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naturitas.pt
Opiniões:

10 860 avaliações nos últimos 12 meses30 162 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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01/09/2023
 Avaliação verificada
Les délais de livraison sont très longs. Pas de réponse aux problèmes..
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Resposta de naturitas.pt
02/10/2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d"apprendre que votre expérience n"a pas été satisfaisante. Sans aucun doute, cela ne correspond pas au niveau de service que nous voulons offrir à nos clients, nous prendrons note de ce qui s"est passé afin d"éviter de futures erreurs. Nous restons à votre disposition et vous prions d"agréer, Madame, Monsieur, l"expression de nos salutations distinguées.
13/12/2023
 Avaliação verificada
A encomenda foi realizada na segunda feira anterior e ainda não chegou.
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10/11/2023
 Avaliação verificada
Nunca cheguei a receber a minha encomenda e ainda aguardo o reembolso.
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Resposta de naturitas.pt
23/11/2023
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado. No entanto, verificámos que o reembolso foi efetuado corretamente. Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões. Melhores cumprimentos.
15/09/2023
 Avaliação verificada
Informar clientes quando o stock for reposto. Nao aconteceu comigo ...
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20/12/2023
 Avaliação verificada
Products great, but delivery unreliable this time. Must be Christmas 😊
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25/09/2023
 Avaliação verificada
sempre que o vosso transportador se atrasar deveriam avisar o cliente
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Resposta de naturitas.pt
29/09/2023
Prezado cliente, lembramos que no link do rastreio pode verificar o dia da entrega. Cumprimentos.
05/07/2023
 Avaliação verificada
Não recebi o batom da Nux. Fiz reclamação e ainda não obtive resposta
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28/06/2023
 Avaliação verificada
Bom dia vitex Estão a ajudar que eu tive um problema menopausa precoce
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27/12/2023
 Avaliação verificada
A encomenda não chegou e a resolução do problema está a ser demorada.
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23/12/2023
 Avaliação verificada
Melhorar quanto á devolução de artigos! Gostei da rapidez na entrega!
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09/12/2023
 Avaliação verificada
Problemas com a entrega da encomenda, foi reagendada 2 vezes.
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04/12/2023
 Avaliação verificada
Não entregaram a minha encomenda, paguei e não recebi. É lamentável
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22/10/2023
 Avaliação verificada
O vosso serviço de entregas da empresa paack funciona HORRIVELMENTE
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Resposta de naturitas.pt
06/11/2023
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente no dia 26/10/2023 conforme data programada e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida que possam ter, cumprimentos!
10/10/2023
 Avaliação verificada
Fiz encomenda paguei e nao me entregaram, nem me devolveram dinheiro
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Resposta de naturitas.pt
27/10/2023
Hola Margarida, Seu pedido esteve em devoluçao a Naturitas. Foi enviado um email solicitando os dados bancarios para reembolso. Estamos em aguardo. Atentamente.
12/12/2023
 Avaliação verificada
Não recebi a encomenda até ao momento. Compra efetuada no dia 30.11
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29/08/2023
 Avaliação verificada
Funciona muito mal em termos de destribuir, devia mudar a empresa.
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Resposta de naturitas.pt
30/08/2023
Prezado cliente, Lamentamos muito saber que a sua experiência não foi satisfatória. Não corresponde certamente ao nível de serviço que pretendemos prestar aos nossos clientes.  Lembramos que pode escolher a transportadora no momento da compra. Cumprimentos.
18/08/2023
 Avaliação verificada
O tempo de transporte. 3 semanas para chegar uma encomenda é muito.
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Resposta de naturitas.pt
23/08/2023
Prezado cliente lembramos que o prazo dos envios às Ilhas são de 15 dias úteis, ou seja a sua encomenda chegou no prazo previsto. Cumprimentos.
14/12/2023
 Avaliação verificada
Não recebi a encomenda, tive de solicitar devolução do valor pago.
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30/11/2023
 Avaliação verificada

Fazer melhor

O copo plástico junto à garrafa estava partido. Rapidez no envio.
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25/09/2023
 Avaliação verificada
Muito tempo até à entrega. Data de entrega várias vezes alterada.
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Resposta de naturitas.pt
13/10/2023
Hola, agradecemos tu comentario y sentimos mucho lo ocurrido con la empresa de transportes. Hemos comprobado que tu incidencia ya ha quedado resuelta. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo