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Os clientes destacam positivamente a rapidez e pontualidade na entrega, a qualidade dos produtos, o atendimento ao cliente eficiente e simpático, a embalagem cuidadosa, o design bonito e fiel às imagens, o preço justo ou competitivo, a agilidade na resolução de problemas e trocas, além do conforto de cadeiras e bancos. Muitos consumidores relatam experiências muito satisfatórias nesses aspectos. Por outro lado, há relatos de atrasos e problemas logísticos na entrega, defeitos ou danos nos produtos, dificuldades de comunicação com o atendimento ao cliente, embalagens inadequadas que ocasionam danos, críticas ao custo do frete ou à relação custo-benefício em alguns casos, além de observações negativas sobre ergonomia em determinados produtos.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
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Linda mesa alta mas....
Linda mesa alta. Pé sólido e tampo simpático.\nAlguns pontos negativos, porém.\nO tampo é folheado. Não é de carvalho maciço como o site sugere (não é legal).\nAlgumas manchas brancas no tampo. Certamente resíduos de cola.\nE último ponto, o tampo não está totalmente alinhado com o pé. É evidente na montagem, menos no uso (exceto se quiser colocar a mesa em um canto!).\nSem esses pontos eu daria 5 estrelas. Eu deveria dar 3 pelo abuso do tampo de carvalho. Mas como é simpática, robusta e o preço é razoável, dou 4. Por favor, corrijam a descrição do tampo.
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Resposta de Meubles Concept experts en décoration
Muito obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo seu feedback tão detalhado. Estamos felizes que você aprecie o design da mesa, sua robustez e sua boa relação custo-benefício.\n\nNo entanto, lamentamos os pontos que você mencionou sobre o tampo, as marcas visíveis e seu alinhamento com o pé. Seu comentário sobre a descrição do material também é muito importante, e entendemos perfeitamente que seja necessária uma informação mais precisa.\n\nObrigado por dedicar seu tempo para nos informar sobre esses aspectos. Seus comentários nos ajudam a melhorar a apresentação de nossos produtos e nosso controle de qualidade.\n\nAgradecemos sua confiança na MeublesConcept.
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Estou muito satisfeito. Tudo correu conforme o planejado. O artigo fica muito bem na minha sala de estar.
Infelizmente, há também um pequeno comentário.
Havia resíduos de cola da embalagem na mesa preta que consegui remover com isopropanol. Dependendo da iluminação, essas áreas ainda são visíveis. Por favor, manuseie a embalagem com mais cuidado no futuro.
Mas como disse, estou muito satisfeito e voltarei a fazer pedidos com vocês no futuro e recomendarei.
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Resposta de FurnMod ehemals Nest Dream dekorationsexperten
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas e pelos seus comentários detalhados.
Estamos muito felizes que tudo tenha corrido conforme o planejado e que o artigo se encaixe tão bem na sua sala de estar. Ao mesmo tempo, lamentamos os resíduos de cola na mesa preta e agradecemos pelo seu comentário. Levaremos esse retorno em consideração para que a embalagem seja ainda mais cuidadosa no futuro.
Portanto, ficamos muito satisfeitos que você esteja muito satisfeito no geral, deseja fazer pedidos novamente com a NestDream e nos recomendar. Obrigado pela sua confiança!
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Cadeiras ótimas, entrega problemática
As 4 cadeiras encomendadas são ótimas. A transportadora trans-o-flex foi terrível. Embora tenha sido acordado com a Mobelarium e a trans-o-flex que a entrega aconteceria após nossas férias, o motorista da trans-o-flex simplesmente deixou os pacotes no térreo do nosso prédio de 15 famílias. Durante as férias, recebemos a mensagem 'Sua entrega foi realizada'. Isso pode ser melhorado. Tivemos uma reclamação sobre uma cadeira, que foi tratada de forma excelente.
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Resposta de Mobelarium Dekorationsexperten
Muito obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo seu feedback detalhado! Ficamos muito felizes que você goste tanto das quatro cadeiras e que nossa gestão da reclamação tenha sido do seu agrado.\n\nLamentamos ainda mais os problemas com a entrega pela transportadora. Que os pacotes tenham sido simplesmente deixados no térreo, apesar do acordo prévio durante sua ausência, não corresponde ao procedimento desejado. Obrigado por nos informar sobre isso.\n\nObrigado pela sua confiança na Mobelarium!
