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Opiniões:

A qualidade dos produtos deixa a desejar!. As calças Jeans nem têm etiqueta exterior com a marca GAP!

Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.

A rapidez da entrega. Acho que os portes são muito caros, deveriam estabelecer um valor de compras ( ex: 50€) o qual os portes seriam grátis. Seria mais um incentivo às compras.

Gosto de ter oportunidade de comprar coisas a preços muito mais baixos mas a forma de devolução não é funcional quando algum artigo não serve ou não fica a gosto

encomendei um sobretudo de excelente qualidade e um designe elegante. Excedeu as minhas expetativas! RECOMENDO este artigo.

Tenho feito boas compras sobretudo de roupa. Tem várias marcas não existentes em Portugal e com preços ótimos. Joalharia só encomendei um fio e não gostei especialmente. Vinha sem certificado, diz que tenho de imprimir na internet. Não vou voltar a encomendar joalharia. Ainda não percebi como subscrevo o serviço infinity para não ter de gastar tanto em portes (porque é bastante) Gostava de ter o calendário das próximas vendas com mais antecedência, não só para um dia, mas para toda a semana pelo menos

Tenho estado satisfeita com os vossos produtos, mas estou muito dececionada com a cobrança dos portes de envio da devolução que me foram cobrados da echarpe de seda que encomendei, mas que me foi enviado um lenço quadrado de polyester. Para mais, acrescento que a vossa colaboradora, Sra Beatriz me transmitiu, por e-mail, que os portes seriam da responsabilidade da showroom o que estava correto e de acordo com a regulamentação do vosso site.

Gosto do serviço em geral, do facto que funcionam com profissionalismo. No caso da compra de Mon Beau Cachemire, além de nem conseguir encontrar a marca na internet, encomendei um 38 e chegou um tamanho semelhante a um 42 (embora classificado como 38) Na mesma factura veio e outra compra que fiz, com a marca C&Jo®, que é um lindo e confortável pullover verde. E com ele veio o grande desapontamento – começou a fazer borboto ao fim de quatro (4) utilizações. É inacreditável! Marca riscada das próximas compras. Aquilo em que podem melhorar é na descrição dos produtos vendidos, nomeadamente no que refere a qualquer artigo de moda - ex.: um artigo que seja 60% poliéster e 40% caxemira deveria ser classificado como mistura e não como caxemira para depois se verificar que afinal a principal matéria não é a matéria nobre, mas sim o polímero... soa mal e soa ainda pior quando a regra da descrição é essa por defeito. Dá a impressão equivalente a ouvir dizer "semi-novo" quando de facto é usado. Outra coisa que já referi o número de vezes é a indicação de medidas, que muitas vezes é inexistente e também já encontrei descrições erradas em diversos artigos. Sem essas indicações a hipótese de compra é imediatamente eliminada. Um ponto "pick-me" é sempre uma opção simpática, que evita que por vezes se tenha de pedir a alguém o favor de receber a encomenda.

Rapidez de entrega. Podem melhorar a informação relativamente aos produtos vendidos; quando informam sobre medidas de um produto deveriam verificar, na origem, se estão correctas - já encontrei uma quantidade de artigos, que procurei no site das marcas e encontrei diferença de informação sobre as medidas; quando se trata de roupa a informação relativamente à composição deve ser completa, ex.: camisola em caxemira e quando se vai verificar também inclui polyester - reparo que desde que tenha na sua composição um material "nobre", na 1a abordagem só esse é que é mencionado; se a peça de roupa é um par de calças, considero fundamental que haja uma foto do modelo (pessoa) de costas para se perceber como a peça cai, em vez de comprar e depois ter de devolver, o que é aborrecido para ambas as partes. Basicamente considero que acuidade de informação é fundamental. Mas devo dizer também que chamei a atenção para a falta de informação e quando voltaram a apresentar o mesmo produto, a informação adicional continuava omissa. Por isso não sei até que ponto vale a pena apresentar uma opinião diferente. Isto nada tem a ver com preço, pois a peça era barata e tenho comprado outras mais caras, mas com outra garantia.

