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Opiniões:

810 avaliações no total em 6 mercados 400 avaliações nos últimos 12 meses

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Muito bom

810 avaliações no total em 6 mercados400 avaliações nos últimos 12 meses
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Rever resumo

Os clientes destacam de forma positiva a excelente qualidade dos produtos, ressaltando a robustez, materiais premium e acabamento cuidadoso. Também elogiam o atendimento ao cliente, considerado eficiente, simpático e resolutivo, além do serviço pós-venda ágil e efetivo. A rapidez e pontualidade da entrega são frequentemente mencionadas, assim como a facilidade e rapidez na montagem. Muitos valorizam a boa relação entre preço e qualidade, e a embalagem é reconhecida por sua proteção e cuidado. Alguns clientes, porém, relatam problemas pontuais com as empresas de transporte ou limitações no local de entrega. Também há menções a instruções de montagem confusas ou pequenas dificuldades durante o processo, além de casos isolados de danos na embalagem.

Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.

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Obrigado a V.GOMEZ!!!!!!!

Gostaria de destacar MME V.GOMEZ, graças a quem o problema inicial foi resolvido muito rapidamente. De fato, recebi um tampo de mesa errado. Após tirar fotos das referências, MME GOMEZ viu claramente que havia um erro e resolveu o problema de imediato. 3 dias depois, recebi o tampo correto. É importante notar que, primeiro, é raro conseguir falar com alguém pelo telefone ao comprar em um site, mas aqui não houve problema, sempre possível e segundo, o problema foi resolvido muito rapidamente!! \nE, além disso, muito satisfeito com o resultado da minha nova mesa!
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Resposta de bikkom.fr

Olá,\n\nMuito obrigado pelo seu feedback e por esta foto. Ficamos felizes que sua nova mesa lhe proporcione total satisfação.\n\nTambém agradecemos pelas suas palavras em relação ao nosso colega. Com certeza repassaremos sua mensagem, ela ficará muito comovida.\n\nDesejamos que aproveite ao máximo seu novo espaço de trabalho.\n\nA equipe Bikkom
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Organização excelente, envio rápido e contato pessoal

Só posso recomendar a compra de produtos na Bikkom. Tudo ocorreu sem problemas - desde o processo de pagamento, às notificações de envio e, em seguida, à entrega rápida. Comprei um balcão e estou completamente satisfeito com a qualidade. O gaveteiro com rodinhas combinando já estava montado e pude usá-lo imediatamente. Recomendação de compra absoluta.
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Resposta de bikkom.de

Bom dia, muito obrigado pela sua avaliação detalhada e pela clara recomendação! Ficamos muito felizes que tudo tenha corrido sem problemas, desde o processo de pedido até a entrega. É também bom saber que o balcão convenceu-o em termos de qualidade e que o gaveteiro com rodinhas pré-montado facilitou a utilização desde o início. Obrigado pela sua confiança! Atenciosamente, Equipe Bikkom
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Excelência em atendimento e qualidade de produtos

Contato transparente com a equipe desde o primeiro contato, durante o envio do pedido e no pós-venda. A qualidade das mesas é excepcional, temos elas instaladas há alguns dias, mas saímos de uma qualidade muito baixa, então esta qualidade é premium, estável em nível visual é perceptível.
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Resposta de bikkom.es

Olá Estefanía. É um prazer ler algo assim, especialmente considerando a grande mudança em relação ao que você tinha antes. Que a diferença seja notada já nos primeiros dias é um ótimo sinal. Obrigado também pelo que você diz sobre o tratamento em cada fase, desde o primeiro contato até o pós-venda. Saudações, A equipe Bikkom
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Sou um 10

Os materiais são de excelente qualidade, fáceis de montar, recebi o pacote na data indicada no site, o atendimento ao cliente é ótimo, atendem rapidamente e oferecem um ótimo suporte. Estou encantada com a minha escrivaninha, é grande e super forte. Como recomendação, se você não tem alguém para subir o pacote ou está sozinho para montá-lo, é aconselhável pagar para que levem até em casa e montem, pois pesa muito para fazer sozinho.
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Resposta de bikkom.es

Bom dia Rocío, Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas e por compartilhar uma opinião tão detalhada sobre sua experiência. Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeita com sua escrivaninha e que a qualidade dos materiais e todo o processo de compra deixaram uma sensação tão boa. Além disso, agradecemos especialmente suas palavras sobre nossa equipe de atendimento ao cliente; tentamos acompanhar e ajudar vocês a todo momento, por isso comentários assim são muito valorizados internamente. Também agradecemos por compartilhar sua experiência com a montagem e entrega. Com certeza seu comentário pode ajudar outras pessoas a terem uma melhor ideia antes de receberem uma escrivaninha deste porte. Esperamos que você aproveite muito seu novo espaço e ficaremos felizes em ajudar novamente quando precisar. Saudações, A equipe Bikkom
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Mesa com qualidade

