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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõeswww.humydry.pt
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O website é fácil de navegar e permite fazer encomendas na modalidade convidado o que é óptimo. O único senão é não informarem quando a encomenda é enviada (foi necessário consultar o website), nem informarem qual a empresa que faz a entrega da encomenda; por outro lado, o e-mail da própria empresa de estafetas, neste caso a DPD, só fez referência ao número de rastreio da encomenda, mas não referiu que a encomenda era da Humdry, o que inicialmente levou-me a suspeitar ser spam. Só quando consultei o website da Humdry, introduzi o número da minha encomenda e verifiquei que já tinha sido enviada há uma semana, é que me apercebi que os emails da DPD não eram spams.
Resposta de www.humydry.pt
Olá,
Obrigado por ter dedicado algum tempo a escrever-nos e a avaliar a sua experiência de compra no nosso site. Agradecemos muito o seu feedback, que teremos em conta para continuar a melhorar o processo e garantir que, em futuras compras, a sua experiência seja ainda mais satisfatória.
Obrigado pela confiança em nós.
Cumprimentos,
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O ambientador de Citronela é muito bom. Funciona bem tanto em interior como em exterior. E tem um cheiro agradável.
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A qualidade e apresentação dos produtos.
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Foi a terceira encomenda que fiz, mas infelizmente esqueceram se de enviar um dos produtos. De resto correu tudo bem.
Resposta de www.humydry.pt
Estimado cliente, lamentamos a situação apresentada. Entraremos em contacto consigo para resolver a incidência o mais brevemente possível.
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Geralmente funciona muito bem. Mas o valor é altíssimo e acaba sendo desgasto muito rápido
Resposta de www.humydry.pt
Olá Sara,
A tua opinião é muito importante para nós. Deves ter em conta que a durabilidade do produto depende da quantidade de humidade presente no ambiente onde o colocaste. Quanto maior a humidade, mais rapidamente o produto será consumido.
Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar-nos através do e-mail humydry@humydry.com. Teremos todo o gosto em ajudar-te.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Humydry
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Nao recebi a entrega
O produto que eu quer não disponível
Muito zangada !
Resposta de www.humydry.pt
Boa tarde.
Lamentamos a situação apresentada. Iremos entrar em contacto consigo de imediato para apurar o que se terá passado. Para nós, a satisfação dos nossos clientes é um fator de extrema importância.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Humydry