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logitravel.pt
Opiniões:

903 avaliações nos últimos 12 meses1024 avaliações no total  

4,63
Muito bom
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Opinião positiva mais relevante

15/09/2023
 Avaliação verificada
Todos os representantes com quem falamos foram sempre atenciosos e simpáticos , principalmente a Sra. Teresa Ferreira que nos acompanhou em todo o processo da compra das viagens (cruzeiro Costa Toscana) sempre disponível para nos elucidar e ajudar. A viagem correu como previsto e no que toca à Logitravel não temos absolutamente nada de mal a apontar. Foi a primeira experiência com esta empresa mas não será com certeza a última.

Opinião negativa mais relevante

19/02/2024
 Avaliação verificada
localizador 81656227519 Dia 13 fevereiro, por volta das 16h, cheguei ao hotel Barcelo Tiram Sharm ao fazer o check in (Sharm el sheikh) informaram-me que não estava pago, não podia entrar no quarto. Fiquei surpreendido, eu tinha pago tudo. Passamos a tarde na recepção do Hotel, a tratar do assunto, só ao fim de algum tempo o hotel apresentou a hipótese de eu pagar as noites e quando a situação ficasse resolvida devolviam-me o dinheiro, senão, não podia ficar. Para vos contactar através de chamada telefónica é 5€/min, é impossível, número com whatsup não têm, tive de ligar a um familiar com whatsup para vos contactar. Convosco abri um incidente onde não tinha informação de quando estaria resolvida a situação. Quarta-feira de manhã, ainda, não sabia se tinha quarto ou fazer novo pagamento de quarto, mas agora já não tinha dinheiro. A situação so ficou resolvida na tarde de quarta-feira. Foi péssimo, as primeiras 24 horas paguei e não usufrui de férias, foram sim momentos de stress . Não me senti apoiado, deviam ter sido logo vós, assim que souberam da situação a pagar e não eu. O que me valeu foi o vosso funcionario Hugo Daniel Jardim Costa, a quem comprei a viagem, que tentou acalmar-me, e dando apoio. Para ele quero aqui deixar o meu agradecimento porque, nunca abandonou o cliente. Se tivessem mais como ele as coisas correriam melhor. Pretendo saber como me pretende compensar, 24h pagas de férias e não usufruídas. Agradeço uma resposta
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Avaliações para logitravel.pt

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há 8 dias
 Avaliação verificada

Serviço irrepreensível

Já fiz diversas viagens com a Logitravel, sempre correram bem. O mais surpreendente é o serviço de apoio em viagem, seja a que hora for, a resposta é imediata e a resolução do problema também o é. Como sempre, satisfeito 👌
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Resposta de logitravel.pt
há 7 dias
Boa tarde Eurico, É uma grande satisfação para nós saber que a sua experiência connosco foi tão positiva. Obrigada por nos avaliar com a pontuação máxima! Esperamos voltar a vê-lo muito em breve! Com os nossos melhores cumprimentos Equipa Logitravel
há 8 dias
 Avaliação verificada

Marcar viagens com confiança

Foi na Logitravel que reservei as minhas viagens de longo curso e estou muito satisfeita quer com a transparência e facilidade do processo de reserva, quer com a qualidade do apoio ao cliente. Empresa séria e confiável.
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Resposta de logitravel.pt
há 8 dias
Bom dia Catia, Fazemos questão de lhe agradecer o tempo dedicado a escrever um comentário tão positivo sobre a sua experiência. A satisfação dos nossos clientes é para nós o mais importante. Desejamos-lhe uma boa viagem! Calorosas saudações, Equipa Logitravel
03/07/2024
 Avaliação verificada
Obrigada ao Alessandro Granado pelo excelente acompanhamento, e pela ajuda da escolha do Destino. Estava indecisa na escolha, e foi uma excelente ajuda, para alem da simpatia. Obrigada
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Resposta de logitravel.pt
há 13 dias
Boa tarde Joaquim, Muito obrigado pela sua avaliação! Transmitiremos as suas amáveis palavras a toda a equipa, especialmente a Alessandro! Desejamos-lhe boa viagem Cumprimentos Equipa Logitravel
há 6 dias
 Avaliação verificada