Gostei da qualidade do tampo e da estrutura da mesa, e principalmente de quão bem organizados estavam os sacos com os diferentes parafusos e arruelas para te guiar juntamente com o manual ao montá-la. E se tiver dúvidas, há um vídeo de montagem no site deles. A única ressalva, para mencionar algo, é que ao ser elevada a uma altura de 120 ou algo assim... o tampo se move. Embora imagine que nesse tipo de mesas, ao serem elevadas e estarem mais longe do ponto de apoio, isso seja normal.
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Resposta de bikkom.es

Muito obrigado por compartilhar uma avaliação tão detalhada, Rubén. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a qualidade do tampo, estrutura e organização da montagem. Damos muita importância a esses detalhes para que o processo seja o mais simples possível, tanto com o manual quanto com o vídeo de montagem disponível no site. Quanto ao ligeiro movimento em alturas elevadas, como você comenta, isso pode ocorrer nesse tipo de mesas ao trabalhar próximo à sua altura máxima. Ainda assim, tomaremos nota para continuar a melhorar o produto nesse sentido. Obrigado mais uma vez por confiar na Bikkom.
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Móvel magnífico com acabamentos cuidadosos

Serviço de atendimento ao cliente muito reativo, móvel fabricado e enviado dentro dos prazos anunciados, ou até melhor. Móvel magnífico! Acabamentos cuidadosos, meu balcão de recepção com acesso para pessoas com mobilidade reduzida recebe elogios todos os dias 😊 as cadeiras com rodinhas são super confortáveis. Bravo! Recomendo fortemente
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Resposta de bikkom.fr

Olá Laure, Muito obrigado pelo seu magnífico feedback e pelas fotos da sua instalação. Estamos muito felizes em descobrir seu espaço de recepção e ver que o balcão de recepção PMR Duomo se integra perfeitamente em seu ambiente. Também estamos muito satisfeitos em saber que você apreciou a reatividade do nosso serviço de atendimento ao cliente, o cumprimento dos prazos e a qualidade dos acabamentos dos móveis. Ler que seu balcão de recepção recebe elogios diariamente é uma verdadeira satisfação para toda nossa equipe, assim como seu feedback sobre o conforto das cadeiras com rodinhas. Obrigado novamente pela sua confiança e recomendação. Sua decoração está linda! Cordialmente, A equipe Bikkom
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Produto perfeito, como esperado. Talvez melhor! Embalagem de envio muito boa. Entrega no horário agendado. Montagem da escrivaninha fácil. Para melhorar: falta de atualizações no período entre o pedido e a entrega. Nas compras online, seria muito reconfortante receber atualizações pelo menos a cada dois dias. Isso faltou absolutamente. No entanto, ao solicitar atualizações por e-mail, a resposta foi imediata.
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Resposta de bikkom.it

Bom dia Gianluigi, Agradecemos sinceramente por sua avaliação de 5 estrelas e por compartilhar um feedback tão completo. Estamos muito felizes que a escrivaninha tenha atendido, e até superado, suas expectativas, assim como a embalagem, a entrega pontual no horário agendado e a facilidade de montagem. Ao mesmo tempo, lemos com atenção a sua observação sobre as atualizações entre o pedido e a entrega. Este é um ponto muito importante na experiência de compra online e sua sugestão é extremamente útil. Vamos trabalhar para tornar a comunicação mais constante e reconfortante, mesmo nessa fase. Ficamos satisfeitos em saber que, ao entrar em contato, nossa equipe lhe ofereceu suporte de maneira rápida. Para nós, é fundamental estar presente quando realmente necessário. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura e ficaremos felizes em acompanhá-lo em seus próximos projetos de mobiliário de escritório com a Bikkom. Atenciosamente, A equipe Bikkom
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Ampla e funcional, uma excelente compra

Estou muito satisfeita com a compra desta escrivaninha. O ponto forte é sem dúvida a amplitude da superfície de trabalho: oferece todo o espaço necessário para manter o monitor à distância visual correta, permitindo ao mesmo tempo ter uma área livre para usar confortavelmente como escrivaninha. É o compromisso perfeito para quem busca profundidade e organização. O único ponto a melhorar são as instruções de montagem. Achei-as um pouco sintéticas e inicialmente tive alguma dificuldade em entender como proceder. Com um pouco mais de paciência, é possível completar o trabalho, mas passos mais detalhados teriam evitado alguns pequenos incômodos iniciais. Em definitiva, uma vez montada, a escrivaninha é sólida e espaçosa. Recomendo vivamente para quem precisa de muito espaço para estudar e trabalhar no PC ao mesmo tempo!
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Resposta de bikkom.it

