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Os clientes destacam frequentemente a elevada qualidade dos produtos, elogiando tanto a durabilidade quanto o conforto. A rapidez no envio e entrega é amplamente elogiada e vista como um diferencial positivo do serviço. Além disso, os preços acessíveis e promoções, a facilidade de navegação no site e a simplicidade no processo de compra online são pontos bastante apreciados. Muitos clientes também valorizam a variedade de produtos disponível. O atendimento ao cliente é mencionado positivamente pelo suporte prestativo. Alguns clientes mencionam frequentemente a falta de disponibilidade de determinados itens, o que pode dificultar a experiência de compra. Além disso, há relatos de dificuldades em devoluções ou no contato com o atendimento ao cliente, apontando áreas que podem ser melhoradas.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesTramas
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Ótima experiência de compra
Fiz recentemente uma compra online de pijamas na Tramas e fiquei muito satisfeita com toda a experiência. O site é intuitivo, o processo de encomenda simples e a entrega rápida. Os pijamas são de excelente qualidade, muito macios, confortáveis e fiéis às imagens do site.
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Desta vez correu tudo muito bem.
As minhas mensagens foram respondidas num espaço de tempo aceitável e tentando sempre satisfazer o meu pedido.
No entanto penso que terem um contacto telefónico para resolver este tipo de situações seriam bom.
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Gostei muito da experiência de compra no site assim como da qualidade dos produtos. As gramagens dos lençóis era o ponto em que tinha a maior dúvida, mas sim correspondeu as minhas expectativas. São super quentinhos. Cinco estrelas.
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Adorei todos pijamas de verão. São todos em algodão. Preço acessível. Uma dica: podiam fazer mais pijamas em algodão, e menos em poliéster. Vi no site uns lindíssimos, mas infelizmente, em poliéster. Para dormir, não há material melhor que o algodão. A encomenda veio muito rápida e bem embalada. Foi a minha primeira experiência na Tramas + e estou muito satisfeita.
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Gosto de quase tudo, no entanto, acho que os lençóis de cima poderiam ser um pouco mais compridos. Tornam se curtos, para fazer uma dobra razoável ficam pequenos para prender nos pés.
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Sem lençois e sem dinheiro. Devolução que nunca me fizeram
Fiz uma encomenda online em novembro/2025. Recebi um conjunto de lençois com defeito. Contactei o serviço de apoio ao cliente e enviei fotos. Responderam-me que viriam recolher, coisa que nunca aconteceu. Apos algum tempo e insitencias la concordaram em fazer a devoluçao. enviaram-me etiqueta de transportadora para eu remeter os lençois. Apos 5 meses continuo a aguardar a devolução do dinheiro. fiquei sem lençois e sem dinheiro.
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ainda nao abri, mas pela qualidade dos anteriores , gostei. Gostava tambem que tivessem as ofertas que tem , mas disponiveis para cama e nao so berço- entretanto tive que recorrer a outros com pena minha . Obrigada
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Lençois reversiveis, vêm com as cores e fundo trocados com os lençois de baixo
Fiquei desiludida com 2 dos artigos mencionados:
Jogo de lençóis algodão Verso reversível azul indigo (Medida lençóis: Cama 140cm)
Referência: 8445168314224
Jogo de lençóis algodão Verso reversível malva (Medida lençóis: Cama 140cm)
Referência: 8445168314972
No site as cores dos lençois de cima, não corresponde ao que recebi. Os que recebi as cores que deviam corresponder aos lençois de cima e almofadas, vêm nos lençois de baixo. Escolhi-os pensando que viriam iguais. Depois de 1 mês de estar á espera deles, pq houve um problema no envio, vieram totalmente diferentes do apresentado no site
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Compra sem problemas, rápidos no envio e qualidade no material recebido.
Só o site é algo confuso, principalmente nalo resultados das pesquisas.
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A rapidez do envio e o preço qualidade em relação aos lençóis de flanela.
No entanto, em relação aos de verão, a qualidade do algodão deveria ser melhorada. Deveria ser mais fresco para os dias mais quentes.
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Foi a minha primeira encomenda e estou muito satisfeita!
Entregaram com brevidade e os artigos são da qualidade que eu queria.
A loja para levantar 5 estrelas também.
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Comprei pela 1a vez uns lençóis de algodão desta marca. Grande surpresa
Extremamente confortáveis. Comprarei novamente! Recomendo
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Recomendo
Site funcional e intuitivo, serviço de entrega muito rápido e a qualidade do produto é muito elevada. Estou muito satisfeita.
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Gostei imenso, tinha comprado direto na loja em Vigo, depois comprei mais online. Gostei do fato das etiquetas virem pressas num pedacinho de tecido por dentro. Qdo o cortamos, não nos fica a picar. Obrigado TRAMAS.
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A minha experiência foi excelente, uma vez que o envio foi muitíssimo rápido e (ainda não vi o conteúdo do pacote) penso que deverá estar OK.
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Recebi artigo que não encomendei. Havia encomendado anteriormente o mesmo artigo que por ter gostado tanto voltei a encomendar, enviaram uns outros panos de cozinha sem qualidade nenhuma e que nem aparecem na seção de panos de cozinha onde fiz a encomenda. Infelizmente não me apercebendo logo que eram diferentes retirei as etiquetas e já não pude devolver, pois as cores são iguais e como havia corrido tão bem a primeira encomenda, confiei logo no produto. Dinheiro desperdiçado e deitado ao lixo por um erro básico de quem envia as encomendas.
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Já comprei várias vezes e correu sempre bem. Podiam ser mais rápidos no envio mas em menos de uma semana recebi as encomendas. A qualidade é óptima e os designs super bonitos. Recomendo!
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Muito bonitos !
Entrega rápida . Os lençóis ainda são mais bonitos ao vivo!! Ainda não lavei , mas parecem de boa qualidade .
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Camisas de dormir/ viscose
Mandei vir umas camisas de dormir/ vestidos( porque são de viscose) e são exatamente como no catálogo e veio o tamanho perfeito.
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Lençóis com qualidade
Comprei 3 jogos de lençóis com bastante qualidade e a bom preço. O site é muito intuitivo e foi muito fácil selecionar as medidas e padrões pretendidos. Vou com certeza lembrar-me desta marca sempre que precisar de roupa de cama. Ótima experiência de compra!
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