Tudo ótimo

Gostamos em especial do atendimento personalizado prestado pelo operador Pedro Ramos que ajudou muito e fez com que houvesse confiança para efetuar a compra pela logitravel.
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Resposta de logitravel.pt
há 1 dia
Bom dia Ana Rita, Muito obrigado pela sua avaliação! Transmitiremos as suas amáveis palavras a toda a equipa, especialmente a Pedro! Desejamos-lhe boa viagem Cumprimentos Equipa Logitravel
25/06/2024
 Avaliação verificada
Foi a primeira vez que marquei pela Logitravel e fiquei muito satisfeita. Atendimento muito profissional da agente de viagens Teresa de Jesus Ferreira.
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Resposta de logitravel.pt
26/06/2024
Bom dia Ana Paula, A amabilidade e profissionalismo dos nossos agentes nas suas funções de informação e assessoramento são fundamentais para que os clientes possam configurar uma viagem que cumpra todas e cada uma das suas expectativas. Estamos convictos de que Teresa ficará contente ao saber que o seu trabalho é tão apreciado e valorizado. Obrigado pelas suas amáveis palavras! Melhores cumprimentos Equipa Logitravel
26/06/2024
 Avaliação verificada

Bom atendimento e bons preços

Aprecio a facilidade de comunicação com os colaboradores que são sempre muito prestáveis. Agrada-me os preços acessíveis. O site é bastante intuitivo.
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Resposta de logitravel.pt
27/06/2024
Bom dia Susana, Fazemos questão de lhe agradecer o tempo dedicado a escrever um comentário tão positivo sobre a sua experiência. A satisfação dos nossos clientes é para nós o mais importante. Desejamos-lhe uma boa viagem! Calorosas saudações, Equipa Logitravel
22/06/2024
 Avaliação verificada
Deveria ser possível seleccionar as condições e fazer pesquisa sem colocar nenhum destino. O próprio sistema deveria sugerir destinos.
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Resposta de logitravel.pt
24/06/2024
Boa tarde Gil, Nos esforçamos todos os dias para oferecer um site que se adapte às necessidades de todos os nossos clientes, por isso lamentamos não ter estado à altura de suas expectativas. Tenha certeza que vamos levar em conta a sua observação em futuras melhorias do nosso site. Atentamente, Equipe Logitravel
26/06/2024
 Avaliação verificada
Simpatia no atendimento, esclarecimento de todas as dúvidas e sugestões para usufruir ainda de um melhor tempo de férias.
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Resposta de logitravel.pt
27/06/2024
Bom dia Maria, Na verdade, temos muito orgulho de todos os agentes que formam parte da equipa Logitravel e foi com grande entusiasmo que percebemos o seu grau de satisfação com a atenção recebida. Muito obrigado pelas suas palavras! Cumprimentos Equipa Logitravel
25/06/2024
 Avaliação verificada
O Alessandro é 5 estrelas, sempre muito paciente, fazendo todas buscas. Muito realizada com a compra do Alessandro.
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Resposta de logitravel.pt
26/06/2024
Bom dia Claudia, Muito obrigado pela sua avaliação! Transmitiremos as suas amáveis palavras a toda a equipa, especialmente a Alessandro! Desejamos-lhe boa viagem Cumprimentos Equipa Logitravel
há 5 dias
 Avaliação verificada
Atendimento por telefone pessoal fantástico porque me ajudou a encontrar a viagem que queria
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Resposta de logitravel.pt
há 1 dia
Bom dia Maria Herminia, A amabilidade e profissionalismo dos nossos agentes nas suas funções de informação e assessoramento são fundamentais para que os clientes possam configurar uma viagem que cumpra todas e cada uma das suas expectativas. Obrigado pelas suas amáveis palavras! Melhores cumprimentos Equipa Logitravel
19/06/2024
 Avaliação verificada
É fácil e os preços são geralmente idênticos a outros sites.
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Resposta de logitravel.pt
19/06/2024
Boa tarde José, Estamos gratos por ter confiado em nós. Entusiasma-nos saber que o nosso site é para si rápido e simples. Não hesite em contactar-nos para qualquer outra consulta. É um prazer poder ajudar. Atentamente Equipa Logitravel
18/06/2024
 Avaliação verificada
Melhorar informações sobre seguros e política de cancelamento
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Resposta de logitravel.pt
19/06/2024
Bom dia Paula, Esforçamo-nos diariamente para oferecer um processo de reserva que se adapte às necessidades de todos os nossos clientes, pelo que lamentamos não ter estado à altura das suas expectativas. Acredite que teremos em conta a sua observação em melhoramentos futuros do nosso site. Atentamente, Equipa Logitravel
há 8 dias
 Avaliação verificada
Pareceu ser fácil, contudo não foi confirmado de imediato.
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Resposta de logitravel.pt
há 8 dias
Bom dia Vitor Manuel, Gostaríamos de lhe explicar que as nossas tarifas são dinâmicas, o que significa, que à medida que os lugares se vão esgotando, os preços podem ir variando dependendo da disponibilidade. Por essa razão, a nossa página vai-se atualizando de forma automática a cada certo tempo. Só desta forma podemos mostrar a disponibilidade de lugares e preços em tempo real. No entanto, alegramo-nos saber que finalmente tenha conseguido realizar a sua reserva que se encontra confirmada . Pedimos desculpas pelos possíveis inconvenientes ocasionados. Para qualquer outra duvida, ficamos à sua inteira disposição Cordialmente, Equipa Logitravel
25/06/2024
 Avaliação verificada
Sempre fácil de marcar, mais barato que nos outros sites.
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Resposta de logitravel.pt
26/06/2024
Bom dia Rita, Queremos agradecer-lhe os minutos que dedicou a escrever este comentário, partilhando a sua satisfação, connosco e com o resto dos utentes desta plataforma. Satisfaz-nos saber que os nossos preços lhe parecem ser tão competitivos. Esperamos vê-lo de novo muito em breve! Com os melhores cumprimentos, Equipa Logitravel
há 6 dias
 Avaliação verificada
Disponibilidade e atenção/simpatia do operador.
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Resposta de logitravel.pt
há 1 dia
Bom dia Maria Jose, Na verdade, temos muito orgulho de todos os agentes que formam parte da equipa Logitravel e foi com grande entusiasmo que percebemos o seu grau de satisfação com a atenção recebida. Muito obrigado pelas suas palavras! Cumprimentos Equipa Logitravel
há 3 dias
 Avaliação verificada
Gostei dos preços e da rapidez no pagamento
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Resposta de logitravel.pt
há 1 dia
Bom dia Fernando, Queremos agradecer-lhe os minutos que dedicou a escrever este comentário sobre a sua experiência connosco. É uma alegria saber que as nossas tarifas se lhe afiguram vantajosas, já que para nós, é fundamental oferecer uma boa relação qualidade-preço. Esperamos vê-lo de novo muito em breve! Com os melhores cumprimentos, Equipa Logitravel
21/06/2024
 Avaliação verificada