Bom dia Maria, Muito obrigado pelas suas 5 estrelas e por compartilhar um feedback tão detalhado! Estamos felizes em saber que a escrivaninha oferece todo o espaço e funcionalidade que procurava, permitindo que trabalhe e estude confortavelmente. Tomamos nota da sua observação sobre as instruções de montagem: clareza e simplicidade são muito importantes para nós, e o seu comentário nos ajuda a melhorar constantemente. Agradecemos por escolher a Bikkom e estaremos sempre à disposição para apoiá-la no futuro para completar ou otimizar seu espaço de trabalho. Atenciosamente, Equipe Bikkom
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A escrivaninha é muito bonita e fácil de montar. Por isso, 5 estrelas. A entrega não correu tão bem. Infelizmente, foi registrado um número de telefone incorreto, de modo que a Dachser não pôde entrar em contato comigo. Após várias ligações para a Bittkom, finalmente perceberam e eu próprio liguei para a Dachser e forneci o número correto. É fundamental garantir que o número de telefone correto seja fornecido, caso contrário se espera eternamente. A Bikkom não comunicou meu endereço de e-mail, segundo a Dachser. Isso foi muito irritante, por isso há 2 estrelas para isso, já que com uma pesquisa adequada por parte da Bikkom isso teria sido notado antes. O número de envio também só foi dado mediante solicitação. O atendimento ao cliente da Bikkom é facilmente acessível, mas não serve de nada se a pesquisa não for feita corretamente. Um tempo muito emocionante...
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Resposta de bikkom.de

Bom dia senhora Bartels,\n\nMuito obrigado por dedicar seu tempo a nos fornecer um feedback tão detalhado. Estamos muito felizes que você esteja satisfeita com a qualidade da escrivaninha e com o suporte do nosso atendimento ao cliente. Ao mesmo tempo, lamentamos as dificuldades na entrega e os inconvenientes causados pelo número de telefone incorreto; levamos muito a sério suas observações e melhoraremos nossos processos para evitar tais situações no futuro.\n\nSeu feedback nos ajuda a otimizar ainda mais tanto os produtos quanto o serviço, e agradecemos sua paciência e suas observações construtivas. Esperamos que agora você possa aproveitar plenamente sua escrivaninha.\n\nAtenciosamente,\nEquipe Bikkom
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preço-qualidade, no mínimo excelente

É a primeira vez que um produto é mais bonito pessoalmente do que nas fotos. Realmente bem feito, de boa qualidade. Se eu tivesse que encontrar um defeito, seria nas instruções de montagem que são um pouco complicadas de entender, mas felizmente há o vídeo de montagem no site que ajuda muito.
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Resposta de bikkom.it

Bom dia Michele,\n\nObrigado pela bela resenha e por compartilhar também a foto do resultado final.\n\nEstamos muito felizes que o produto tenha atendido às suas expectativas e que você tenha apreciado a qualidade dos materiais e acabamentos. Agradecemos também pela observação sobre as instruções de montagem: feedbacks como o seu nos ajudam a identificar os aspectos que podemos melhorar.\n\nEstamos contentes que o vídeo no site tenha sido útil durante a montagem e agradecemos pela confiança depositada na Bikkom.\n\nAtenciosamente,\nEquipe Bikkom
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Bom produto, má entrega

As mesas têm muito boa qualidade e um preço ajustado. Mas a entrega na calçada foi em um palete com as peças das 3 mesas misturadas e sem embalagem individual por mesa, o que me dificultou muito levá-las para casa. Em outros pedidos, cada móvel vinha em sua caixa de papelão independente, muito mais fácil de manusear.
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Resposta de bikkom.es

Olá, Juan José. Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a qualidade das mesas e com a relação custo-benefício. Agradecemos também o seu comentário, pois nos ajuda a continuar melhorando. Obrigado novamente por confiar na Bikkom. Cumprimentos, Equipe Bikkom
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ATENDIMENTO AO CLIENTE DE PRIMEIRA

Encomendámos cadeiras de escritório para uma cliente e estamos extremamente satisfeitos com todo o processo. É de destacar o excelente atendimento ao cliente, muito simpático, competente e sempre bem acessível. As consultas foram respondidas rapidamente e as soluções foram implementadas de forma simples. Além disso, a entrega foi rápida, confiável e perfeitamente organizada. Todo o processo foi profissional e sem problemas. Recomendamos a empresa sem reservas e voltaríamos a encomendar lá a qualquer momento.
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Bom dia Valerie, muito obrigado pela sua excelente avaliação de 5 estrelas! Estamos muito felizes que esteja tão satisfeita com o nosso atendimento ao cliente, gestão e entrega das cadeiras de escritório Bikkom. O seu feedback mostra-nos que o nosso empenho por soluções rápidas, profissionais e simples compensa. Estamos sempre ao seu dispor caso queira planear ou expandir novamente o mobiliário de escritório, e esperamos continuar a servi-la da melhor forma. Atenciosamente, Equipe Bikkom
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Completamente satisfeito, com prazer novamente.

