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Os clientes elogiam a qualidade, eficácia e aparência dos produtos, assim como a satisfação com os aromas oferecidos. O atendimento ao cliente é frequentemente citado como prestativo, eficiente e rápido nas respostas. A navegação no site é considerada fácil, e o processo de compra e uso dos produtos é visto como simples e conveniente. Para alguns, a relação custo-benefício é positiva. Entretanto, há críticas quanto à comunicação, especialmente sobre rastreamento, transportadora e status do pedido, o que gera dúvidas e insegurança em alguns casos. Foram relatados atrasos eventuais na entrega e sugestões de melhorias nos produtos. O preço das recargas e o valor necessário para obter frete grátis são considerados elevados por parte dos clientes. Também existem preocupações com fragrâncias para pessoas alérgicas ou com preferências pessoais.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõeswww.humydry.pt
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Os desumidificadores de armário e de ambiente...
Tenho usado os desumidificadores de armário e de ambiente há vários anos; eles fazem seu trabalho na casinha do jardim, especialmente no inverno. Boa coisa. Seria bom ter um rastreamento do envio. A mercadoria não foi entregue na minha casa (DHL?) Não recebi notificação. Retirei outro envio no meu correio próximo através de notificação, Hunydry já estava lá por 5 dias, que coincidência. Provavelmente teria sido devolvido depois de 7 dias.
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Resposta de humydry.de
Caro cliente,\n\nmuito obrigado pela sua confiança e por usar nossos produtos por muitos anos. Ficamos muito satisfeitos que nossos produtos lhe sirvam especialmente no inverno na sua casinha do jardim.\n\nLamentamos os inconvenientes na entrega. O prestador de serviços de envio é responsável por informar o destinatário sobre o status do envio e notificar onde o pacote está e onde pode ser retirado.\n\nLevamos a sério o seu feedback e trabalharemos com o nosso prestador de serviços de envio para melhorar a comunicação e o rastreamento do envio, a fim de evitar situações como esta no futuro.\n\nAgradecemos sinceramente sua paciência, compreensão e confiança na Hunydry.\n\nAtenciosamente,\nSeu serviço de atendimento ao cliente Hunydry
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Gostei de tudo exceto da transportadora que nunca me avisou do dia da entrega. Veio uma vez, eu não estava em casa porque não fui avisada de que viriam entregar. Vieram 2ª vez, também sem avisar, e, por acaso, eu estava em casa. Quem entregou é que me disse que já tinha cá vindo e eu não estava. NUNCA ME AVISARAM. Deveriam corrigir esta falha, é a minha opinião e é por isso que não dei 5 na minha avaliação.
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o cheiro a mofo desapareceu
tínhamos o problema de que havia um cheiro a mofo no armário e todas as roupas tinham absorvido esse cheiro. Informei-me na Internet e li que o bicarbonato de sódio deveria ajudar. Portanto, deixei todas as coisas de molho em etapas, em água quente com bicarbonato de sódio. Depois lavei as coisas com detergente, bicarbonato de sódio em pó e freshwave. O cheiro a mofo desapareceu. Além disso, coloquei as pérolas no armário. Agora cheira a freshwave. Não sei se o cheiro desapareceu apenas por causa do bicarbonato de sódio ou se foi o freshwave. De qualquer forma, foi a abordagem correta e o cheiro a mofo desapareceu.
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Resposta de humydry.de
Muito obrigado por compartilhar suas experiências conosco de forma tão detalhada! Estamos muito felizes em saber que você conseguiu remover completamente o cheiro a mofo do seu armário e das suas roupas. Em muitos casos, a combinação de limpeza completa e Fresh Wave ajuda a obter os melhores resultados, pois os odores são neutralizados em vez de apenas cobertos. Ficamos muito felizes que o seu armário agora tenha um cheiro fresco novamente. Agradecemos sua confiança e por tirar um tempo para compartilhar suas experiências conosco!
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O rápido processamento e o envio rápido...
Gostei do rápido processamento e do envio ágil. A mercadoria corresponde ao meu pedido. O produto é bom, melhor que vários artigos promocionais do Aldi ou Lidl. No entanto, achei a embalagem um pouco superdimensionada.