Boa tarde, Envio este email para mostrar o meu descontentamento em relação ao vosso serviço. Fiz uma encomenda (nº 300252648) à qual a transportadora omitiu que não foi entregue porque não estava ninguém em casa para a receber no dia 22/12, o que é mentira. Estive o dia todo em casa, e ninguém tocou à porta para entregar nenhuma encomenda. Agora, não sei onde está a encomenda, enviaram me uma mensagem da transportadora, a pedir uma taxa de 2€ para desbloquear a encomenda, e quando vou para pagar, pedem me 40€, a tentar enganar me. Dirigi me a uma loja da GLS para ver se estava lá a minha encomedna, e encontrava se fechada as 2 vezes que lá fui, e ainda tive de pagar parque para no final de contas encontrar a loja encerrada a horas que era suposto estar aberta. Assim, exijo que resolvam a situação com a transportadora e mandem entregar a minha encomenda na minha morada. Aguardo resposta, Francisca Henriques

O site é intuitivo, atrativo e rápido. A APP também e funciona sem problemas. As vendas são variadas, interessantes e atualizadas com muita frequência. Algumas vendas têm o mesmo prazo de entrega do que as lojas comerciais online. No entanto, acho que as despesas de envio e devolução são muito altas para o que se pratica hoje. Para além de termos que pagar despesas de envio para cada venda, as mesmas são mais caras do que o habitual, ainda mais quando a partir de um certo valor, a maioria das marcas nas lojas online oferece os portes de envio. Também penso que é muito mais cómodo para o cliente haver um pick-up point ou uma recolha em casa e que as despesas de devolução não deveriam ser suportaras pelo cliente. Neste ponto é importante referir a facilidade de pedir a devolução de um artigo.

Na minha compra outlet senti_me burlada. Encomendei dois boleros da rinascimento. Recebi resposta da vossa parte de que só iria receber um e que o dinheiro do outro me iria ser devolvido. Pensei que o artigo se tinha esgotado ou, até ter havido um engano qualquer Vou ao site da rinascimento e vejo lá o mesmo por mais do triplo do preço. Acabei por comprar , como podem verificar. No entanto esta situação é feia. Não se faz. As marcas deviam ter mais cuidado com a impressão que deixam no cliente. Não queriam por em outlet, não punham, penso que ninguém os obriga a isso. Agora colocarem á venda e desfazerem_me a compra quando existia stock do artigo. É muito mal feito

Bom dia,gosto da showroom e até agora nunca tive problemas.Nesta última encomenda das t-shirts da Calvin Klein,ouve um erro da vossa parte em que pedi duas t-shirts pretas e duas brancas.As pretas vieram como pedido mas as brancas,vieram boxers ao lugar das t-shirts.Devido a ter que ser eu a fazer as coisas sem eu ter tido culpa,como agora pedir devolução e imprimir selos etc etc ... ,não estou para me chatear e vou ficar com os boxers ao lugar das t-shirts.Mas fico um pouco desapontado porque o que eu queria mesmo era devolver os boxers e que me mandasse as t-shirts. Atenciosamente

Só tenho tido boas experiências ( compras) com o vosso site. Nada a dizer de mal acerca dos produtos. Mas sim tenho 2 reclamações a fazer e que penso podem mudar : 1 - Entregas muito demoradas . 2 - Por cada vez que mudamos de marcas de artigos a comprar, cobram outra taxa de entrega !!! Isto é ABSURDO. Se comprar por exemplo uns ténis, um perfume e um candeeiro ,pago 3 VEZES a taxa de entrega , quando a encomenda é a mesma e vem tudo junto !!!! Já deixei de comprar algumas coisas por isso ...

Em relação a preços/encomendas está muito bom. Mas, existe uma diferença de tamanhos entre as várias marcas. Pessoalmente, visto a maior parte da roupa com tamanho "M" e em algumas marcas (como no caso da minha encomenda da Zara) todas as peças que vieram ficam-me largas. Se houvesse um aviso ou indicador para estas marcas, seria uma experiência melhor e evitava este género de situações. Contudo, não posso rejeitar a qualidade das peças e o preço que paguei por elas, que foi muito bom.