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airfrance.com.brRevisões

: 605Bom

4,45

Avaliações para airfrance.com.br

215 avaliações verificados nos últimos 12 meses

605 avaliações no total
Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.

a avaliação mais positiva


08/02/2022
O site é bem dinâmico e de fácil compreensão mas as opções de vôos acabam oscilando muito em relação ao preço. Uma sugestão seria quando eu já tenho um vôo e quero comprar para uma pessoa me acompanhar, oferecer a mesma tarifa já comprada... seria até justo. Em função de um cancelamento acabei tendo que mudar toda minha viagem e por isso decidimos levar nosso filho junto mas a tarifa conseguida no mesmo vôo estava impraticável pois ele tem que voltar antes devido a escola. Optamos por levá-lo de AirFrance somente até Paris e pegar outro vôo lá com destino ao Porto... isso gera muitos contratempos e risco até de perder o outro vôo por não se tratar da mesma companhia... coisas que poderiam ser evitadas e fariam muita diferença pois estamos viajando em família para rever nossa filha que mora em Porto e não a vemos há mais de 2 anos.
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a avaliação mais crítica


20/01/2022
No momento de inserir os dados para pagamento a sistema do site de vocês deu erro e foi fornecido um número de reserva para finalizar o processo por telefone. No entanto o telefone sempre dava ocupado e quando não deu, fiquei 39 minutos aguardando atendimento e a ligação caiu enquanto ouvia a gravação. Busquei contato via messenger, houve certa demora para resolver e o atendente só me falou que eu tinha uma hora para garantir aquela reserva e demorava um pouco para resolver. Eu tive que refazer todo o processo novamente para conseguir comprar 2 tickets na executiva e depois uma econômica. Uma experiência desgastante, estressante e lastimável. Tenho muito receio de se acontecer algo adverso novamente e não conseguir ter um atendimento digno por parte de vocês. Só fiz a compra pq queria voo direto e só tinha Vcs praticamente.
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Avaliações para airfrance.com.br

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13/11/2022
Acho que foi fácil a interface do site para fazer as escolhas e não precisa fazer muito rápido para não perder as informações. Funcionou bem.
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11/11/2022
SITE MUITO FÁCIL DE NAVEGAR. DE VEZ EM QUANDO CAI E VOLTA TUDO AO COMEÇO MAS DE FORMA GERAL MUITO BOM
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17/11/2022
informações claras e navegação fácil na hora de escolher e comprar os bilhetes
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há 9 dias
O antedizendo do Funcionário Felipe que resolveu o meu problema por telefone
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há 3 dias
Aumentar o número de parcelas, seria fundamental para viajar mais!!!
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07/11/2022
Facilidade das páginas e experiência no geral muito boas
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07/11/2022
O site é fácil de compreender. Mostra o preços por data
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há 11 dias
Acesso rápido e bem interativo
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há 5 dias
Agilidade e eficiencia
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03/11/2022
Ótimo
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há 7 dias
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12/11/2022
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12/11/2022
O site tem péssima usabilidade, sem trazer as informações básicas todas juntas e resumidas. Além disso, é necessário clicar em várias etapas para descobrir se é possível efetuar parcelamento de passagens, campo cuja seleção nem funciona.
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01/11/2022
Paguei através de depósito em conta e entreguei o recibo para o deposito@websupportairfrance.com ninguém me respondeu.
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há 3 dias
O processo de compra é super tumultuado. O login não reconhece o numero do flying blue e tudo fica confuso
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30/10/2022
Site fácil de manusear. Reserva realizada com facilidade. Atenção dos operadores que nos atenderam por telefone, tirando nossas dúvidas.
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26/10/2022
informações claras e rapidez no atendimento
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28/10/2022
Excelente experiência , com nota 10!
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13/10/2022
Tudo muito bem organizado e rápido
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07/10/2022
Muito pratico o site
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