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Opiniões:

Quero deixar expresso o nosso agradecimento, à Logitravel, na pessoa da D. Teresa Ferreira, responsável pelos Cruzeiros. Acabamos de chegar de uma viagem de cruzeiro, maravilhosa com a indicação e aconselhamento da D. Teresa. Foram dias maravilhosos, o barco é muito bom, os locais de vista são esplêndidos, foi uma viagem de sonho. Reiteramos o nosso agradecimento à D. Teresa Ferreira, com uma vasta experiência profissional, é uma excelente profissional. Parabéns. A Logitravel tem uma excelente funcionária.

A organização do cruzeiro foi, como, sempre, excelente. O único contra foi a escolha do camarote, no 7º andar, em que as vistas estavam tapadas pelas balsas e os quartos eram muito pequenos, tornando-se difícil circular à volta da cama. Outro contra foi o fato de só termos acesso aos outros andares, utilizando 2 elevadores, o que gerou muita confusão.

A Viagem no MSC WORLD AMERICA foi excecional. O serviço, os empregados, todo o pessoal em geral, a alimentação, o camarote (incluindo o serviço de limpeza com toalhas novas todos os dias), os espaços de laser, as piscinas, os jacuzzis, os espetáculos, tudo!!! Em relação ao serviço prestado pela Logitravel, só não correram bem os transferes... do aeroporto para o hotel, tivemos que apanhar um táxi, do hotel para o barco, uma senhora muito simpática fez o transfer, e novamente do barco para o aeroporto, fomos de autocarro. O serviço disponível pela logitravel, 24 horas por dia, através de e-mail: info@logitravel.pt e wattsapp +351211203694, nenhum deles funcionou. Á Teresa gostaria de expressar o meu mais sincero agradecimento e reconhecimento pelo excelente trabalho realizado na organização da minha recente viagem. A sua dedicação, profissionalismo e atenção a cada detalhe foram fundamentais para que a experiência superasse todas as expectativas. MUITO OBRIGADO TERESA

José foi extremamente prestável durante todo o processo de agendamento da minha viagem. Arrisco-me a dizer que, sem a sua ajuda, talvez não tivesse concluído a reserva. Demonstrou sempre disponibilidade, profissionalismo e atenção aos detalhes, tornando todo o processo muito mais simples e tranquilo. Estou muito grata pelo apoio e excelente acompanhamento.

Gosto do atendimento, pois os funcionários são atenciosos e muito profissionais. Lamento é que, para fazer a alteração do camarote - para que o mesmo tivesse janela ou varanda - o valor fosse tão elevado. O grupo com que viajamos conseguiu fazer essa alteração sem que tivessem de pagar mais por isso por os seus camarotes serem de apenas duas pessoas, conseguindo também a modalidade de TI (incluindo bebidas). Isto vai fazer com que não possamos estar juntos durante as refeições. Isto parece-me discriminatório.

Sempre que marcamos cruzeiros escolhemos a Teresa para nos acompanhar em todo o processo de escolha da viagem! É impecável e sempre disponível para que tudo seja como idealizamos. A experiência em si, do MSC splendida, foi boa de forma geral, tal como esperado!

um atendimento muito bom e atencioso. Neste caso a assistente Andreia Cristina da silva, foi muito profissional , muita atenta as nossas necessidades e resolveu todas as questões, necessarias.

a facilidade e as múltiplas opções de pagamento que aceitam para que nos possamos sentir seguros numa era de pirataria informática que nos faz recear a utilização destas formas de gestão. Também o facto de termos a facilidade de falar com uma pessoa ao invés de uma máquina

È tudo bastante intuitivo. A melhorar deve ser o contacto/assistência ao cliente. Tive uma dúvida e é impossível falar com um humano, os numeros são todos robots e não se consegue esclarecer nada. Tive de ligar como se fosse para fazer uma reserva para conseguir falar com alguém e ai o serviço foi excelente. Os robots são muito, muito maus.

Excelente atendimento efetuado pela colaboradora Teresa, com acompanhamento adeguado e extremamente profissional . Aquando de solicitação de alternativas (voos , cabines...), sempre foram apresentadas novas propostas, em linha com a expectivas geradas . A repetir...

Reservei 4 camarotes. Gostei da rapidez e eficácia do processo de reserva. Sou cliente da Logitravel há mais de 15 anos, e sempre correram bem as viagens que reservei.

As minhas questões foram sempre esclarecidas com profissionalismo e simpatia. As respostas e o retorno tanto das chamadas verbais como escritas foram dadas com brevidade. Aconselhamento e acompanhamento do principio ao fim.

O atendimento, gentileza e profissionalismo da Teresa Jesus é top. O cruzeiro na NCL Dawn correu bem. Boa relação qualidade/preço. Empregados da restauração e camareiro prestaveis. Limpeza do camarote sem reparo. Ambiente calmo para descansar.

Do apoio que a Magda me continua sempre a dar e por isso a minha gratidão e a minha fidelização à LOGITRAVEL já que o David Pereira já nãoo faz parte de Equipa da LOGITRAVEL

Deveria haver um maior número de garrafas de água disponíveis por pessoa, incluir garrafas para crianças. O tempo de espera para efetuar o desembarque foi muito.

O atendimento, a atenção, a ajuda e a disponibilidade da d. Teresa Ferreira teve sempre comigo. Nada a apontar para melhorar

Gostámos de tudo, apenas achamos que têm que se inteirar melhor sobre produtos disponibilizados pelo navio, para não incorrer mos em duplo pagamento, como nos aconteceu.

Gostei do atendimento telefónico, dada a atenção dispensada, simpatia e prontidão no esclarecimento das nossas dúvidas.

Foi uma experiência incrível, desde o hotel em bancoke que recomendo, pela localização, ótimas infraestruturas, excelente pequeno almoço e staff muito atento e simpático. Em Krabi o hotel não era bem o que tinha pensado...principalmente pelo barulho do ar condicionado.,mas o staff muito atento e simpático.

Mais uma vez fiquei bastante satisfeito com o vosso serviço, bastante esclarecedor e acessível.