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Opiniões:

A minha estadia foi, no geral, uma experiência positiva, mas considero importante deixar algumas observações, sobretudo tendo em conta que se trata de um hotel classificado como 5 estrelas. Começando pelos aspetos menos positivos, considero que os colchões e as almofadas poderiam ser bastante melhores, uma vez que o conforto durante o descanso é, para mim, um ponto fundamental. Relativamente ao atendimento, verifiquei que grande parte dos funcionários é estrangeira e, talvez devido a algumas dificuldades de comunicação, senti por vezes alguma falta de simpatia, disponibilidade e comunicação. Não foi, naturalmente, uma situação generalizada, mas aconteceu com frequência suficiente para merecer esta observação. Na área da restauração, esperava mais de um hotel de 5 estrelas. A comida poderia ser de melhor qualidade e, sobretudo, apresentar maior variedade. Também durante as refeições, por vezes, o serviço de bebidas era algo demorado, o que acabava por prejudicar um pouco a experiência. Uma situação que merece uma referência particular foi o bar de apoio à piscina. Em algumas ocasiões, o tempo de espera foi demasiado longo e a forma de atendimento de alguns funcionários deixou bastante a desejar, tanto pela maneira como nos tratavam como pela forma pouco cordial de comunicar com os hóspedes. Por outro lado, gostei bastante das instalações e dos espaços do hotel, embora considere que algumas áreas começam a necessitar de algumas renovações e cuidados de manutenção para continuarem a corresponder ao nível de um hotel de 5 estrelas. Quero também destacar positivamente os animadores André e Miguel, que contribuíram para tornar a estadia mais agradável, bem como o atendimento na receção/balcão, onde encontrei funcionários muito prestáveis e disponíveis. O processo de check-out decorreu sem qualquer problema, apesar de ter saído bastante cedo. Apesar de me terem informado que a taxa de ocupação era elevada, achei positivo o facto de, na generalidade, não existirem grandes aglomerações nem tempos de espera excessivos. A exceção foi, como referi, o bar de apoio à piscina. Deixo estas observações com o intuito de serem críticas construtivas. No fundo, gostei da experiência e considero que o hotel tem boas condições e potencial para proporcionar uma excelente estadia. No entanto, tendo em conta a sua classificação de 5 estrelas, penso que existem alguns aspetos que poderiam ser melhorados para que a experiência corresponda plenamente às expectativas dos hóspedes.

Já fiz várias reservas na traventia e normalmente tem bons preços e tem algo que aprecio muito que é conseguir reservar com muita antecedência e apenas ter de pagar 10 euros para ficar reservado, ficando o pagamento integral adiado apenas para poucas semanas antes da data da reserva. ja precisei de resolver algum problema na reserva com o serviço de apoio ao cliente que sempre foram resolvidos de forma fácil e rápida.

Das experiências que tenho tido correu sempre tudo bem,acho por exemplo a ideia do mealheiro muito boa,pois já consegui ir a sítios e pagar menos por usar o mealheiro, dá mesmo muito jeito. Também já tive a oportunidade de ao reservar uma viagem pagar um valor baixo,mais baixo que o normal para fazer a reserva,ou seja,o sinal foi de uma quantia baixa e confesso que realmente deu muito jeito na altura. Vou continuar a comprar com a Traventia, já são alguns anos e não troco.

Foi uma ótima experiência! Todo o processo de compra foi muito fácil, rápido e intuitivo. No dia da viagem, foi apenas apresentar o voucher e os documentos, que foram enviados automaticamente no próprio dia do pagamento online, e correu tudo sem qualquer problema. Confesso que, por não conhecer a agência, estava um pouco receosa, mas fiquei muito satisfeita com a experiência. Além de todo o processo ser simples e organizado, encontrei preços bastante mais competitivos do que diretamente no hotel ou noutras agências concorrentes. Sem dúvida, uma experiência a repetir e uma agência que passarei a considerar nas próximas viagens!

A experiência com a Traventia foi bastante positiva desde os pagamentos e os comprovativos da estadia, assim como os alertas para não ultrapassar o prazo de pagamento. O que os clientes esperam é um serviço sério que vá ao encontro das expetativas dos mesmos, onde aliam as melhores condições de viagens/férias com preços atrativos e formas de pagamento seguras. Obrigado pelo vosso serviço.

Não foi a primeira vez que viajei através da Traventia, e mais uma vez, correu tudo muito bem. Todo o processo foi simples, organizado e sem qualquer problema. Tem sido uma experiência muito positiva, sempre que recorremos aos seus serviços, por isso continuamos a confiar na Traventia para as nossas viagens. Recomendo e certamente voltarei a reservar com a Traventia!

A experiência foi muito positiva e correspondeu às expectativas. Destaco particularmente a qualidade do atendimento, a disponibilidade e simpatia demonstradas, bem como a forma profissional e cuidadosa como todo o processo foi acompanhado. Não tenho aspetos negativos relevantes a apontar. Como sugestão de melhoria, apenas considero que seria interessante continuar a apostar na qualidade do serviço e na proximidade com as pessoas, mantendo o excelente nível de acompanhamento. De forma geral, fiquei muito satisfeito e recomendo vivamente.

