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naturitas.pt
Opiniões:

10 832 avaliações nos últimos 12 meses30 033 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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relevância
11/11/2023
 Avaliação verificada
Endereço errado na primeira encomenda..
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Resposta de naturitas.pt
23/11/2023
Prezado cliente,  aconselhamos que modifique os dados da morada na sua conta de utilizador da Naturitas antes de realizar a compra, para evitar problemas na entrega da próxima encomenda. Cumprimentos
01/10/2023
 Avaliação verificada
O vosso serviço de entregas é horrível
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Resposta de naturitas.pt
02/10/2023
Prezado cliente a sua encomenda foi entregue na sua morada dentro do prazo previsto. Cumprimentos.
09/12/2023
 Avaliação verificada
Melhorar a qualidade do transportador.
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13/12/2023
 Avaliação verificada
Eu não recebi meu pedido. É horrível.
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21/10/2023
 Avaliação verificada
Responder mais rápido as reclamações
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15/10/2023
 Avaliação verificada
Demorou a chegar, não e você culpado
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Resposta de naturitas.pt
27/10/2023
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
25/12/2023
 Avaliação verificada
Apoio ao cliente nem sempre é eficaz
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21/06/2023
 Avaliação verificada
Que enviem a encomenda que ja paguei
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27/10/2023
 Avaliação verificada
A última encomenda não foi entregue
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04/07/2023
 Avaliação verificada
O serviço de entrega foi péssimo
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13/12/2023
 Avaliação verificada
Tem que mudar de transportadora
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05/01/2024
 Avaliação verificada
Levou muito tempo a ser enviada
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28/07/2023
 Avaliação verificada
Péssima assistência ao cliente.
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25/07/2023
 Avaliação verificada
A entrega foi alterada 3 vezes.
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30/05/2023
 Avaliação verificada
As entregas demoram muito tempo
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Resposta de naturitas.pt
31/05/2023
Olá, agradecemos o seu comentário e lamentamos o incidente com a empresa de transportes. Verificámos que a encomenda está entregue. Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida que possa ter. Com os melhores cumprimentos
21/08/2023
 Avaliação verificada
Sempre procuro melhores preços
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Resposta de naturitas.pt
24/08/2023
Caro cliente, muito obrigado pela sua avaliação, agradecemos a sua colaboração no sentido de melhorar sempre o nosso serviço. Obrigado pela sua confiança na Naturitas. Receba uma saudação cordial.
11/08/2023
 Avaliação verificada
Não corresponde ao que apregoa
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Resposta de naturitas.pt
14/08/2023
Prezado cliente não sabemos ao que se refere com "apregoa" se deseja pode contatar com a Naturitas.  Cumprimentos
20/06/2023
 Avaliação verificada
Demorou muito tempo a chegar.
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05/12/2023
 Avaliação verificada
Não recebi a encomenda feita.
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28/09/2023
 Avaliação verificada
Nao recebi o pedido até hoje
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Resposta de naturitas.pt
29/09/2023
Apreciado cliente,  pedimos desculpa por qualquer incómodo causado na entrega da sua encomenda.  Informamos que lhe reenviaremos outra encomenda para que possa recebe-la o mais breve possivel. Cumprimentos.