Somos do Algarve e comprámos online na Kika Toys porque já tinhamos ouvido falar e têm boas promoções. Primeira compra, o conjunto do carrinho, ovinho e espreguiçadeira da maxi cosi. A segunda compra foi a cadeira auto, escolhemos um modelo da maxi cosi que não nos demos bem pois a bebe tombava a cabeça quando se deixava a dormir, deixaram nos experimentar a cadeira durante 1 mês para podermos nos adaptar, o problema continuava, então deixaram nos trocar por outro modelo mais avançado da Maxi Cosi, infelizmente, continuavamos com o problema, e a Mariana sugeriu nos trocar por outro modelo da Cybex sem custos extras para nós e foi a nossa salvação. A nossa bebe vai super confortável e em segurança.
A mariana foi desde o nosso primeiro contato até ao fim sempre 5 estrelas connosco nao me senti nunca sozinha perante o problema que estávamos a enfrentar. As recolhas das duas cadeiras que foram devolvidas foram organizadas por ela, teve sempre imenso cuidado e atenção durante todo o processo, por isso recomendo totalmente os serviços da Kika Toys.
Realizada encomenda dia 6/02, a dia 21/02 encomenda ainda por chegar e sem qualquer informação de quando é que a mesma seria entregue.
Só após avaliação negativa sou informada que um dos produtos só estaria disponível no fim do mês de Março.
Pedi reembolso da peça em falta e o envio das restantes.
Restante encomenda chegou rápido, produtos correspondem ás expectativas.
Excelente atendimento pela parte da equipa que se que deslocou a minha viatura para ajudar a instalação da cadeira.
Muito obrigado a todos!
Cumprimentos,
Bruna Gabriel
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Resposta de kikatoys.com
13/01/2024
Muito gratos pelo comentário 🙏🏻😍
A Kiká Toys tem como propósito a satisfação plena dos Nossos Clientes! Estamos agora nas novas instalações para criarmos ainda melhores condições, sempre com o foco nos padrões de excelência.
Obrigado por ser Nossa Cliente 🙏🏻
04/08/2023
Avaliação verificada
Recomendo vivamente
Excelente atendimento. Rapidez no tratamento das encomendas e esclarecimento de dúvidas. Tive um problema com o artigo e o serviço pós venda foi 5 estrelas. Recomendo
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16/01/2024
Avaliação verificada
Loja muito bem situada. Os produtos são de excelente qualidade. O atendimento é de excelência. Recomendamos a loja a 100%. Muito satisfeitos com tudo o que compramos.
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Resposta de kikatoys.com
18/01/2024
Muito gratos pelo comentário e avaliação 🙏🏻😍
A Kiká Toys tem como propósito a satisfação plena dos Nossos Clientes! Estamos agora nas novas instalações para criarmos ainda melhores condições, sempre com o foco nos padrões de excelência.
Obrigado por ser Nossa Cliente 🙏🏻
25/11/2023
Avaliação verificada
A simpatia das colaboradoras, a prontidão em ajudar ... E mesmo o site e muito fácil de trabalhar. Já comprei diversos produtos na loja e recomendo a 100% .
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12/07/2023
Avaliação verificada
Recomendo vivamente a loja, super atenciosos e fomos sempre muito bem atendidos pelos funcionários!
Profissionalismo é o que descreve a Kika Toys.
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03/08/2023
Avaliação verificada
Experiência muito boa.
Atendimento excelente pelo vendedor. Muito atencioso e dedicado a pais de primeira viagem.
Produtos de qualidade.
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18/08/2023
Avaliação verificada
Produtos Medela mais baratos do que em qualquer outro sítio que eu tenha procurado ! Serviço eficiente e rápido! Chegou no dia seguinte
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28/07/2023
Avaliação verificada
Alterar o método de pagamento
Não consigo encontrar onde está a entidade e referência multibanco para efetuar o pagamento
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17/01/2024
Avaliação verificada
Muito bom atendimento ,conhecimento total sobre os produtos ! Aconselhamento perfeito sobre todo o porte fólio cybex
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Resposta de kikatoys.com
18/01/2024
Muito gratos pelo comentário e avaliação 🙏🏻😍
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Obrigado por ser Nossa Cliente 🙏🏻
06/11/2023
Avaliação verificada
Recomendo
Colaboradores muito atenciosos. Processo de compra rápido. Envio rápido e sem problemas. Óptimos preços
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06/09/2023
Avaliação verificada
Do atendimento, e da simpatia da funcionária em nos explicar tudo sobre os equipamentos pretendidos.
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15/10/2023
Avaliação verificada
Simplicidade na encomenda online, boas escolhas, bons preços. Falta ver como corre a entrega.
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31/07/2023
Avaliação verificada
Excelente serviço, super rápidos na entrega da minha encomenda.
Produtos de boa qualidade.
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13/07/2023
Avaliação verificada
Atendimento excelente. Esclarecem todas as minhas dúvidas. Voltarei a comprar e recomendo.
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13/01/2024
Avaliação verificada
Excelente loja
Atendimento profissional, pleno de simpatia e com os tempos de entrega previstos.
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Resposta de kikatoys.com
13/01/2024
Muito gratos pelo comentário 🙏🏻😍
A Kiká Toys tem como propósito a satisfação plena dos Nossos Clientes! Estamos agora nas novas instalações para criarmos ainda melhores condições, sempre com o foco nos padrões de excelência.
Obrigado por ser Nossa Cliente 🙏🏻
19/04/2024
Avaliação verificada
Facilidade de encomendar, e processamento. Vamos ver como corre a entrega.
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07/08/2023
Avaliação verificada
Atendimento muito bom!
Os clientes ficam entusiasmados e esclarecidos!
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15/12/2023
Avaliação verificada
Atendimento telefónico espectacular a acompanhar a compra via site
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12/01/2024
Avaliação verificada
Gostei muito do atendimento foi muito esclarecedora recomendo.
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Resposta de kikatoys.com
12/01/2024
Muito gratos pelo comentário 🙏🏻😍
A Kiká Toys tem como propósito a satisfação plena dos Nossos Clientes! Estamos agora nas novas instalações para criarmos ainda melhores condições, sempre com o foco nos padrões de excelência.
Obrigado por ser Nossa Cliente 🙏🏻
08/08/2023
Avaliação verificada
Atendimento. Rapidez na resposta. E qualidade dos produtos
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.