funtastyc.ptOpiniões:
243 avaliações nos últimos 12 meses542 avaliações no total
Muito bom
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a avaliação mais positiva
21/10/2023
Avaliação verificada
Do atendimento, não conseguia abrir conta no site porque dava me erro no formato do código postal, mandei mensagem via whatsapp e ajudaram me...
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a avaliação mais crítica
há 10 dias
Avaliação verificada
Sejam mais transparentes na informação disponibilizada ao Cliente!
Quando uma pessoa clica para encomendar guloseimas no vosso site deve aparecer automaticamente um aviso a dizer que a empresa só garante 1 mês de validade do produto.
Assim o cliente faz a encomenda informado, o que não foi o meu caso que só soube quando a encomenda chegou a casa e tive a desagradável surpresa dos produtos terem pouco mais que um mês de validade (recebi a encomenda a 12.04 e a validade dos produtos é de 31.05, como podem ver pela fotografia que tirei).
E não adianta dizer que podia ter perguntado, se não fazia a mínima ideia que era possível venderem guloseimas com pouca validade, pois foi a minha primeira encomenda e última.
E não devolvi pois já paguei portes para receber a encomenda, se pagasse portes novamente, não compensava financeiramente.
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Avaliações para funtastyc.pt
21/01/2024
Avaliação verificada
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Resposta de funtastyc.pt
22/01/2024
Boa tarde,
Conforme falado em conversa telefónica lamentamos que não tenha ficado satisfeita com o serviço da transportadora GLS, de facto em termos contratuais não há nada que possamos fazer, porém pode sempre reclamar directamente na plataforma da transportadora sempre que o serviço não corra como o esperado.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos,
Equipa Funtastyc
21/10/2023
Avaliação verificada
Do atendimento, não conseguia abrir conta no site porque dava me erro no formato do código postal, mandei mensagem via whatsapp e ajudaram me...
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14/05/2023
Avaliação verificada
Bom
É a minha segunda vez que compro na Funtastyc e a minha experiência foi sempre boa e as encomendas chegam muito rápido.
No entanto, desta vez eu comprei balões e o pacote chegou rasgado e alguns balões apresentavam defeito, mas acredito que seja algo excecional e que não voltará a acontecer.
Recomendo imenso esta loja!
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Resposta de funtastyc.pt
15/05/2023
Bom dia da Funtastyc,
Antes de mais agradecemos o seu feedback.
Sempre que por alguma razão algum produto não lhe chegue em condições por favor fale conosco.
Envie foto do produto/os danificados, bem como da etiqueta branca da agência de transportes presente na caixa, para o nosso email apoioaocliente@funtastyc.pt.
Aguardamos pelo envio para que possamos dar seguimento.
Obrigado,
Equipa Funtastyc
23/05/2023
Avaliação verificada
gostei muito deu tudo certo, coloquei o endereço de entrega errado e a menina que conversei pelo wadzap conseguiu arrumar a tempo, e a personalização foi uma ideia que eu nem sabia que daria para fazer e todos gostaram muito, estão todos de parabens
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15/05/2023
Avaliação verificada
Bastante eficiência e rapidez!
Em relação aos artigos comprados e rapidez foi excelente.
O único senão foi a caixa vir ligeiramente aberta na zona da fita-cola
Se calhar o ideal é reforçar um pouco essas zona.
Masde resto excelente.
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26/07/2023
Avaliação verificada
Já fiz várias compras neste site desde Portugal, sempre rápido e excelentes produtos.
Loja completamente confiável.
Parabéns e continuem os bons serviços.
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28/10/2023
Avaliação verificada
O suporte é excelente, tanto no site português como no espanhol. Muita variedade de produtos como otima qualidade. Bom embalamento.
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04/06/2023
Avaliação verificada
Comunicação e qualidade top! Sinal menos para a MRW que tinha nivel de serviço de entrega ate 48h e nao cumpriu. Atrasou um dia.
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27/09/2023
Avaliação verificada
Gostei de tudo. A entrega foi rapidíssima. Mt bem embalado e o funcionário que entregou a encomenda mt correto . Obrigada
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24/12/2023
Avaliação verificada
Plenamente satisfeita com a experiência de compra, com o envio e a qualidade dos produtos! Recomendo vivamente
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22/11/2023
Avaliação verificada
Adorei a rápida e clara resposta no whatsApp, a rápida entrega e o cordialidade do sr. que fez a entrega.
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16/12/2023
Avaliação verificada
Grande qualidade
Exactamente o produto que procurava e expedido em tempo imbatível.
Serviço apoio cliente 5 estrelas
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12/12/2023
Avaliação verificada
Variedade e rapidez
Gosto da variedade de produtos que têm disponíveis para venda e da rapidez das entregas.
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31/08/2023
Avaliação verificada
Ótimo serviço e super rápido só acho que portes deviam ser grátis para valor mais baixo
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05/11/2023
Avaliação verificada
A encomenda chegou super rápido e bem embalada.
Gostei muito. Voltarei a encomendar.
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20/11/2023
Avaliação verificada
Avaliação
Excelente serviço de atendimento, ajuda na compra e entrega rápida. Recomendo!
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03/05/2023
Avaliação verificada
Ótima experiência! Muito acessíveis e compreensivos! Tudo dentro do combinado!
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21/10/2023
Avaliação verificada
Muito satisfeita
O envio foi rápido e os produtos correspondem na perfeição à expectativa 🤩
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17/12/2023
Avaliação verificada
Encomenda chegou com celeridade e tudo em conforme. Comprarei novamente.
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07/12/2023
Avaliação verificada
Para mim esta tudo bem. Fui bem atendida. Só demorou um pouco a entrega.
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