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Site muito sério
Cadeiras encomendadas dia 27 de julho e recebidas no dia 5 de agosto na Bélgica. Ótimo prazo de envio!\nMuito bem embaladas. \nAs cadeiras são magníficas e parecem muito sólidas. Estamos muito confortáveis nelas.\nNão hesitaria em recomendar este site e usar novamente se necessário.\nNão precisei do serviço de atendimento ao cliente, então não é possível avaliar.
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Resposta de Meubles Concept experts en décoration
Muito obrigado pela sua maravilhosa avaliação de 5 estrelas! Estamos muito felizes que o seu pedido tenha chegado rapidamente na Bélgica, perfeitamente embalado, e que goste tanto das cadeiras pelo design, solidez e conforto.\n\nSua recomendação nos deixa especialmente felizes. Obrigado pela sua confiança na MeublesConcept e esperamos poder atendê-lo novamente em seu próximo pedido!
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Belos e confortáveis
Chegou em poucos dias, perfeitamente embalado e intacto.
Peguei os banquinhos pretos de 66 cm e eles são lindos, muito confortáveis e resistentes. Como dizem as outras avaliações, a única diferença com os originais Kartell é o apoio para os pés, mas realmente não se nota absolutamente nada.
Certamente também vou pegar as cadeiras para a mesa. Eu recomendo.
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Resposta de Mobelarium esperti di decorazione
Muito obrigado pela sua maravilhosa avaliação de 5 estrelas! Estamos muito felizes que os banquinhos tenham chegado rapidamente, bem embalados e em perfeitas condições, e que você tenha apreciado o design, o conforto e a resistência.
Ficamos muito satisfeitos em saber que a diferença em relação aos originais não afeta sua satisfação e que você já está pensando em comprar também as cadeiras para a mesa.
Obrigado por escolher e recomendar Mobelarium. Aguardamos com prazer sua próxima compra!
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Móveis bem desenhados a preços suaves
Móveis de design realmente lindos a tarifas realmente incríveis para conseguir uma bela decoração sem gastar muito. A entrega é feita entre 10 a 12 dias. É necessário estar presente na entrega para que não seja devolvido em prazos não controlados.
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Resposta de Meubles Concept experts en décoration
Muito obrigado pela sua excelente avaliação de 5 estrelas! Ficamos contentes por apreciar o design dos nossos móveis e a sua excelente relação qualidade-preço, e que lhe permitam criar uma bela decoração sem gastar muito. Obrigado também pelo seu comentário sobre a entrega. Estar presente no momento da entrega evita que a mercadoria seja devolvida e possíveis atrasos adicionais. Obrigado pela sua confiança na MeublesConcept!
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Olá, o produto é ótimo. Infelizmente, tivemos uma má experiência com o cuidado na embalagem na fábrica. 1. O pedido foi entregue com contaminação/arranhões na concha do assento. Após R
Olá, o produto é ótimo. Infelizmente, tivemos uma má experiência com o cuidado na embalagem na fábrica. 1. O pedido foi entregue com contaminação/arranhões na concha do assento. Após a reclamação, recebemos uma substituição sem problemas. Infelizmente, a entrega de substituição também estava arranhada/suja. No entanto, em locais que estavam na maior parte cobertos pelo acolchoamento do assento, então aceitamos a entrega como estava. Arranhões/sujeira ocorrem, na minha opinião, durante a embalagem por dispositivos mecânicos ou pelos rebites metálicos nas conchas dos assentos. Suponho que minha reclamação não seja a primeira. A relação custo/benefício é totalmente OK. Talvez a sugestão ajude na otimização. Cumprimentos M. R-SZ.
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Gostei da rapidez e precisão. Recomendo especificar melhor as condições de envio. A entrega na rua nem sempre é viável, especialmente no caso de pacotes volumosos encomendados por uma pessoa que mora sozinha. \nOs banquinhos encomendados são excelentes.