Os preços que encontramos no Traventia são bons, no entanto precisam melhorar ao nível da documentação, nomeadamente disponibilização de fatura detalhada ao cliente e informação, logo no momento da reserva e respetivo pagamento, de que o alojamento já está pago. Também deveriam proporcionar alguns "last minute" com preços aliciantes para poderem proporcionar quer aos clientes quer aos proprietários, a possibilidade de conseguir preços mais interessantes para os clientes, e ocupação e rendimento aos proprietários em cima da hora para dias que não estão ocupados e que não renderão qualquer lucro.

Da celeridade dos processos de reserva e da relação qualidade/preço dos produtos!! Nunca senti nenhuma desconfiança em nenhuma fase do processo das reservas (apesar do nesmo ser sempre 100% online!) e o fato de pudermos pagar as viagens de forma faseada, por valores escolhidos por nós torna tudo mais leve! Muito obrigada à equipa Traventia pelo excelente trabalho que têm feito!!

A traventia é um site prático e fácil de utilizar. Com muita oferta. Sempre disponíveis para esclarecimento de dúvidas. Em relação ao hotel, a comida é boa com muitas variedade, o staff é simpático e o espaço de lazer também é bom. Já os quartos precisam de ser remodelados, a limpeza dos mesmos e fraca. E tive companhia no quarto a semana toda de uma teia de aranha com aranhas. Como é possível as senhoras da limpeza mexerem na cortina e não verem a teia junto ao varão.

A plataforma é simples de usar, os pacotes costumam ter bom preço e a confirmação da reserva é rápida. A experiência foi positiva. O processo de compra foi intuitivo. Poderiam melhorar a comunicação pós‑compra, com enfoque nos horários de check‑in, A Traventia forneceu instruções incorretas sobre o check‑in, pois Informaram-me que era obrigatório ligar dois dias antes para combinar a entrega das chaves, mas o hotel esclareceu que a receção está aberta 24 horas e não é necessária marcação prévia. Esta falta de alinhamento cria confusão e reduz a confiança na plataforma.

Pela experiência que tenho já à 6 anos seguidos a viajar pelo Traventia, digo sinceramente que pouco tem a melhorar, são bastantes explicitos a nivel de tido o que queremos e nu ca tive problemas com as reservas em Portugal ou Espanha. Tive uma vez um problema com uma reserva que foi resolvido logo de imediato e no mesmo pela equipa do apoio ao cliente.

A experiência com a traventia foi muito boa, nada de negativo a apontar. Fácil de reservar e escolher os alojamentos e vários metodos de pagamento disponíveis. A melhorar poderiam alargar o motor de pesquisa para áreas maiores, ex: toda a costa sul espanhola; todas as baleares... para fazer pesquisa em toda essa área ao mesmo tempo em vez de ter que selecionar individualmente.

Após já ter reservado duas estadias pela Traventia, em 2025 e 2026 e tudo ter corrido sem qualquer tipo de problema. Aquando de cancelar e alterar uma reserva, o reembolso foi efectuado sem qualquer problema a nova reserva foi efectuada normalmente... e como confiança na Traventia, já reservei uma estadia para o próximo verão de 2027. PS: o único conselho que recomendo, é ter um apoio ao cliente online, em vez de ser por email.

A minha experiência com a Traventia foi muito positiva. Destaco sobretudo a facilidade de utilização do site, que tornou todo o processo de reserva simples e intuitivo. Além disso, a rapidez na confirmação da viagem fez toda a diferença. O melhor de tudo foram os preços, bastante competitivos em comparação com outras opções. Sem dúvida, uma agência que recomendo pela eficiência e boas ofertas!

Gostamos de tudo, o único ponto menos positivo foi mesmo a higienização das varandas. Esse espaço devia ser limpo com alguma regularidade como é limpo o quarto, pois na zona existem muitos pássaros e fica difícil de utilizar a varanda. A animação do hotel é top tanto para adultos como para crianças. A alimentação numa maneira geral é muito diversificada. O hotel é muito grande, tem imenso espaço ao ar livre, tem muitas piscinas e existem sempre muitas espreguiçadeiras.

Minha experiência com a Traventia foi a melhor de todas até hoje.. já vou com eles pela terceiro ano... E sempre encontro hospedagens baratas e bilhetes com o parque que foi sempre a isla mágica junto... Sempre correu tudo bem... E para o ano irei de novo contactar com a Traventia de novo... Pois vale muito a pena...

Pode melhorar nas informações dos hotéis, horários de Check-in tive que pesquisar com o Chatgpt, pois me deixou com bastante duvidas, também fiquei confuso se o hotel tinha estacionamento, de resto está perfeito. 😉

Foi a primeira vez que usei o Traventia para umas férias e gostei muito. Desde os valores, á sinalização da escolha do hotel, ao pagamento e no final a reserva feita com sucesso. Tudo muito simples e cómodo. Obrigado Traventia e certamente ganhou mais um cliente e admirador dos vosso serviços.

Gosto da eficiência no serviço de marcação junto dos alojamentos, pois faço marcações com a Traventia com alguma frequência e ainda não houve qualquer problema. O preço dos alojamentos expostos, em comparação com a concorrência são atrativos.