Processo de pedido bem estruturado, cada etapa do processo de entrega foi anunciada a tempo, entrega até à porta (não apenas ao meio-fio), apesar de uma entrada difícil. Montagem viável graças ao vídeo no site. Completamente satisfeito.
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Olá Anett, muito obrigado pela sua avaliação detalhada de 5 estrelas. Ficamos muito satisfeitos em ler que ficou satisfeito com todo o processo, desde o pedido até à entrega e montagem. É especialmente bom saber que o vídeo de montagem foi útil e que a entrega, apesar do acesso complicado, ocorreu sem problemas. Obrigado pela sua confiança. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em um pedido futuro. Atenciosamente, Sua equipe Bikkom
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Nada a dizer!

O prazo de entrega, a disponibilidade do serviço ao cliente e a qualidade do instalador! Vamos ver com o tempo, mas o produto parece de muito boa qualidade.
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Olá,\n\nMuito obrigado pelo seu feedback! Estamos contentes que o prazo de entrega, a disponibilidade do serviço ao cliente e o trabalho do instalador o tenham convencido. Desejamos que desfrute do seu mobiliário de escritório por muitos anos.\n\nTenha um bom dia,\nA equipa Bikkom
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Desde o início, senti-me bem com o…

Desde o início, senti-me muito bem informado e aconselhado pelo serviço ao cliente e pelo sistema de pedidos autoexplicativo.
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Resposta de bikkom.de

Olá Peggy, muito obrigado pela sua avaliação! É ótimo saber que desde o início você se sentiu bem aconselhado e manejou bem o sistema de pedidos. Atenciosamente A sua equipa Bikkom
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Uma boa experiência fazer esta compra, chegou dentro do prazo de entrega e em perfeitas condições de embalagem. O mobiliário atende todas as expectativas. Recomendo 100%.
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Olá, Claudia. Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que o pedido chegou dentro do prazo previsto e em perfeitas condições, e que o mobiliário atendeu às suas expectativas. Muito obrigado também pela recomendação. Atenciosamente, Bikkom
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Tudo perfeito

Muito confiáveis, atendimento ao cliente reativo e muito amável. A mesa chegou a tempo e estamos muito contentes!
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Resposta de bikkom.fr

Olá, muito obrigado por este retorno! Ficamos felizes que a entrega tenha chegado no prazo e que o contato com nossa equipe tenha sido satisfatório. Até breve, A equipe Bikkom
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Processamento muito rápido e muito amigável…

Processamento muito rápido e contato com o cliente muito amigável, especialmente no contato com a transportadora.
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Resposta de bikkom.de

Olá Mandy, muito obrigado pela sua avaliação! É bom saber que tudo correu rápido e sem problemas e que você se sentiu bem atendida. Atenciosamente Sua equipe Bikkom
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Repetiria sem dúvida.

Acho os preços super competitivos, de muito boa qualidade e acabamentos. Tudo chegou muito bem embalado, apesar de um pequeno dano em um canto (quase imperceptível), às vezes é inevitável. A única coisa que melhoraria é o envio, desde a compra até a chegada demorou mais de um mês. É preciso planejar com antecedência. Fora isso, nota 10.
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Olá Kiowa, Muito obrigado por sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade e os acabamentos dos produtos Bikkom, bem como com a relação qualidade-preço. Valorizamos muito seus comentários sobre a embalagem e o tempo de envio; eles nos ajudam a continuar melhorando e a oferecer um serviço cada vez mais eficiente. Estamos à disposição para qualquer futura compra ou para assessorá-lo na planificação do seu mobiliário de escritório, assegurando que seu espaço fique funcional e elegante desde o primeiro dia. Um cordial cumprimento, Equipe Bikkom
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Muito satisfeito

Os móveis correspondem às expectativas e também parecem ser de boa qualidade. Uma boa relação custo-benefício.
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Bom dia, Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelas 5 estrelas! Estamos muito felizes em saber que os móveis atenderam às suas expectativas e que você apreciou a relação custo-benefício. Ficamos satisfeitos em saber que a qualidade dos produtos atendeu às suas necessidades. Se no futuro você precisar expandir ou completar seu espaço de trabalho, ficaremos felizes em ajudá-lo novamente. Atenciosamente, A equipe Bikkom
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Para verificação da autenticidade

Avaliações verificadas

Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.

Avaliações importadas

Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.

Avaliações intermercados

Avaliações recolhidas através de perfis unificados. Estas avaliações são incluídas na classificação geral e poderão ser apresentadas em tradução.

Avaliação em Portugal

4,69
Muito bom
75 avaliações no total em Portugal55 avaliações nos últimos 12 meses

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