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Resposta de Mobelarium esperti di decorazione
Muito obrigado pela sua maravilhosa avaliação de 5 estrelas e por ter compartilhado a foto! Os banquinhos ficam realmente ótimos na sua cozinha.\n\nEstamos muito felizes que tenha apreciado o design, a correspondência com as imagens e especialmente o conforto. Ficamos realmente satisfeitos por saber que os recomendaria.\n\nObrigado por escolher o Mobelarium e pela sua confiança!
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Boas cadeiras, mas...
Gostámos das cadeiras, eram exatamente o que esperávamos, mas, para além do péssimo serviço de entrega da DHL (que ainda por cima é caro), uma das cadeiras chegou sem uma peça. É certo que a Mueble Design resolveu o problema, enviando a peça, mas não devia ter acontecido.
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O pedido e a entrega de duas cadeiras de vime de mogno correram sem problemas. As cadeiras são visualmente muito bonitas, de alta qualidade e gosto muito delas. Não há nada que você possa fazer melhor. Dr. Rolf Schäfer, Viena
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Resposta de FurnMod ehemals Nest Dream dekorationsexperten
Muito obrigado pela sua detalhada avaliação de 5 estrelas! Estamos muito felizes que o pedido e a entrega tenham corrido sem problemas e que você esteja tão satisfeito com a aparência e a alta qualidade das cadeiras de vime de mogno.\n\nÉ especialmente gratificante ouvir que conseguimos atender plenamente às suas expectativas. Obrigado pela confiança na NestDream – desejamos que você aproveite muito suas novas cadeiras!
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Produtos de alta qualidade a um preço baixo. A embalagem cuidadosamente selecionada.
Infelizmente, as pernas das cadeiras estavam sujas. Isso pôde ser removido facilmente com um pano, mas ao abrir o pacote é inicialmente decepcionante.
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Resposta de Mobelarium Dekorationsexperten
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas e pelo seu feedback detalhado! Estamos muito felizes que você destaque a alta qualidade, o bom custo-benefício e a embalagem cuidadosa.
Lamentamos muito que as pernas das cadeiras estivessem sujas ao desembalar. Embora a sujeira tenha sido facilmente removida, entendemos que isso é inicialmente decepcionante. Obrigado pelo seu comentário - aceitamos de bom grado para melhorar ainda mais o nosso controle de qualidade.
Obrigado pela sua confiança na Mobelarium!
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Quando você lê as avaliações ??? , mas sem arrependimentos !!! pelo contrário ...
Quando você lê as avaliações... não estávamos entusiasmados em encomendar essas magníficas cadeiras!!!
Entramos em contato com a empresa por e-mail sobre a entrega e montagem e Judith considerou nossos vários e-mails... confiamos nela e não nos arrependemos!!!
SUBLIME é a palavra que melhor descreve o pedido / pagamento / transporte / recepção / montagem...
Por enquanto, sem fotos ainda, mas assim que a mesa for feita por um artesão local, enviarei para você.
Judith, mais uma vez obrigado por seu apoio na realização do nosso sonho... Greta & Yves.
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Resposta de Meubles Concept experts en décoration
Muito obrigado pela sua excelente avaliação de cinco estrelas! Ficamos encantados de saber que sua experiência na MeublesConcept foi “sublime” do início ao fim, desde o contato por e-mail com Judith até a entrega e montagem.
Suas palavras nos tocam profundamente e nos motivam a continuar oferecendo um serviço atencioso e personalizado. Estamos ansiosos para ver as fotos assim que sua mesa estiver pronta. Obrigado novamente pela confiança e até muito breve!
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2 belas réplicas, solidamente artesanais em madeira, o revestimento está um pouco solto, mas com almofadas ou pele não há problema. A superfície do assento é um pouco mais estreita, a madeira um pouco mais escura e avermelhada que o original.
Entrega rápida e embalagem sólida.
Os batentes de borracha nas pernas são bons para pisos lisos, em tapetes devem ser removidos, pois a cadeira não desliza.
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Resposta de Mobelarium Dekorationsexperten
Muito obrigado pela sua avaliação detalhada e diferenciada e pelas cinco estrelas! Toda a equipe do Mobelarium está muito feliz que esteja satisfeito com a qualidade das nossas réplicas, a entrega rápida e a embalagem segura.
Valorizamos especialmente as suas observações detalhadas sobre o processamento e uso, pois são muito úteis também para outros clientes. Ficamos contentes que tenha tido uma experiência positiva em geral e encontrado soluções práticas.
