A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais
Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõessnowleader.pt
(0)
(0)
(1)
(1)
(4)
Verificada
Foi a primeira vez que comprei na Snowleader.
Sou português e recebi a encomenda em Portugal cerca de uma semana depois. Sem problema. O apoio ao cliente foi eficaz.
O que podem melhorar é mesmo o Timing de envio e de seguimento da encomenda. Por exemplo, tentei segui a encomenda pelo link da Mondial Relay e não existia a encomenda. Solicitei apoio da Snowleader e disseram-me onde estava a encomenda. Só isso. Para mim está tudo bem.
Verificada
Serviço de entrega não correspondeu a expectativa criada
Serviço de entrega dececionante. Quando comprei tinha a expectativa de que a poderia levantar pelo menos a partir de dia 25. No entanto, a própria Snowleader contava que eu tivesse recebido no dia 22 e por isos mesmo, recebi, dia 23, de forma automática, um formulário para me pronunciar sobre a encomenda que eu ainda não havia recebido.
Resposta de snowleader.pt
Bom dia,
Lamentamos o transtorno causado, que está fora do nosso controlo.
Informamos que a sua encomenda foi entregue no dia 26/05, mediante a apresentação do código PIN ou do código QR enviado pela transportadora.
Estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para lhe garantir uma melhor experiência na sua próxima encomenda.
Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpa pelos transtornos causados.
Cumprimentos,
A equipa Snowleader
Verificada
preços caros, mas bons produtos
Verificada
Produtos de qualidade com preço justo, rapidez no envio!
Verificada
Verificada