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Resposta de humydry.de
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos em saber que está satisfeito com a qualidade do produto, assim como com o rápido processamento e envio do seu pedido. 😊 Agradecemos o seu comentário sobre o tamanho da embalagem, pois queremos continuamente melhorar o nosso serviço e tornar nossas embalagens o mais eficientes possível. Obrigado pela sua confiança!
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Genial
Eles são ótimos para mim, especialmente neste verão que fez muito calor e tivemos muita umidade no ambiente.\nGostaria muito que os produtos que vocês vendem fossem feitos aqui, ou pelo menos na UE. Não tenho certeza se é esse o caso ou se é possível.\n
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Resposta de humydry.es
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que nossos produtos foram úteis para você, especialmente neste verão. 😊\n\nPodemos confirmar que nossos produtos são fabricados na Espanha. Temos orgulho de apostar na fabricação nacional e oferecer produtos de qualidade feitos aqui.\n\nObrigado por confiar em nós!
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Tenho usado há muitos anos os produtos da Humydry ou Freshwave e estou muito satisfeito com eles. Quando preciso de reabastecimento, gosto de encomendar online na Humydry. A entrega é sempre rápida e sem problemas.
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Resposta de humydry.de
Muito obrigado pela sua lealdade de longa data e por compartilhar a sua experiência conosco! Ficamos muito felizes que confie na Humydry e Freshwave há tantos anos e que esteja satisfeito tanto com nossos produtos quanto com nosso serviço de entrega. Obrigado pela sua contínua confiança!
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Apenas as melhores experiências, até mesmo aromatizantes que "contaminaram" uma cabine de caminhão por dois anos desaparecem. Demora um pouco, mas desaparecem.
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Anos de experiência com…
Já tenho anos de experiência com Humydry e nunca fiquei desapontado.\nSe algo me ajudou imensamente e eu gosto, então preciso recomendá-lo ;) Abraços. @ HUMYDRY :) OBRIGADO.
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Resposta de humydry.de
Muito obrigado por sua lealdade ao longo dos anos e pelas suas amáveis palavras! 😊 Estamos muito felizes em saber que há muitos anos você tem boas experiências com a HUMYDRY e está satisfeito com nossos produtos.\n\nSua recomendação significa muito para nós. Obrigado pela sua confiança e apoio! ❤️\n\nSaudações da equipe HUMYDRY.
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Rápido aumento da umidade no apartamento
Moramos em um prédio antigo que, embora não tenha paredes úmidas, é mal isolado e em clima úmido desenvolve rapidamente uma alta umidade no apartamento. Em cada quarto há um comprimido de 500g de Humydry que provavelmente nos protege de paredes mofadas.
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Resposta de humydry.de
Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão detalhadamente conosco! 💙 Ficamos muito felizes em saber que o Humydry 500 g está ajudando você a controlar a umidade em um apartamento deste tipo, especialmente em um prédio antigo onde ventilação e isolamento costumam ser um desafio.
Para nós, é muito valioso saber que nossos produtos contribuem para criar um ambiente mais agradável e evitar problemas de umidade em sua casa. Apreciamos muito sua confiança e suas amáveis palavras.
Estamos à disposição para apoiá-lo novamente a qualquer momento.
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Resposta de humydry.de
Olá! 😊 Muito obrigado pelo seu feedback e por apreciar a qualidade dos nossos produtos e seus preços. Lamentamos que a entrega tenha demorado um pouco mais do que o esperado. Agradecemos a sua paciência e feedback, pois nos ajudam a continuar melhorando. Obrigado por escolher a Humydry!
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Gosto imenso dos produtos, são eficazes e são esteticamente bonitos
Resposta de www.humydry.pt
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte sowohl aufgrund ihrer Wirksamkeit als auch ihres ansprechenden Designs gefallen. Wir arbeiten jeden Tag daran, Produkte anzubieten, die Qualität, Funktionalität und Ästhetik miteinander verbinden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
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Tudo correu bem. As velas são ótimas e cumprem seu propósito.