Esperamos poder recebê-lo novamente em breve no Mobelarium e estamos sempre à disposição para outras perguntas ou projetos.
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Beautiful and Sturdy
I received both chairs in record time, super fast delivery! 😊
They are absolutely beautiful, with an elegant design and great build quality.
Unfortunately, both chairs arrived with small defects in a few parts. I contacted customer support, and the service was excellent: they responded quickly and immediately offered to send replacement parts without any hassle.
Outstanding customer service and a very positive overall experience. I highly recommend!
Resposta de Mueble Design especialistas em mobiliário de design
Thank you very much for your wonderful feedback! The Mobelarium team is delighted that you are satisfied with our service and furniture. Your satisfaction motivates us to continue developing furniture that perfectly combines comfort, elegance, and functionality.
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Mesas vieram da Catalunha
As mesas vieram da Catalunha, isso não foi comunicado previamente. Por isso também o longo prazo de entrega, a entrega foi repetidamente adiada para o dia seguinte. No entanto, as mesas chegaram pontualmente para o compromisso. As bordas estão em parte muito sujas, havia estrias nas superfícies polidas. Tudo somado: satisfatório.
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Após um problema com embalagem insuficiente que causou danos na poltrona, o retorno foi tratado sem problemas. Um segundo envio perfeitamente embalado e sem problemas ao recebê-lo. Produto conforme e bem acabado. Recomendo sem problemas. O melhor é evitar embalagens inadequadas.
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Resposta de FurnMod anciennement Nest Dream experts en décoration
Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência com a NestdDream. Lamentamos sinceramente que o primeiro envio não tenha chegado nas condições esperadas devido a uma embalagem inadequada e que a poltrona tenha sido danificada durante o transporte. No entanto, estamos felizes em saber que o retorno foi tratado sem problemas, que o segundo envio chegou perfeitamente embalado e que o produto finalmente atende às suas expectativas em termos de qualidade e acabamento.
Agradecemos também pela sua recomendação e levamos muito a sério seu comentário sobre a melhoria das embalagens para evitar este tipo de incidente. Esperamos que você possa aproveitar ao máximo sua poltrona.
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Poltrona muito confortável e de alta qualidade. O acabamento é excelente e, visualmente, também tem um ótimo aspecto. Recomendação de compra clara!
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Infelizmente, nossa mesa de centro chegou danificada, e parte do pedido se perdeu durante o transporte. Judith da Nestdream resolveu tudo de maneira perfeita e muito amigável, e também foi muito competente na comunicação conosco. A qualidade da mesa de centro também é muito boa.
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Resposta de FurnMod ehemals Nest Dream dekorationsexperten
Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas ⭐ e pelo seu feedback tão detalhado. Lamentamos que seu pedido tenha chegado inicialmente danificado e que uma parte tenha se perdido durante o transporte. Entendemos bem o quão frustrante isso pode ser.\n\nFicamos ainda mais contentes que Judith da nossa equipe tenha conseguido resolver a situação para você de maneira rápida, competente e amigável. É exatamente assim que nosso serviço deve funcionar em caso de problemas.\n\nÉ também particularmente agradável ouvir que você está muito satisfeito com a qualidade da mesa de centro. Obrigado pela sua confiança e paciência – apreciamos muito isso e desejamos a você muita alegria com seu móvel da Nest Dream!\n
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Banco excelente, entrega ruim
Os bancos são excelentes, bem embalados na entrega. A entrega deve melhorar em relação ao dia de entrega acordado... possibilidade de escolher dia ou período do dia para que haja alguém em casa.
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Resposta de Mobelarium Experts in designmeubels
Muito obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas e seu feedback claro. É bom saber que está satisfeito com os bancos e que foram bem embalados na entrega.
Entendemos seu comentário sobre a entrega e o desejo de ter mais opções antecipadas sobre o dia ou período de entrega. Isso realmente facilitaria a entrega quando alguém precisa estar em casa. Agradecemos seu feedback.
Obrigado pela confiança no Mobelarium e aproveite seus novos bancos!
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Estava tudo em ordem, completo e adequado. Esperava que houvesse um adesivo ou uma caneta na caixa. Um toque de aconchego para as pessoas.
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