Rever resumo
Os clientes elogiam frequentemente a qualidade dos produtos, demonstrando satisfação geral, além de destacarem positivamente os preços competitivos em algumas situações. O suporte também recebe comentários favoráveis quando responde de forma pontual e útil. Por outro lado, há relatos de atrasos na entrega, o que é motivo de insatisfação para alguns consumidores. Também são mencionados episódios de ausência total de informações sobre o pedido e preços considerados caros em determinadas ocasiões.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
Esta informação foi útil para si?
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais
Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõessnowleader.pt
(8)
(0)
(3)
(9)
(25)
Verificada
Experiência de compra muito boa, mas considerem um tamanho acima do habitual!
O site disponibiliza produtos que muitas vezes não se encontram noutros sítios.
O envio foi muito rápido e a encomenda chegou em perfeitas condições.
A única observação é relativamente ao tamanho dos ténis, que depende da marca e não do site. Aconselho a considerarem um tamanho acima do habitual e sugeria a disponibilização de um guia de tamanhos ou uma indicação sobre o ajuste dos modelos.
Verificada
Foi a primeira vez que comprei na Snowleader.
Sou português e recebi a encomenda em Portugal cerca de uma semana depois. Sem problema. O apoio ao cliente foi eficaz.
O que podem melhorar é mesmo o Timing de envio e de seguimento da encomenda. Por exemplo, tentei segui a encomenda pelo link da Mondial Relay e não existia a encomenda. Solicitei apoio da Snowleader e disseram-me onde estava a encomenda. Só isso. Para mim está tudo bem.
Verificada
Boa Experiência
O website é um pouco caótico por vezes, mas a compra e entrega correram tal como descrito. Produto entregue em perfeitas condições. Se necessitar voltarei a utilizar esta loja.
Verificada
Totalmente satisfeito
Recebi a encomenda, mochila Ferrino Finisterre 40l, dentro do prazo estipulado, bem acondicionado, correspondendo exactamente ao produto anunciado e ao melhor preço .
Por isso, e com base nesta encomenda, aconselho a Snow Leader para realizar compras.
Verificada
Snowleader é fiavel com credibilidade, so nao dou nota maxima porque demorou um pouco na entrega
Verificada
Tem muita oferta a preços competitivos. O tempo de preparação da encomenda devia ser mais rápido!
Verificada
Variedade e disponibilidade de artigos. Envio rápido e boa comunicação.
Verificada
Serviço de entrega não correspondeu a expectativa criada
Serviço de entrega dececionante. Quando comprei tinha a expectativa de que a poderia levantar pelo menos a partir de dia 25. No entanto, a própria Snowleader contava que eu tivesse recebido no dia 22 e por isos mesmo, recebi, dia 23, de forma automática, um formulário para me pronunciar sobre a encomenda que eu ainda não havia recebido.
Resposta de snowleader.pt
Bom dia,
Lamentamos o transtorno causado, que está fora do nosso controlo.
Informamos que a sua encomenda foi entregue no dia 26/05, mediante a apresentação do código PIN ou do código QR enviado pela transportadora.
Estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para lhe garantir uma melhor experiência na sua próxima encomenda.
Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpa pelos transtornos causados.
Cumprimentos,
A equipa Snowleader
Verificada
Verificada
Osprey hiking rucksack
Good price, very quick service, and great products and brands
Verificada
Em geral OK. Oferecem o cheque prenda mas depois não dão mais informação.
Verificada
Excelentes na rapidez de entrega e envio de encomenda
Verificada
Verificada
Verificada
Verificada
Verificada
Exatamente
Verificada
Resposta de snowleader.pt
Bom dia,
Agradecemos por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua experiência. Lamentamos que a sua satisfação não tenha sido total e gostaríamos de compreender o que poderíamos melhorar. Não hesite em contactar-nos diretamente através do formulário de contacto para nos transmitir os seus comentários. Agradecemos a sua compreensão e estamos à sua disposição para qualquer pedido.
Cumprimentos,
A equipa Snowleader
Verificada
Verificada
Ainda não recebi a encomenda
Resposta de snowleader.pt
Bom dia,
Pedimos desculpa pelo transtorno causado.
A sua encomenda estava prevista para ser entregue a 12/10 e a sua encomenda foi entregue a 14/10 na morada indicada. A transportadora confirmou a entrega através de um código PIN seguro.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à sua disposição para qualquer questão.
Cumprimentos,
A equipa Snowleader
Para verificação da autenticidade
Avaliações verificadas
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.Contacto
- +351 820420374
- www.snowleader.pt
- contact@snowleader.com
- EPAGNY METZ-TESSY, FRA
Sobre
A Snowleader é a referência online para as suas compras de equipamento de montanha. Esquis, pranchas de snowboard, roupa para desportos de inverno: encontrará aqui o equipamento adequado à sua prática...
Esta empresa tem perfis Trusted Shops associados.