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Resposta de humydry.de
Prezado cliente,\n\nMuito obrigado por sua avaliação! Estamos muito felizes que tudo tenha corrido bem e que você esteja satisfeito com nossas velas e sua eficácia.\n\nAgradecemos sinceramente pela sua confiança e esperamos continuar a convencê-lo com nossos produtos.\n\nMuito obrigado por nos escolher!\n\nAtenciosamente, sua equipe de atendimento ao cliente
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Chegou perfeito e já está funcionando. Moro numa casa de pedra
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Resposta de humydry.es
Caro cliente:
Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos felizes em saber que o produto chegou em perfeitas condições e já está funcionando em sua casa.
Agradecemos muito sua confiança e esperamos que aproveite os benefícios do nosso produto.
Obrigado por nos escolher!
Atenciosamente, A equipe de atendimento ao cliente
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O produto cumpre sua função e as entregas são sempre pontuais.
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Resposta de humydry.es
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que nosso produto atende às suas expectativas e que você está satisfeito com a pontualidade de nossas entregas.
Agradecemos muito pela sua confiança e continuaremos trabalhando para oferecer produtos de qualidade e um serviço eficiente.
Obrigado por nos escolher!
Atenciosamente, A equipe de atendimento ao cliente
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A entrega demora, mas os produtos fazem o seu melhor.
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Resposta de humydry.de
Prezado cliente,\n\nmuito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com nossos produtos. Ao mesmo tempo, lamentamos que a entrega tenha demorado mais do que o esperado e agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos prazos de entrega e oferecer o melhor serviço possível.\n\nObrigado pela sua confiança!\n\nAtenciosamente, sua equipe de atendimento ao cliente
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O produto excelente. Melhorar o transporte não há comunicação de rastreamento, não se sabe por quem chega nem quando, e no meu caso, a entrega foi atrasada sem saber o motivo e a empresa foi a Seur.
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Resposta de humydry.es
Olá Maria Carmen,\nMuito obrigado pelo seu comentário e por avaliar tão positivamente o nosso produto! 💙 Ficamos felizes em saber que correspondemos às suas expectativas.\n\nLamentamos sinceramente a experiência que teve com o transporte. Entendemos como é importante poder fazer um acompanhamento claro do pedido e recebê-lo dentro do prazo previsto. Estamos a trabalhar com as nossas empresas de transporte para melhorar a comunicação e o processo de entrega, com o objetivo de oferecer um serviço cada vez mais ágil e transparente.\n\nAgradecemos muito por ter partilhado sua experiência, pois esse tipo de comentário nos ajuda a continuar melhorando. Esperamos poder oferecer-lhe uma experiência completa muito melhor na sua próxima compra.
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Os produtos são eficazes. Pena que considero o preço das recargas um pouco alto....
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Muito obrigado por compartilhar sua opinião! Estamos felizes em saber que você está satisfeito/a com a eficácia dos nossos produtos. Entendemos sua preocupação com o preço das recargas e teremos prazer em ajudá-lo/a a encontrar a melhor opção para você. Não hesite em nos contatar para que possamos assessorá-lo/a. Estamos aqui para ajudar!
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Tudo ótimo. A relação custo-benefício é boa e a entrega foi rápida.
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Resposta de humydry.de
Muito obrigado pelo seu ótimo feedback! 😊 Estamos muito felizes em saber que tudo correu bem e que você aprecia tanto a nossa relação custo-benefício quanto a entrega rápida. Nos esforçamos todos os dias para oferecer aos nossos clientes uma excelente experiência de compra. Ficamos felizes por termos atendido às suas expectativas! Obrigado pela sua confiança e até a próxima vez!
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Os produtos chegam muito bem embalados e no prazo
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Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que seus pedidos chegam bem protegidos e dentro do prazo previsto. Trabalhamos todos os dias para lhe oferecer a melhor experiência possível.
Obrigado por confiar em nós!
Atenciosamente, A equipa de atendimento ao cliente
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Entrega muito rápida e tudo bem protegido como sempre
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Muito obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que seu pedido chegou rapidamente e em perfeitas condições. Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor serviço e cuidar de cada envio ao máximo. Obrigado por confiar em nós mais uma vez!
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