Somos do Algarve e comprámos online na Kika Toys porque já tinhamos ouvido falar e têm boas promoções. Primeira compra, o conjunto do carrinho, ovinho e espreguiçadeira da maxi cosi. A segunda compra foi a cadeira auto, escolhemos um modelo da maxi cosi que não nos demos bem pois a bebe tombava a cabeça quando se deixava a dormir, deixaram nos experimentar a cadeira durante 1 mês para podermos nos adaptar, o problema continuava, então deixaram nos trocar por outro modelo mais avançado da Maxi Cosi, infelizmente, continuavamos com o problema, e a Mariana sugeriu nos trocar por outro modelo da Cybex sem custos extras para nós e foi a nossa salvação. A nossa bebe vai super confortável e em segurança.
A mariana foi desde o nosso primeiro contato até ao fim sempre 5 estrelas connosco nao me senti nunca sozinha perante o problema que estávamos a enfrentar. As recolhas das duas cadeiras que foram devolvidas foram organizadas por ela, teve sempre imenso cuidado e atenção durante todo o processo, por isso recomendo totalmente os serviços da Kika Toys.
Realizada encomenda dia 6/02, a dia 21/02 encomenda ainda por chegar e sem qualquer informação de quando é que a mesma seria entregue.
Só após avaliação negativa sou informada que um dos produtos só estaria disponível no fim do mês de Março.
Pedi reembolso da peça em falta e o envio das restantes.
Restante encomenda chegou rápido, produtos correspondem ás expectativas.
Uma experiência excelente.
Viemos de Barcelos e encontramos as melhores marcas e a atenção ao cliente não podia ser melhor.
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22/06/2024
Avaliação verificada
Viemos da Mealhada , tem preços ótimos e atendimento de qualidade, estamos muito satisfeitos. Obrigada Kika Toys . 😁
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10/06/2024
Avaliação verificada
Uma experiência top!
Uma experiência muito agradável, com atendimento muito divertido e sofisticado! Recomendo vivamente.
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23/06/2024
Avaliação verificada
Adorei a simpatia e disponibilidade dos funcionários, recomendo muito a loja.
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28/06/2024
Avaliação verificada
Experiência única com atendimento excelente. Muito atenciosos e prestáveis
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06/07/2024
Avaliação verificada
Atendimento super atencioso. Equipa muito simpática e prestável.
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28/06/2024
Avaliação verificada
Tingam exactamente o k procurava, e a compra foi super fácil
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13/06/2024
Avaliação verificada
Excelente atendimento. Muita simpatia, amabilidade.
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08/07/2024
Avaliação verificada
Simpatia e profissionalismo no atendimento.
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06/07/2024
Avaliação verificada
Atendimento e simpatia ☺️
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21/06/2024
Avaliação verificada
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15/06/2024
Avaliação verificada
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15/06/2024
Avaliação verificada
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03/05/2024
Avaliação verificada
Cadeira Auto
Somos do Algarve e comprámos online na Kika Toys porque já tinhamos ouvido falar e têm boas promoções. Primeira compra, o conjunto do carrinho, ovinho e espreguiçadeira da maxi cosi. A segunda compra foi a cadeira auto, escolhemos um modelo da maxi cosi que não nos demos bem pois a bebe tombava a cabeça quando se deixava a dormir, deixaram nos experimentar a cadeira durante 1 mês para podermos nos adaptar, o problema continuava, então deixaram nos trocar por outro modelo mais avançado da Maxi Cosi, infelizmente, continuavamos com o problema, e a Mariana sugeriu nos trocar por outro modelo da Cybex sem custos extras para nós e foi a nossa salvação. A nossa bebe vai super confortável e em segurança.
A mariana foi desde o nosso primeiro contato até ao fim sempre 5 estrelas connosco nao me senti nunca sozinha perante o problema que estávamos a enfrentar. As recolhas das duas cadeiras que foram devolvidas foram organizadas por ela, teve sempre imenso cuidado e atenção durante todo o processo, por isso recomendo totalmente os serviços da Kika Toys.
