logitravel.pt

Opiniões:

Todos os representantes com quem falamos foram sempre atenciosos e simpáticos , principalmente a Sra. Teresa Ferreira que nos acompanhou em todo o processo da compra das viagens (cruzeiro Costa Toscana) sempre disponível para nos elucidar e ajudar. A viagem correu como previsto e no que toca à Logitravel não temos absolutamente nada de mal a apontar. Foi a primeira experiência com esta empresa mas não será com certeza a última.

Positivo: A facilidade em reservar. Negativo: Reservei muito cedo, no início de Março. Não me foi permitido escolher o camarote nem sequer o deck, disseram-me que já estava tudo reservado e que já só havia opções nos decks 1 e 2. Estranhei, aliás, nem acreditei que fosse verdade. Dado que as opções de escolha eram as piores do navio, optei pela modalidade de não escolher o camarote e deixar que fosse a companhia a atribuir a bordo o nosso camarote com a promessa de que nos seria atribuído o camarote melhor que estivesse disponível no momento. Afinal, que reservasse em junho, ou julho, ou agosto teria tido esse direito de escolha. Naturalmente não gostei porque a vantagem de reservar com muita antecedência deveria ser esse direito de escolha de cabine e deck, além de beneficiar do desconto por reserva antecipada. Já fizémos esta travessia 3 vezes (2016, 2017 e 2018) com a Pullmantur, portanto, posso garantir que a minha crítica faz sentido porque já o fizémos antes com a Logitravel. Não é assim tão difícil agradar ao cliente, bastaria só um pouco de boa vontade.