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Opiniões:

7.680 avaliações para o 2 sites desta empresa, 410 para lecuine.com/pt/ 

4,58

Muito bom

7.680 avaliações para o 2 sites desta empresa desde 4 de nov. de 2022
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Rever resumo

Os clientes destacam positivamente a rapidez no envio e entrega dos produtos, a agilidade do serviço e a qualidade excelente dos produtos. O atendimento ao cliente é frequentemente elogiado pela cordialidade, personalização e resolução eficiente de dúvidas e problemas. O serviço pós-venda recebe comentários favoráveis, especialmente pela eficiência em trocas e reposições. A embalagem dos produtos é geralmente considerada cuidadosa e protetora. A empresa também é valorizada pela capacidade de resolver rapidamente questões relacionadas a pedidos, atrasos e estoque. Alguns clientes apontam falta de proatividade na comunicação, especialmente em situações de atraso ou dúvidas, e há menção isolada de insatisfação com a embalagem dos produtos.

Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.

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Opiniõeslecuine.com/pt

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All the process was executed as promised and it was the only place to find the product we were looking for.
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Avaliação entre mercados
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Avaliação entre mercados
Minha compra de duas frigideiras de aço inoxidável na Le Cuine foi excelente tanto pelo produto, que são duas frigideiras ótimas, quanto pelo processo de compra no site até a chegada do produto em minhas mãos. Tudo correu bem e me satisfez tanto que considerarei minha experiência para futuras compras.
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Avaliação entre mercados
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Avaliação entre mercados
Um excelente produto a um preço estupendo na LeCuine. A entrega atrasou, mas entraram em contato imediatamente, o que agradeço, que antecipem as dúvidas do cliente. Não conhecia a loja, conheci através do canal RootsandCook. Compraria aqui novamente.
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Tudo perfeito 👌

A rapidez na entrega do meu pedido e, claro, muito satisfeita com a minha panela de pressão... Tudo perfeito
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Rapida entrega do produto e boa explicação do mesmo
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Serviço nota 10

A tampa chegou quebrada e imediatamente me enviaram uma nova. Serviço pós-venda espetacular.
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A frigideira é espetacular. Excelente relação custo-benefício. E fabricado em Portugal! Já tenho experiência com frigideiras de aço inoxidável e voltarei a comprar a menor. O envio foi super rápido para Barcelona e muito bem protegido.
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Produto bom, comunicação insuficiente

A comunicação é, sem dúvida, o principal aspecto a melhorar. Inicialmente fui informado com transparência sobre o atraso de um dos produtos e me foi perguntado como eu preferia proceder. Aceitei a mudança de data e até aquele momento a gestão foi correta. O problema surgiu quando essa nova previsão não foi cumprida e não recebi nenhuma comunicação a respeito. Após contactar novamente, me foi fornecida outra data que também não se concretizou, tendo que realizar vários acompanhamentos adicionais até obter finalmente confirmação do envio. Entendo que esse tipo de situação pode ser devido a problemas de estoque, inclusive externos à empresa, mas uma comunicação mais proativa e transparente teria evitado a incerteza gerada durante a espera. Dado o atraso acumulado em relação à previsão inicial, também teria sido apreciado algum gesto comercial em relação ao cliente. Uma vez realizado o envio, este foi rápido e o produto chegou corretamente.
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Resposta de Lecuine.com

Muito obrigado pela sua avaliação e anotamos para melhorar neste ponto. Infelizmente, no início deste ano tivemos atrasos incomuns por parte dos fabricantes e sem aviso prévio. De todas as formas, tomamos nota para tentar oferecer a melhor experiência de compra possível. Saudações cordiais!
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Panelas de alta qualidade

Fácil de cozinhar. Aquecem uniformemente e preservam os sabores dos alimentos. Muito recomendável
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Gostei da comunicação próxima para avisar Poderia melhorar o tempo de espera
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Excelente compra de uma frigideira de aço inoxidável com ótimo aspecto

Excelente compra de uma frigideira com ótimo aspecto, embora ainda não a tenha testado
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Rapidez e bom acompanhamento do pedido
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Resposta de Lecuine.com

Obrigado pelo comentário, esperamos que aproveite sua compra.
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Tudo está perfeito
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E F
Elsje F.
24 Revisões
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La Cala del Moral
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Lecuine tem um catálogo bastante ampli...

Lecuine tem um catálogo bastante amplo de produtos de boa qualidade. Oferecem descontos e o envio é rápido. E o produto bem embalado, é apreciado.
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Loja online de artigos de gama média-alta

Sempre oferecem produtos de alta qualidade Entrega nos prazos previstos. Instruções de uso adequadas.
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Gosto do design, muito bem embalada Envio rápido
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Boa comunicação e rapidez
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Muito bom!

Experiência muito boa!
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Muito bom

Esquentam muito rápido e a comida não gruda
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11 Revisões
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Tudo perfeito, como sempre.
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Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.

Avaliações importadas

Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.

Avaliações intermercados

Avaliações recolhidas através de perfis unificados. Estas avaliações são incluídas na classificação geral e poderão ser apresentadas em tradução.

Avaliação de lecuine.com/pt

4,69
Muito bom
410 avaliações desde 4 de nov. de 2022

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