliação verificada
Gostei da compra e do rácio…
Gostei da compra e do rácio qualidade/preço .Também gostei da celeridade da entrega .Obrigado Bernardinos .
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25/04/2023
Avaliação verificada
Foi a rapidez com que enviaram a encomenda. Porque estava a fazer bastante falta.
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26/04/2023
Avaliação verificada
Recomendo
Comprei numa 4f e na 6f de manhã já tinha a encomenda em casa.
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17/05/2023
Avaliação verificada
A atenção disponibilizada!
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24/06/2023
Avaliação verificada
Gostei particularmente do preço.
Gostei particularmente do preço pois encontrei o mesmo modelo de equipamento noutras lojas (online e físicas) por preço superior. Todo o processo correu bem. Comprei online mas 5 estrelas também para os contactos telefónicos de apoio.
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06/11/2023
Avaliação verificada
Muito rápido e entregue conforme comprado.
O unico senão foi o facto de as porcas durante o tranporte terem saido do lugar onde vinham e estavam espalhadas pela embalagem de cartão, mas vinha tudo completo.
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02/11/2023
Avaliação verificada
Os produtos são bons. O site poderia estar melhor configurado para dar mais informação e sobretudo mais fotos sobre os produtos. Também poderiam enviar a fatura por email logo após a conclusão da compra.
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28/08/2023
Avaliação verificada
Equipamento agrícola
Embora seja responsabilidade do fabricante, o equipamento não trás manual de instruções em Português nem está disponível online.
O Serviço e acompanhamento da Bernardinos é excelente.
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13/10/2023
Avaliação verificada
exemplar
o attendimento ao telefone foi exemplar,educados, de bom conselho, conhecem bem todos os produtos que vendem e sabem vos dizer o que vos sera proveitoso e utile.
muito obrigada
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
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