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08/06/2024
Avaliação verificada
Viemos à Kika Toys já referenciados por amigos e colegas e, de facto, as referências fazem jus aos serviços prestados. Da atenção e simpatia prestada desde o momento que entrámos no espaço comercial, passando pelo acompanhamento e esclarecimento durante o processo de escolha até ao momento da decisão final, não podíamos estar mais satisfeitos. Assim sendo, não poderia deixar de fazer justiça à ‘casa’ e também nós aconselharmos os futuros papás a visitarem a Kika Toys. Com certeza, sairão tão ou mais realizados que nós!
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21/04/2024
Avaliação verificada
Cadeira Auto Recaro
Boa tarde,
Espero que estejam todos bem!
Em primeiro peço desculpa pela resposta tardia.
Só tenho a dizer que vocês são 5 *****, desde a simpatia ao profissionalismo.
A cadeirinha é excelente, depois de um contra-tempo (que não esteve dependente de vocês), a encomenda chegou bastante rápido, e em excelente condições. E para ultrapassar o contra-tempo, o vosso profissionalismo foi para lá das 5 estrelas, recomendo a KIKATOYS a todas as minhas amigas que são mães.
Muito obrigada de coração!
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Resposta de kikatoys.com
22/04/2024
Muito gratos pelo comentário e avaliação 🙏🏻😍
A Kiká Toys tem como propósito a satisfação plena dos Nossos Clientes! Estamos agora nas novas instalações para criarmos ainda melhores condições, sempre com o foco nos padrões de excelência.
Obrigado por ser Nossa Cliente 🙏🏻
31/05/2024
Avaliação verificada
Avaliação positiva
Boa tarde.
Eu e o meu namorado fomos do porto até Felgueiras, pois tínhamos vista a loja online e gostamos bastante. E fisicamente a loja é muito bem organizada, e ajudaram nos muito desde o primeiro momento que chegamos. E é sem dúvida o melhor ponto da para comprar coisas Cybex.
Conseguimos escolher e experimentar os carros para desta forma comprar da forma correta e informada.
Agradecemos muito a ajuda do Sr. Fernando e das 2 meninas marianas. :)
Iremos voltar certamente :)
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06/01/2024
Avaliação verificada
Atendimento super esclarecedor onde fizeram demonstrações práticas de como funcionavam os carrinhos de bébe em que explicaram os prós e os contras de cada modelo para além disso fizeram uma demonstração no nosso próprio carro de como colocar uma base isofix , babycook e uma cadeira. Adoramos o atendimento pois ficamos muito mais esclarecidos daquilo que queremos comprar. De notar também a simpatia dos funcionários da loja.
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Resposta de kikatoys.com
11/01/2024
Muito gratos pelo comentário 🙏🏻😍
A Kiká Toys tem como propósito a satisfação plena dos Nossos Clientes! Estamos agora nas novas instalações para criarmos ainda melhores condições, sempre com o foco nos padrões de excelência.
Obrigado por ser Nossa Cliente 🙏🏻
Volte sempre, Boas compras 🛍️
10/02/2024
Avaliação verificada
Um atendimento de excelência, meninas super simpáticas e explicam tudo direitinho!
A loja que faltava em Felgueiras :)
Passei por várias lojas no Porto a procura do carrinho ideal para o meu filho e aqui tão perto de casa vim encontra-lo !
Adoramos o nosso carrinho Cybex !
Por vezes vamos tão longe e ao lado de casa temos o melhor !
Aqui encontram tudo o que precisam :)
Obrigada Kika Toys !
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06/06/2024
Avaliação verificada
Simpatia e profissionalismo da Mariana , através do whatsapp respondeu a todas as minha dúvidas de forma clara e eficiente .