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Opiniões:

Bedankt voor uw feedback! Wij hebben al uw bestellingen tegelijk verzonden. Helaas is het aan de vervoerder om te bepalen of alle pakketten ook op hetzelfde moment worden bezorgd. Daar hebben wij helaas geen invloed op. Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder!

Bom dia, Lamentamos ter tomado conhecimento da sua avaliação negativa. Lamento imenso que ainda não tenha recebido todos os artigos da sua encomenda. Por favor, tenha em atenção que a sua encomenda foi enviada em várias encomendas. De acordo com a DHL, pelo menos uma dessas encomendas ainda se encontra em trânsito. Por isso, peço-lhe que tenha um pouco mais de paciência. A entrega será efetuada nos próximos dias. Por favor, informe-me se tiver mais perguntas ou sugestões.

Olá, Lamentamos muito saber que a sua encomenda chegou danificada. Já lhe enviámos um e-mail para que possamos ajudá-lo(a) o mais rapidamente possível. Por favor, responda ao e-mail com fotos do produto danificado e da embalagem, para que possamos analisar a situação e encontrar uma solução adequada. Agradecemos o seu contacto e estamos à disposição para resolver este problema o quanto antes.

Olá, Lamentamos ter recebido sua avaliação negativa sobre nossa loja. Lamento muito que ainda não tenha recebido todos os artigos da sua encomenda. Por favor, note que a sua encomenda foi enviada em várias embalagens. De acordo com a DHL, pelo menos 3 dessas embalagens ainda estão em entrega. Por isso, peço-lhe que tenha um pouco mais de paciência. A entrega será feita nos próximos dias. Por favor, verifique o rastreamento. Entre em contato comigo se tiver mais perguntas ou sugestões.

Olá, É com pesar que tomámos conhecimento da sua avaliação da nossa loja. Por favor, note que a entrega da Alemanha para si em Portugal demora algum tempo. A primeira entrega foi feita no dia 10 de novembro, mas infelizmente não se encontrava lá, pelo que foi feita outra entrega no dia 11 de novembro. Peço desculpa pelo incómodo e agradeço a vossa paciência. Se tiver algum pedido ou dúvida, não hesite em contactar-me.