Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
Gostei de tudo desde modo entrega a qualidade do produto
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19/02/2024
Avaliação verificada
Veio bem acondicionado e correspondeu às perspetivas.
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04/03/2024
Avaliação verificada
bons produtos a preços acessíveis e super rápido
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02/03/2024
Avaliação verificada
Nunca recebi a mala. Nem devolveram o dinheiro
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Resposta de showroomprive.pt
06/03/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos.
A sua encomenda está entregue a Maria Silvestre no Centro Operacional do Algarve.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
20/02/2024
Avaliação verificada
Demorou muito a chegar
o artigo é bom e gostei, ao vivo mais bonito
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20/02/2024
Avaliação verificada
Excelente o casaco, correspondia às imagens
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10/03/2024
Avaliação verificada
Entrega demorada. Mais do que o habitual.
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09/03/2024
Avaliação verificada
A qualidade e a competência na entrega
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03/03/2024
Avaliação verificada
Da rapidez no envio
Marcas que gosto
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04/03/2024
Avaliação verificada
custos de envio demasiado elevados
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Resposta de showroomprive.pt
06/03/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos e a partilha do seu feedback.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
19/02/2024
Avaliação verificada
Ótimo entregador, muito simpático.
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11/03/2024
Avaliação verificada
Entrega antes do tempo indicado.
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26/02/2024
Avaliação verificada
Entrega em tempo Record!! 👏🏽
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09/03/2024
Avaliação verificada
Completamente satisfeito
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03/03/2024
Avaliação verificada
Nada a melhor . Tudo bem
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09/03/2024
Avaliação verificada
A rapidez da entrega
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01/03/2024
Avaliação verificada
Encomenda incorrecta
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Resposta de showroomprive.pt
06/03/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos.
Verificamos que já registou o pedido de devolução e não terá qualquer custo associado com a mesma.
Mais informo que a situação foi reportada ao nosso serviço de gestão de vendas.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.