organização.

Da organização. Podia existir favoritos
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Resposta de logitravel.pt
24/06/2024
Boa tarde Paula, Estamos gratos por ter confiado em nós. Entusiasma-nos saber que o nosso site é para si rápido e simples. Acredite que teremos em conta a sua observação em melhoramentos futuros do nosso site. Atentamente, Equipa Logitravel
28/06/2024
 Avaliação verificada
Boas ofertas e rapidez na reserva.
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Resposta de logitravel.pt
28/06/2024
Bom dia Ana Mafalda, Obrigado pela pontuação que nos atribui. Ficamos felizes ao saber que o nosso site respondeu às suas expectativas, já que trabalhamos dia após dia para o melhorar e adaptar às necessidades dos nossos clientes. Atentamente ao seu dispor, Equipa Logitravel
17/06/2024
 Avaliação verificada
Do cuidado de atendimento da Dada.
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Resposta de logitravel.pt
18/06/2024
Bom dia Fatima, Na verdade, temos muito orgulho em todos os agentes que formam parte da equipa Logitravel. Ficamos entusiasmados ao saber do seu grau de satisfação com Dada. que ficará feliz quando lhe dissermos o quanto é valorizado o seu trabalho. Muito obrigada pelas suas palavras! Cumprimentos A Equipa Logitravel
há 9 dias
 Avaliação verificada
Com a Logitravel hà 3/ 4 anos
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Resposta de logitravel.pt
há 9 dias
Bom dia Fernando, Muito obrigado por ter confiado na Logitravel. A sua avaliação positiva ajuda-nos a melhorar cada dia mais, já que, para nós, o mais importante é a satisfação dos nossos clientes. Esperamos voltar a vê-lo muito em breve! Com os nossos melhores cumprimentos, Equipa Logitravel