Rever resumo
Os clientes frequentemente elogiam a rapidez e pontualidade na entrega, o atendimento ao cliente simpático e eficiente, a qualidade dos produtos e os preços considerados justos ou competitivos. Além disso, a eficiência na resolução de problemas e o pós-venda são destacados como pontos fortes. Também há avaliações positivas sobre as atualizações eficientes de status dos pedidos. Por outro lado, há relatos de atrasos na entrega, problemas com a transportadora e falhas na comunicação, incluindo falta de aviso ou resposta. Algumas críticas também mencionam materiais e detalhes de acabamento dos produtos que poderiam ser melhorados.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
Esta informação foi útil para si?
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais
Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõeswww.bricoweb.pt
(29)
(13)
(18)
(85)
(475)
Verificada
O atendimento foi bom, mas a porta não foi o que esperava, material muito fraco, não tem reforço em metal, as dobradiças têm um aspeto frágil, com as borrachas defeituosas, fechadura não é funcional nem pratica na utilização para porta exterior.
Verificada
O produto excelente conforme a descrição. Entrega também foi rápida e conforme solicitado.
Verificada
Para mim esta imcomenda estava tudo na perfeição boa qualidade e bom acabamento .
Verificada
Feedback sobre o estado da encomenda muito positivo. O acondicionamento do produto impecável.
Verificada
Muito satisfeito, entrega rápida e tudo em condições.. Recomendo.
Verificada
минус только один пришла дверная ручка для входной двери небыло отверстий под эту ручку , есть люди которые сами не смогут её поставить без инструкции и инструмента , а также в комплекте небыло винтов для монтажа
Verificada
Gosto imenso das janelas Cando comercializadas pela Bricoweb e a prova disso é que estou a comprar pela segunda vez, para uma segunda obra. No entanto não compreendo por que razão as janelas e sobretudo os vidros vêm com autocolantes com uma cola tão forte que se torna muito difícil retirar. Uma segunda observação diz respeito à entrega: não percebo como enviam um entregador para descarregar sozinho uma janela dupla; é desumano. Só com muito boa vontade e com ajuda extra que tive que chamar é que conseguimos descarregar a janela. Um grande obrigada ao senhor que entregou, que fez de tudo para arranjar uma solução.
Verificada
Sou um cliente da brickoweb há anos e não gostei que me levassem 30 e muitos euros para me mandarem uma vara de rodapé que não custa 10€ . Sei que a culpa foi minha por não ter prevenido a falta de cerda de 2 metros e por isso tive que encomendar um rodapé , mas achei muito demasiado e para estes casos a Bricoweb deveria agir de outra forma.
Verificada
Gostei muito do atendimento, da simpatia e da forma rápida como tudo foi resolvido, quando necessitei de alterar o meu pedido.
Verificada
Assim é fácil trabalhar. Tive um pequeno problema com uma porta, entrei em contacto e em poucos dias tinha outra de substituição. A senhora Joana do pós-venda foi muito simpática e atenciosa e no geral foi muito bom . Obrigado
Verificada
Gostei muito do produto
Gostei muito do produto, além disso por escolher as medidas que necessitava sem ser tamanho standard.
A melhorar se possível tempo de entrega por encomenda .
Verificada
Primeira compra OK muito rápida e excelente material... vamos ver as seguintes 🙂
Verificada
Rapidez na resposta pelo whatsapp; oferta qualidade / preço
Verificada
Resposta rápida e envio rápido. Muito eficientes e profissionais!
Verificada
Perfeitamente, Ótimo.
Apesar de muitos estabelecimentos comerciais estarem encerrados para o feriado deste mês, recebi a minha encomenda perfeitamente dentro do prazo de entrega especificado. Tudo também estava perfeitamente embalado e sem danos durante o transporte. Como empresário, faz promessas aos seus clientes e não quer desiludi-los. Fico feliz por saber que agora posso fazer a minha encomenda aqui sem preocupações. Ótimo!
Verificada
Desde da compra online até há entrega do produto correu tudo muito bem
Verificada
a entrega foi antes da data prevista muito bom
Verificada
A encomenda chegou rápido e em excelentes condições.
Verificada
delivered within a week , nice driver . Door is medium quality (cheap lock and cylinder)but good value . I fit myself as done before , toe n heel is not properly done in the factory so you may need to do this . delivered at 10 am and i had fitted by 1pm .
Verificada
Bricoweb & XPO
Com a Bricoweb, dou 5 estrelas tanto pelo produto como pelo serviço. No entanto, a minha avaliação geral é de 4 estrelas devido à transportadora XPO, com quem a Bricoweb trabalha.
A XPO, para além de não cumprir os prazos de entrega que ela própria define, falha nas datas agendadas, não atende o telefone e o próprio gestor não responde às mensagens. A equipa de entregas da XPO demonstra pouca acessibilidade e uma atitude insatisfatória perante o cliente.